Để xác định các phương pháp phân tích nghiệp vụ hiệu quả, điều quan trọng là phải hiểu Key Result Areas và KPI. Đây là chủ đề được toàn bộ cộng đồng các nhà phân tích nghiệp vụ cũng như ban quản lý hết sức quan tâm. Cùng tìm hiểu những vấn đề trên trong bài viết sau nhé!