Trong thế giới doanh nghiệp, sự cạnh tranh rất khốc liệt và thành công phụ thuộc vào việc luôn đi trước đối thủ một bước. Việc tiến hành đánh giá cạnh tranh toàn diện hiện nay đơn giản hơn bao giờ hết nhờ sự phát triển nhanh chóng của công nghệ. Hãy cùng BAC khám phá các khuôn khổ và công cụ trong ngành có thể mang lại cho bạn lợi thế cạnh tranh trên thị trường nhé!
1. Tầm quan trọng của phân tích cạnh tranh
1.1. Phân tích cạnh tranh là gì?
Quá trình định vị, kiểm tra và đánh giá hàng hóa, dịch vụ, chiến thuật quảng cáo và nhận thức của người tiêu dùng của đối thủ cạnh tranh được gọi là phân tích cạnh tranh. Để nắm bắt toàn diện môi trường cạnh tranh, cần phải thu thập, sắp xếp và phân tích dữ liệu có liên quan.
Phân tích cạnh tranh không chỉ đơn thuần là biết đối thủ cạnh tranh của bạn là ai; nó còn đi sâu vào việc hiểu điểm mạnh, điểm yếu và sự hiện diện trên thị trường của họ. Bạn có thể phát hiện ra những nguy cơ tiềm ẩn, dự đoán xu hướng thị trường và tạo ra các chiến lược đối phó để tăng cơ hội thành công bằng cách tìm hiểu về chiến thuật của họ.
1.2. Lợi ích của phân tích cạnh tranh
Phân tích cạnh tranh cung cấp cho bạn thông tin quan trọng về chiến thuật, lợi thế và bất lợi của đối thủ cạnh tranh. Nó cho phép bạn nhận ra triển vọng phát triển, đánh giá mọi rủi ro và đưa ra những lựa chọn sáng suốt giúp công ty bạn có lợi thế cạnh tranh. Bạn có thể định vị hàng hóa hoặc dịch vụ của mình để thu hút thị trường mục tiêu và nổi bật so với đối thủ cạnh tranh bằng cách biết điều gì làm cho chúng trở nên độc đáo.
- Tìm kiếm đối thủ cạnh tranh: Bằng cách xác định đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp, phân tích cạnh tranh giúp bạn hiểu được môi trường cạnh tranh trong lĩnh vực của mình.
- Hiểu xu hướng ngành: Bạn có thể đi trước và có được hiểu biết sâu sắc về các xu hướng mới của ngành bằng cách xem xét các kế hoạch và kỹ thuật tiếp thị của đối thủ.
- Nghiên cứu SWOT: Một nghiên cứu cạnh tranh toàn diện cho phép bạn xác định cả lợi thế và bất lợi của riêng bạn cũng như của đối thủ. Bạn có thể sử dụng kiến thức này để tạo ra các chiến thuật giúp bạn khắc phục các khuyết điểm và tận dụng các điểm mạnh của mình.
- Tìm cơ hội để tạo sự khác biệt: Bạn có thể tìm ra những lĩnh vực mà công ty bạn có thể nổi bật hơn so với đối thủ cạnh tranh để thu hút nhiều khách hàng hơn bằng cách xem xét các sản phẩm, chi phí và dịch vụ hỗ trợ khách hàng của họ.
- Thông tin chi tiết về khách hàng: Bằng cách xem xét thị trường mục tiêu, đánh giá của khách hàng và phản hồi của đối thủ, phân tích cạnh tranh cung cấp thông tin sâu sắc về khách hàng của bạn. Bạn có thể cải thiện chiến lược tiếp thị của mình và hiểu sâu hơn về khách hàng của mình bằng cách sử dụng thông tin này.
2. Công cụ để phân tích cạnh tranh
2.1. SEMrush
Với việc sử dụng SEMrush, một công cụ SEO hoàn chỉnh, bạn có thể kiểm tra sự hiện diện trên internet của đối thủ cạnh tranh, bao gồm chiến lược từ khóa, hồ sơ liên kết ngược, quảng cáo tìm kiếm được tài trợ và thứ hạng tìm kiếm tự nhiên. Bằng cách sử dụng công cụ này, bạn có thể tìm ra từ khóa nào mà đối thủ cạnh tranh của bạn đang tập trung vào và sử dụng kiến thức đó để cải thiện các nỗ lực SEO của riêng bạn.
Các tính năng chính của SEMrush:
- Phân tích từ khóa của đối thủ cạnh tranh.
- Phân tích liên kết ngược.
- Tìm kiếm nghiên cứu quảng cáo.
- Phân tích phương tiện truyền thông xã hội.
