Hiện nay, khả năng thích nghi và học hỏi nhanh chóng là yếu tố quyết định sự thành công, đặc biệt đối với các chuyên gia phân tích nghiệp vụ (Business Analyst - BA). Công việc của BA không chỉ yêu cầu kỹ năng phân tích sắc bén mà còn đòi hỏi sự am hiểu sâu sắc về lĩnh vực mà họ hỗ trợ. Tuy nhiên, không phải lúc nào các chuyên gia cũng có kinh nghiệm trực tiếp trong mọi ngành nghề mà họ được giao nhiệm vụ.
 
 
Tìm hiểu về domain mới trong vòng 30 ngày có khó không? Và làm thế nào để nhanh chóng nắm bắt kiến thức về một domain hoàn toàn mới trong thời gian ngắn? Đây chính là thử thách thường xuyên của các chuyên gia phân tích nghiệp vụ và cũng là cơ hội để họ chứng minh năng lực học hỏi, thích nghi, và đóng góp giá trị vào dự án.
 
Cùng BAC thảo luận về các phương pháp hiệu quả, thực tiễn để bất kỳ ai, từ BA đến các chuyên gia trong ngành khác, có thể nhanh chóng làm quen và làm chủ một lĩnh vực mới chỉ trong vòng 30 ngày trong bài viết sau nhé!
 
1. Tình huống thực tế
Một công ty đa quốc gia lớn cần tuyển dụng chuyên viên phân tích nghiệp vụ trong lĩnh vực liên quan đến màu sắc. Do không thể tìm được BA am hiểu rõ về lĩnh vực này, họ quyết định tìm kiếm một người có thể học hỏi nhanh chóng. Kết quả là, những chuyên gia tư vấn BA đã được mời hợp tác phải nhanh chóng nắm bắt các kiến thức liên quan chỉ trong vài tuần.
 
Trong những ngày đầu, khi tham dự các cuộc họp dự án, các thuật ngữ kỹ thuật như "chuyển đổi MASAI" được nhắc đến thường xuyên nhưng không được giải thích rõ ràng. Do đó khiến cho BA hiểu mơ hồ về yêu cầu từ các kỹ thuật viên. Sau cuộc họp, khi tìm hiểu từ các chuyên gia trong lĩnh vực, thuật ngữ này hóa ra là viết tắt của “chuyển đổi từ thiết bị đo nhiều góc sang thiết bị đo một góc” – một khái niệm kỹ thuật quan trọng liên quan đến công nghệ đo màu.
 
Tình huống này nhấn mạnh một bài học quan trọng: để thành công trong vai trò BA, hiểu rõ lĩnh vực là điều cốt yếu. Nhưng làm thế nào để học nhanh một lĩnh vực hoàn toàn mới?
 
2. Cách BA có thể học domain mới một cách nhanh chóng?
2.1. Học ngôn ngữ chuyên ngành
 
Hiểu và sử dụng ngôn ngữ đặc thù của lĩnh vực là bước đầu tiên để xây dựng kiến thức. Hầu hết các ngành đều có những thuật ngữ hoặc cách diễn đạt riêng, đôi khi rất khác biệt so với lĩnh vực khác.
Khi đã nắm vững ngôn ngữ chuyên ngành, việc giao tiếp với các chuyên gia ngành trở nên dễ dàng hơn, đồng thời cũng tạo ấn tượng rằng bạn thực sự hiểu và tôn trọng lĩnh vực của họ.
 
Bạn có thể tham khảo các kiến ​​thức cơ bản của domain trên APQC.org. Đây là trang web giúp BA có thể tìm hiểu các nhiệm vụ cơ bản mà các công ty thực hiện trong nhiều lĩnh vực khác nhau. APQC.org có ít nhất khoảng 25 lĩnh vực, do đó có thể bạn không tìm được domain chính xác tuy nhiên chắc chắn bạn sẽ tìm thấy thứ gì đó gần giống với domain của mình.
 
2.2. Đọc sách liên quan đến domain
 
Hầu hết các tên miền đều có một cuốn sách cơ bản cho người mới tìm hiểu. Thông thường, những cuốn sách này được gọi là sổ tay/cẩm nang (handbook) về domain. Ví dụ, bạn có thể xem sổ tay về Ngân hàng (handbook of Banking), hoặc Sổ tay về bảo hiểm (Handbook of insurance), hoặc Sổ tay về bán lẻ (Handbook of retail). Những cuốn sách này cung cấp cái nhìn tổng quan về lĩnh vực và rất phù hợp để nghiên cứu trước khi tham gia dự án liên quan. Vì vậy nếu bạn đang có kế hoạch tham gia một domain cụ thể, bạn có thể tìm đọc bản copy của cuốn sách.
 
 
2.3. Xác định các nguồn tài nguyên trên internet
 
Internet là nguồn thông tin vô tận giúp người học tiếp cận kiến thức từ mọi lĩnh vực. Tìm các trang web có thẩm quyền mô tả về một domain cụ thể sẽ rất hữu ích cho bạn để tìm hiểu domain mới. Thách thức duy nhất với việc học tập dựa trên internet là bạn phải thực sự cẩn thận để không bị ngập trong lượng thông tin khổng lồ trên internet. Hãy chọn lọc các trang web uy tín và có trọng tâm để tránh lạc vào “ma trận” thông tin bạn nhé.
 
2.4. Kết nối với những người có chuyên môn
 
Những người có kinh nghiệm trong lĩnh vực sẽ là nguồn thông tin vô giá. Họ không chỉ cung cấp kiến thức thực tiễn mà còn chia sẻ các mẹo, tài liệu, hoặc kinh nghiệm mà sách vở khó có thể đề cập.
Việc xây dựng mối quan hệ thân thiện với các chuyên gia trong ngành sẽ mang lại những lợi ích lâu dài, không chỉ trong việc học hỏi mà còn trong quá trình làm việc sau này.
 
 
Việc học hỏi một lĩnh vực mới trong thời gian ngắn có thể là một thử thách, nhưng với sự quyết tâm, phương pháp đúng đắn và tinh thần sẵn sàng khám phá, BAC tin rằng bạn sẽ vượt qua được các trở ngại ban đầu. Đối với BA, đây không chỉ là kỹ năng cần thiết mà còn là cơ hội để mở rộng tầm nhìn và giá trị bản thân trong công việc.
 
Hãy nhớ rằng, thành công không đến từ việc biết hết mọi thứ ngay lập tức mà từ khả năng đặt câu hỏi đúng, tìm kiếm câu trả lời, và không ngừng học hỏi. Những kỹ năng này sẽ không chỉ giúp bạn chinh phục các lĩnh vực mới mà còn tạo nên sự khác biệt trong vai trò Business Analyst.
 
Hãy áp dụng các phương pháp được chia sẻ trong bài viết này và biến mỗi dự án thành một cơ hội để phát triển kiến thức và kỹ năng của bản thân. Và nếu muốn tìm hiểu thêm về mẹo, bí quyết làm việc liên quan đến công việc Business Analyst, đừng ngần ngại truy cập BAC's Blog bạn nhé.

 

Nguồn tham khảo:
https://www.adaptiveus.com

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.
 
 

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC