BPMN - Business Process Modeling Notation là ngôn ngữ mô hình hoá trực quan, giúp cho việc phân tích các quy trình nghiệp vụ và mô hình hoá lại các quy trình. Để vẽ BPMN, bạn có rất nhiều công cụ hỗ trợ, điển hình như: draw.io (diagrams.net) hoặc Microsoft Visio (nhưng Visio lại gặp vấn đề về bản quyền). Ngoài ra, bạn có thể tìm hiểu và sử dụng các công cụ khác mà BAC đã tổng hợp trong bài viết này: bpmn.io, Lucidchart, Heflo,...