Bài viết giải mã kỹ thuật Tổ chức Workshop (Workshops - Kỹ thuật 10.50) theo chuẩn BABOK® Guide v3 – phương pháp khơi gợi và cộng tác tập trung nhằm giải quyết các yêu cầu phức tạp và xung đột lợi ích giữa các phòng ban và hướng dẫn quy trình 3 giai đoạn chặt chẽ
Bài viết giải đáp toàn diện băn khoăn "Học ngành gì để làm Business Analyst?", khẳng định BA là điểm giao thoa giữa Kinh doanh và Công nghệ. Bài viết gợi ý các lộ trình học tập từ đại học, nền tảng e-learning đến trung tâm thực chiến và chứng chỉ nền tảng ECBA™ (IIBA).
Bài viết giải mã kỹ thuật Phỏng vấn theo chuẩn BABOK® Guide v3, một phương pháp khơi gợi yêu cầu trực tiếp giúp khám phá nhu cầu ẩn sâu và xây dựng lòng tin với Stakeholders. Nội dung phân biệt hai hình thức phỏng vấn có cấu trúc, phi cấu trúc, quy trình 3 bước
Bài viết giải mã nhiệm vụ Xác minh Yêu cầu (Verify Requirements), một tác vụ bắt buộc theo BABOK® Guide v3 giúp rà soát, phòng ngừa sai sót và đảm bảo tài liệu yêu cầu đạt chuẩn chất lượng trước khi bàn giao
Bài viết cung cấp lộ trình toàn diện giúp Business Analyst làm chủ kỹ năng giao tiếp và cộng tác với các bên liên quan. Hướng dẫn cách phân tích Stakeholder qua Ma trận Quyền lực / Mức độ Quan tâm, lập kế hoạch truyền thông thích ứng với phong cách tiếp nhận thông tin,...
INVEST, thước đo chất lượng hàng đầu cho User Story trong mô hình Agile/Scrum. INVEST bao gồm 6 tiêu chí cốt lõi bình đẳng. Bài viết này trực quan cách áp dụng INVEST vào tính năng "Bộ lọc giá" của một ứng dụng thương mại điện tử, đi kèm Tiêu chí chấp nhận
Bài viết hướng dẫn cách Business Analyst (BA) ứng dụng Trí tuệ nhân tạo tạo sinh (GenAI) để tăng năng suất và đẩy nhanh tốc độ viết tài liệu gấp 5–10 lần. Thông qua kỹ thuật Prompt Engineering
Business Analyst vẫn luôn là vai trò quan trọng giúp các tổ chức thích nghi với môi trường kinh tế biến động những năm gần đây. Để làm được điều đó, Business Analyst trang bị những kỹ năng thiết yếu trong các năm sắp tới.
Trí tuệ cảm xúc (EQ) là "chất bôi trơn" không thể thiếu giúp Business Analyst quản trị mối quan hệ, xoa dịu xung đột và xây dựng niềm tin với Stakeholder. Thay vì chỉ dựa vào IQ hay kỹ thuật, BA có EQ cao sẽ thấu cảm được "nỗi đau" thực sự của người dùng.
Bài viết cung cấp lộ trình phát triển toàn diện cho Business Analyst thông qua 3 nhóm kỹ năng then chốt: Nền tảng (tư duy phản biện, giao tiếp), Chuyên môn (khơi gợi yêu cầu, mô hình hóa BPMN, Agile/Scrum) và Kỹ thuật (SQL, API, AI tạo sinh)
Khơi gợi và Phân tích Yêu cầu là nghiệp vụ sống còn, quyết định 90% thành công của dự án. Thay vì chỉ "thu thập" thông tin bề mặt, BA đóng vai trò như một thám tử để tìm ra nhu cầu thông qua các kỹ thuật như Phỏng vấn, Workshop, Quan sát và Phân tích tài liệu.
Nhiệm vụ của BA là giúp stakeholder không chỉ tán thành mà còn thực sự hào hứng và chủ động tham gia vào quá trình thay đổi. Vậy làm thế nào để đạt được điều đó? Hãy cùng BAC tìm hiểu làm thế nào để Stakeholder hào hứng với giải pháp được đề xuất trong bài viết sau đây nhé!