Business Analyst là nhân vật then chốt trong các dự án Agile. Họ thu hẹp khoảng cách giữa nhu cầu kinh doanh và giải pháp kỹ thuật. Vai trò của họ không phải là thích ứng với môi trường Agile mà là phát triển trong đó. Khả năng của Agile BA trong việc điều hướng các bối cảnh dự án phức tạp và thúc đẩy các dự án hướng tới thành công là điều không thể thiếu.