Các doanh nghiệp hiện đại có cả quy trình công việc đơn giản và những quy trình liên quan đến việc ra quyết định phức tạp. Do đó, họ yêu cầu công nghệ bổ sung để quản lý toàn bộ quy trình làm việc của họ. Trong khi RPA phát triển mạnh trong hệ thống quy trình rõ ràng từng bước thì AI có thể tăng cường trong các quy trình phức tạp.












