Theo bạn, liệu một người tuy thường xuyên im lặng, gần như là vô hình trong nhóm, nhưng luôn nghe và làm theo người quản lý dự án, giống như là một cái bóng, thì có thực sự tác động lên các dự án mà người đó đang tham gia hay không? Hãy cùng BAC hình dung vai trò của BA và đi tìm sự khác biệt giữa một bạn BA giỏi và một bạn còn phải học hỏi thêm.