2.2. Google Trends
Google Trends cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về xu hướng tìm kiếm và sở thích theo thời gian. Bằng cách so sánh thương hiệu của bạn với đối thủ cạnh tranh, bạn có thể xác định mức độ phổ biến của một số từ khóa và chủ đề nhất định, giúp bạn điều chỉnh nội dung và chiến dịch tiếp thị của mình cho phù hợp.
Các tính năng chính của Google Trends:
- Phân tích mức độ phổ biến của từ khóa.
- Xu hướng tìm kiếm dựa trên vị trí.
- Đề xuất chủ đề liên quan.
2.3. Buzzsumo
Buzzsumo cung cấp cho bạn khả năng kiểm tra chiến thuật nội dung của đối thủ cạnh tranh. Với sự trợ giúp của công cụ này, bạn có thể tìm thấy tài liệu được chia sẻ nhiều nhất trên các mạng xã hội khác nhau, tìm ra loại nội dung nào hấp dẫn đối tượng mục tiêu của bạn và tạo ra nội dung thú vị và hấp dẫn đánh bại đối thủ cạnh tranh.
Các tính năng chính của Buzzsumo:
- Phân tích tương tác nội dung.
- So sánh nội dung của đối thủ cạnh tranh.
- Giám sát hiệu suất truyền thông xã hội.
3. Mô hình phân tích cạnh tranh
3.1. Phân tích SWOT
Phân tích SWOT là chữ viết tắt của Điểm mạnh (S), Điểm yếu (W), Cơ hội (O) và Thách thức (T), là một khuôn khổ linh hoạt có thể được sử dụng để đánh giá công ty của bạn và các đối thủ cạnh tranh. Bạn có thể có được bức tranh toàn cảnh về vị trí của từng đối thủ cạnh tranh trên thị trường bằng cách xác định lợi thế, bất lợi, cơ hội và nguy cơ của họ.
Những điểm chính rút ra từ phân tích SWOT:
- Xác định điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh.
- Khám phá cơ hội phát triển.
- Đánh giá các mối đe dọa tiềm ẩn đối với doanh nghiệp của bạn.
3.2. Porter's Five Forces
Mô hình Porter's Five Forces bạn cần đánh giá mức độ ảnh hưởng và cạnh tranh của Quyền lực của nhà cung cấp, quyền lực của người mua, sự cạnh tranh, mối đe dọa của hàng hóa hoặc dịch vụ thay thế đối với công ty. Bằng cách đánh giá những yếu tố này, bạn có thể xác định được sức hấp dẫn chung của thị trường và hiểu được tác động của đối thủ.
Những điểm chính rút ra từ mô hình Năm lực lượng của Porter:
- Đánh giá sức mạnh của nhà cung cấp và người mua.
- Đánh giá cường độ cạnh tranh.
- Phân tích mối đe dọa từ những người mới tham gia và các sản phẩm thay thế.
3.3. Blue Ocean Strategy
Mô hình Blue Ocean Strategy thúc đẩy các công ty tìm kiếm thị trường mới có nhu cầu chưa được đáp ứng và khám phá vượt ra ngoài giới hạn cạnh tranh hiện tại. Bạn có thể tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh và phát triển một đề xuất giá trị đặc biệt thu hút khách hàng bằng cách xác định các thị trường chưa được khám phá.
Những điểm chính rút ra từ Blue Ocean Strategy:
- Xác định các không gian thị trường chưa có sự cạnh tranh.
- Tạo ra một đề xuất giá trị độc đáo.
- Thu hút các phân khúc khách hàng chưa được khai thác.
4. Cách tiến hành phân tích cạnh tranh
4.1. Xác định mục tiêu và mục đích của bạn
Trước khi đi sâu vào phân tích cạnh tranh, điều cần thiết là phải xác định mục tiêu và mục đích cụ thể của bạn. Bạn đang cố gắng đạt được điều gì với phân tích này? Bạn đang muốn xác định các cơ hội thị trường mới, hiểu chiến lược của đối thủ cạnh tranh hay đánh giá vị thế của mình trên thị trường? Việc xác định mục tiêu sẽ giúp bạn tập trung trong suốt quá trình phân tích.
4.2. Xác định đối thủ cạnh tranh của bạn
Tìm đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp là bước tiếp theo. Đối thủ cạnh tranh trực tiếp nhắm đến cùng một nhóm khách hàng, cung cấp hàng hóa và dịch vụ tương đương và có trụ sở tại cùng một khu vực. Ngay cả khi họ có thể nhắm đến các danh mục khách hàng riêng biệt hoặc cung cấp các giải pháp thay thế, đối thủ cạnh tranh gián tiếp vẫn là mối nguy hiểm đối với ngành.
