Product Owner có vai trò rất quan trọng trong dự án. Product Owner có trách nhiệm phải làm việc với các bên liên quan khác nhau như khách hàng, chủ doanh nghiệp, bộ phận phát triển…PO có nhiệm vụ cầu nối giữa khách hàng và bộ phận phát triển sản phẩm. PO giúp xác nhận những yêu cầu phù hợp từ phía khách hàng, truyền đạt