Blog

Mẫu tài liệu dành cho "Chuyên viên phân tích nghiệp vụ phần mềm". Tùy theo đặc thù mỗi dự án mà BA sẽ linh động trong việc sử dụng tài liệu cho phù hợp. Mục đích chính là ghi nhận đủ thông tin và có thể theo dõi yêu cầu của dự án một cách tốt nhất. BAC tổng hợp 2 nguồn tài liệu tham khảo để các bạn có thể sử dụng tương ứng cho dự án của mình. Chúc các bạn thành công.

Brainstorming hay còn gọi là “Động não”. Tuy nhiên, trong bài viết này, để giữ nguyên vẹn nghĩa của từ này chúng tôi dùng từ “Brainstorming” thay vì “Động não”. Brainstorming là kỹ thuật hội ý do một nhóm người thực hiện nhằm tìm ra lời giải cho vấn đề nào đó bằng các góp nhặt tất cả ý kiến của nhóm người này nảy sinh trong cùng một thời gian theo một nguyên tắc nhất định

Kỹ thuật sáng tạo nhóm (Group Creativity Techniques) là những giải pháp cho việc thu hút những ý tưởng từ một nhóm gồm các bên liên quan và có thể rất hữu ích trong những buổi thu thập yêu cầu.

Quy trình phát triển phần mềm (Software Development Life cycle- SDLC) bao gồm một chuỗi các bước thực hiện trong công ty phần mềm để cung cấp một dự án phần mềm. Các bước gồm: Khởi tạo, lên kế hoạch, thu thập yêu cầu, thiết kế, phát triển, kiểm thử, triển khai và bảo trì. Bước khởi tạo được bắt đầu khi khách hàng đưa ra ý tưởng về phần mềm cho đội ngũ nhân viên kinh doanh của công ty, sau đónhân viên kinh doanh báo cáo cho người quản lý dự án (Project Manager - PM), người phân tích nghiệp vụ (Business Analyst - BA) và kiến trúc sư phần mềm (Technical architect - TA)

Người phân tích nghiệp vụ hay còn gọi là Business Analyst - BA được xem là cầu nối giữa các bên liên quan, họ đóng vai trò rất quan trọng trong việc quản lý các nhóm và cá nhân liên quan. Việc quản lý các bên liên quan tác động trực tiếp với sự thành công của dự án. Nếu việc quản lý này kém sẽ gây ra những ảnh hưởng tiêu cực trong quá trình phát triển dự án và điều này có thể dẫn đến sự thất bại của dự án.

Mức lương trung bình của chuyên viên phân tích nghiệp vụ phần mềm (IT Business Analyst – IT BA) ở Mỹ tầm $67K, cụ thể dao động từ $47K đến $102K (trong 1 năm).Trong thế giới BA, có rất nhiều nguồn thu nhập, đáng kể nhất là tiền thưởng, có thể lên tới $10K, và trong một số trường hợp, thu nhập sẽ có thêm $7K từ việc chia lợi nhuận. Làm ở công ty nào cũng là nhân tố chính ảnh hưởng tới khoản thu nhập của một BA; bên cạnh đó các yếu tố khác như kinh nghiệm, khu vực địa lý cũng ảnh hưởng đáng kể đến thu nhập của BA.

Sự thật là có rất nhiều dự án phần mềm thất bại mỗi năm, mặc dù có những tiến bộ về trong phát triển phần mềm và phân tích nghiệp vụ. Với vai trò là người đào tạo và cố vấn cho các nhà phân tích nghiệp vụ, tôi thường gặp phải những trường hợp sau : Một dự án phần mềm nội bộ trông có vẻ diễn ra rất tốt đẹp cho đến khi người BA đưa ra bản dùng thử các giải pháp cho các bên tham gia dự án nhưng chỉ để nghe BA nói về phần mềm không thôi, đó là một lỗi lớn sẽ ngăn cản phần mềm không được thay đổi những chi tiết quan trọng hướng người dùng khi đưa vào sử dụng

Chuyên viên phân tích nghiệp vụ (Business Analyst – BA) yêu cầu phải thực hiện được các công việc sau: thu thập thông tin, viết tài liệu, quản lý các yêu cầu; tổ chức các cuộc họp; nghiên cứu tính khả thi/phù hợp, và là cầu nối giữa các nhóm chức năng và nhóm kỹ thuật. Chúng ta thường nhìn vào những công việc trên và nghĩ rằng “Đây là công việc của tôi”. Tuy nhiên, tôi sẽ nói về những việc mà một BA cần làm như một phần trong “Công việc thực sự” của họ.

Trong mỗi dự án, ước lượng chi phí và nguồn lực luôn là bước quan trọng không thể thiếu, vậy còn đối với dự án phát triển phần mềm thì sao? Những lý do dưới đây sẽ mang đến câu trả lời thật thuyết phục cho bạn.

Được thành lập từ năm 2003 tại Canada, International Institute of Business Analysis (IIBA®) là hiệp hội phi lợi nhuận độc lập và uy tín hàng đầu trong lĩnh vực phân tích nghiệp vụ phần mềm (BA - Business Analyst) với hơn 200 thành viên doanh nghiệp toàn cầu. Cùng với đó, 2 trong 4 chứng chỉ của IIBA®, đó là CCBA và CBAP do tổ chức này cung cấp đã và đang trở thành mục tiêu quan trọng trong sự nghiệp của các BA chuyên nghiệp trên toàn thế giới.

Với tinh thần gửi trọn đam mê cùng BA, trung tâm tư vấn đào tạo BAC không chỉ hỗ trợ những ai đam mê và mong muốn trở thành một BA chuyên nghiệp thông qua các khóa học mang tính thực tiễn mà còn sẽ là người đồng hành lý tưởng cùng bạn chinh phục các chứng chỉ hành nghề của IIBA thông qua các khóa học với những giáo trình tiêu chuẩn quốc tế.

Trong thời đại công nghệ phát triển, ước lượng phần mềm từ lâu đã được xem là vấn đề cốt lõi có ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành bại của dự án nói chung, hay dự án phần mềm nói riêng. Chỉ cần giải quyết được bài toán khó này, năng suất dự án sẽ có thể tăng cao, đồng thời giảm thiểu rủi ro đến mức thấp nhất.