4.3. Thu thập dữ liệu và thông tin
Điều quan trọng là phải thu thập dữ liệu và thông tin có liên quan về đối thủ cạnh tranh của bạn ngay khi bạn đã nhận ra họ. Điều này có thể bao gồm thị trường mục tiêu, chiến thuật định giá, đặc điểm sản phẩm, thị phần, hiệu suất tài chính, nỗ lực tiếp thị và bất kỳ dữ liệu có liên quan nào khác giúp bạn hiểu cách họ hoạt động trên thị trường. Bên cạnh đó, bạn có thể khám phá trang web, hồ sơ truyền thông xã hội và đánh giá trực tuyến của đối thủ cạnh tranh để hiểu sâu hơn về thông điệp, thương hiệu, sự tương tác của khách hàng và sản phẩm của họ. Chú ý đến các đề xuất bán hàng độc đáo (USP), phản hồi của khách hàng và trải nghiệm người dùng nói chung.
4.4. Đánh giá xu hướng thị trường và triển vọng tương lai
Đánh giá xu hướng thị trường và những chuyển biến tiềm năng trong tương lai là một khía cạnh khác của việc thực hiện nghiên cứu cạnh tranh toàn diện. Để tìm hiểu thị trường đang đi về đâu, hãy tham khảo các nghiên cứu ngành, dữ liệu nghiên cứu thị trường và ý kiến của chuyên gia. Xác định các xu hướng mới, thị hiếu thay đổi của khách hàng và các đối thủ cạnh tranh có thể ảnh hưởng đến công ty của bạn. Cập nhật tin tức ngành, tiến bộ công nghệ và sở thích thay đổi của khách hàng. Điều này cho phép bạn xác định các cơ hội mới, các mối đe dọa tiềm ẩn và chuẩn mực của ngành.
4.5. Phân tích SWOT
Phân tích ưu điểm và nhược điểm của đối thủ cạnh tranh là việc rất quan trọng sau khi bạn đã có được dữ liệu cần thiết. Xác định lợi thế cạnh tranh, điểm bán hàng độc đáo và điểm yếu tiềm ẩn của họ. Bạn có thể sử dụng nghiên cứu này để tìm cách tạo sự khác biệt cho công ty của mình so với đối thủ cạnh tranh và cung cấp cho thị trường mục tiêu của bạn một đề xuất giá trị mạnh mẽ hơn.
Sau khi đã xác định điểm mạnh, điểm yếu thì đây cũng là lúc bạn cần xác định tiềm năng và rủi ro của thị trường dựa trên các sự kiện và nghiên cứu đã thu thập được. Các khoảng trống thị trường, nhóm khách hàng chưa được khám phá hoặc các khu vực mà đối thủ của bạn yếu đều có thể được coi là cơ hội. Mặt khác, các mối đe dọa có thể bao gồm công nghệ đột phá, đối thủ cạnh tranh mới trên thị trường hoặc luật thay đổi có thể khiến công ty của bạn gặp nguy hiểm.
4.6. Phát triển kế hoạch
Bước cuối cùng trong việc tiến hành phân tích cạnh tranh toàn diện là xây dựng một kế hoạch hành động dựa trên những phát hiện của bạn. Xác định các hành động cụ thể mà bạn có thể thực hiện để tận dụng các cơ hội và giảm thiểu các mối đe dọa đã xác định. Kế hoạch này có thể bao gồm cải tiến sản phẩm hoặc dịch vụ, điều chỉnh giá, chiến dịch tiếp thị hoặc thậm chí là khám phá các thị trường hoặc quan hệ đối tác mới.
Có thể nói rằng, phân tích cạnh tranh gần như là chìa khoá giúp các doanh nghiệp trở nên khác biệt và đứng đầu thị trường nếu kế hoạch của bạn thực sự ấn tượng và độc đáo. Bằng cách liên tục theo dõi và diễn giải dữ liệu cạnh tranh, bạn có thể thích ứng nhanh chóng với những thay đổi trên thị trường và đưa ra quyết định sáng suốt thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Hy vọng rằng những chia sẻ của BAC sẽ giúp ích cho bạn. Đừng quên đón đọc các bài viết mới nhất được cập nhật tại BAC's Blog bạn nhé.
Nguồn tham khảo:
https://moldstud.com/
Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp
BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.
CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN
Khoá học Online:
Khoá học Offline:
Tại Tp.HCM:
Tại Hà Nội:
Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất
Ban biên tập nội dung - BAC