Bạn có phải là một Business Analyst (BA) đang tìm cách nâng cao kỹ năng của mình và cải thiện khả năng phân tích các hệ thống phức tạp không? Nếu đúng như vậy thì State Model hay mô hình trạng thái có thể là thứ bạn cần. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá những kiến thức cơ bản về lập mô hình trạng thái cho người mới bắt đầu và thảo luận về một số công cụ hữu ích có thể giúp bạn bắt đầu.
1. State model là gì?
State model còn được biết đến là các mô hình trạng thái về cơ bản là các sơ đồ biểu diễn các trạng thái hoặc giai đoạn khác nhau mà một đối tượng hoặc hệ thống có thể trải qua.
Những đối tượng này có thể là vật chất, giống như một cỗ máy, hoặc thậm chí là khái niệm, giống như một quy trình kinh doanh. Mô hình hóa trạng thái là một công cụ mà BA sử dụng để hiểu cách các đối tượng này hoạt động và chức năng theo thời gian.
Điều cần thiết để tạo các mô hình trạng thái là phải xem xét tất cả các trạng thái có thể có mà một đối tượng hoặc hệ thống có thể trải qua và điều gì kích hoạt quá trình chuyển đổi từ trạng thái này sang trạng thái khác. Điều này giúp xác định bất kỳ vấn đề tiềm ẩn hoặc sự thiếu hiệu quả nào trong hệ thống cần cải thiện.
Một cách phổ biến để biểu diễn các mô hình trạng thái là sử dụng state flowcharts hay lưu đồ trạng thái với các nút biểu thị từng trạng thái và các mũi tên biểu thị sự chuyển tiếp giữa chúng. Hiểu mô hình trạng thái là rất quan trọng đối với BA vì nó cho phép họ phân tích các quy trình hiệu quả hơn và xác định các khu vực có thể cải tiến để có hiệu suất và hiệu quả tốt hơn.
2. Làm thế nào để phát triển các mô hình trạng thái?
Phát triển các mô hình trạng thái là một phần thiết yếu trong công việc của BA. Mô hình hóa trạng thái liên quan đến việc biểu diễn các trạng thái khác nhau mà một hệ thống hoặc quy trình có thể đi qua, điều này giúp hiểu cách thiết kế và triển khai nó một cách hiệu quả.
Để phát triển một mô hình trạng thái, trước tiên bạn phải xác định tất cả các trạng thái liên quan đến hệ thống hoặc quy trình của bạn. Chúng có thể bao gồm các trạng thái hoạt động và không hoạt động và bất kỳ giai đoạn trung gian nào.
Tiếp theo, xác định chuyển tiếp giữa các trạng thái này. Quá trình chuyển đổi xảy ra khi một số sự kiện gây ra thay đổi trong hành vi của hệ thống. Bạn cũng nên xem xét các yếu tố như độ trễ thời gian hoặc xác suất liên quan đến mỗi lần chuyển đổi.
Khi bạn đã xác định được tất cả các quá trình chuyển đổi có thể xảy ra, hãy tạo sơ đồ hoặc lưu đồ minh họa chúng một cách trực quan. Điều này sẽ giúp đảm bảo mọi người hiểu cách thức hoạt động của hệ thống và những hành động nào được yêu cầu ở mỗi giai đoạn.
Điều quan trọng nữa là tiếp tục tinh chỉnh và cập nhật mô hình trạng thái của bạn trong suốt quá trình phát triển. Khi bạn tìm hiểu thêm về cách thức hoạt động của hệ thống theo thời gian, bạn có thể cần điều chỉnh một số yếu tố nhất định trong mô hình của mình cho phù hợp.
Bằng cách làm theo các bước này để phát triển các mô hình trạng thái, các BA có thể thu được những hiểu biết có giá trị về các hệ thống phức tạp đồng thời tránh được những cạm bẫy tiềm ẩn.
3. Ví dụ về mô hình trạng thái
Hãy thực hiện một quy trình đặt hàng rất đơn giản. Đơn đặt hàng được đặt và nó ở trạng thái “Mới”. Công ty có thể quyết định “Phê duyệt” hoặc “Từ chối” đơn đặt hàng. Vì vậy, từ “Mới”, trạng thái có thể là “Đã phê duyệt” (Mặt hàng có sẵn và khách hàng được chấp thuận cho tín dụng) hoặc “Bị từ chối”. Nếu bị Từ chối, sẽ không có chuyển động nào nữa.
Nếu được phê duyệt, đơn đặt hàng sẽ được chuyển đi và trạng thái sẽ trở thành “Đã giao hàng”. Sau khi Nhận được Thanh toán của Khách hàng, Trạng thái Đơn hàng trở thành "Đã nhận Thanh toán" và sau đó Đơn hàng là "Đã đóng" sau khi thời gian hoàn trả kết thúc.
Mô hình trạng thái đặt hàng đơn giản
4. Công cụ xây dựng mô hình trạng thái
Khi phát triển các mô hình trạng thái, các BA có sẵn một loạt các công cụ. Những công cụ này giúp thể hiện và trực quan hóa chính xác các trạng thái và quá trình chuyển đổi của hệ thống.
Một công cụ nổi bật là Microsoft Visio. Phần mềm này cung cấp các hình dạng và mẫu dựng sẵn để tạo sơ đồ trạng thái một cách nhanh chóng. Hơn nữa, giao diện kéo và thả của nó giúp người dùng không có kỹ thuật dễ dàng tạo các mô hình trạng thái hiệu quả.
Một lựa chọn phổ biến khác là IBM Rational Software Architect (RSA). RSA cung cấp nhiều khả năng lập mô hình, bao gồm mô hình hóa trạng thái với sự hỗ trợ cho ký hiệu UML 2. x. Với RSA, các nhóm phát triển có thể dễ dàng xây dựng các ứng dụng phức tạp bằng giao diện đồ họa trực quan và các tính năng mạnh mẽ của nó.
Hơn nữa, có một số tùy chọn chi phí thấp, chẳng hạn như biểu đồ Lucid, có giao diện thân thiện với người dùng, lý tưởng cho những người mới bắt đầu muốn có một bộ công cụ toàn diện nhưng giá cả phải chăng.
Chọn công cụ phù hợp tùy thuộc vào yêu cầu cụ thể và ngân sách của bạn. Tuy nhiên, ba tùy chọn này cung cấp chức năng tuyệt vời cho người mới và các BA có kinh nghiệm khi phát triển các mô hình trạng thái của họ.
Trên đây là những điều cơ bản để giúp bạn có thể bắt đầu tạo mô hình trạng thái. Hy vọng bài viết đã cung cấp những thông tin hữu ích cho bạn đọc. Đừng quên đón xem các bài viết mới nhất sẽ được cập nhật tại BAC's Blog.
Nguồn tham khảo:
Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp
CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN
Khoá học Online:
Khoá học Offline:
Tại Tp.HCM:
Tại Hà Nội:
Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất
Ban biên tập nội dung - BAC