Vai trò và kỹ năng cần có của một IT Business Analyst

Công việc IT Business Analyst hiện đang nhận được rất nhiều sự quan tâm, hãy cùng BAC tìm hiểu vai trò của một IT Business Analyst và những kỹ năng cần quan trọng để bắt đầu công việc này nhé.

IT Business Analyst đóng một vai trò quan trọng trong tổ chức

1. Vai trò của một IT Business Analyst

Trước khi bắt đầu, bạn cần biết rằng Business Analyst (BA) có mặt trong hầu hết mọi lĩnh vực, không chỉ công nghệ (IT – Information Technology). Các BA phải làm việc chặt chẽ với nhiều nhóm khác nhau trong tổ chức để hiểu doanh nghiệp và có thể đưa ra các giải pháp cho những thách thức mà doanh nghiệp gặp phải.

Tham khảo: Business Analyst là gì?

Đối với các BA làm việc trong những công ty công nghệ còn bao gồm cả việc hiểu các yêu cầu về quy định và báo cáo. IT BA phải có kinh nghiệm trong việc tạo ra các thông số kỹ thuật chức năng khác nhau bằng cách xác định nhu cầu doanh nghiệp. Một số vai trò và trách nhiệm điển hình của IT BA:

• Thấu hiểu yêu cầu kinh doanh từ các bên liên quan và sắp xếp thứ tự ưu tiên.
• Giải thích các yêu cầu kinh doanh và đơn giản hóa chúng để lãnh đạo cấp cao có thể phân tích và đưa ra quyết định.
• Tạo ra giải pháp dựa trên yêu cầu đã xác định, tạo ra các đề xuất quản lý thay đổi và hướng đến các mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp.
• Xem xét các thông số kỹ thuật để quản lý thay đổi bắt buộc đồng thời tổ chức hiệu quả các nhu cầu doanh nghiệp.
• Phối hợp chặt chẽ với nhóm phát triển và kiến trúc kỹ thuật để đảm bảo nhóm hiểu các yêu cầu.
• Tạo điều kiện thuận lợi cho các buổi thiết kế phù hợp với nhóm thực hiện dự án.
• Cung cấp các yếu tố chính xác của thiết kế hệ thống, quy tắc kinh doanh và các sản phẩm có liên quan khác.
• Lấy thông tin từ nhiều nguồn từ bên trong tổ chức trong khi phân tích và báo cáo các xu hướng dữ liệu liên quan để đưa ra quyết định sáng suốt.
• Chia nhỏ các yêu cầu kỹ thuật và kiến trúc để toàn đội hiểu về cơ sở hạ tầng và các yêu cầu kỹ thuật.
• Một BA không trực tiếp tham gia vào việc thực hiện một dự án phần mềm. Tuy nhiên, BA cần nắm bắt tốt các yêu cầu kinh doanh để làm việc với nhóm phát triển.
• Một BA sẽ trao đổi trực tiếp với các bên liên quan và chịu trách nhiệm chuyển giao kiến thức cho các nhóm phát triển.
• Giúp ban quản lý hình dung các nhu cầu trong tương lai giữa các quy trình và mô hình kinh doanh đang thay đổi.

2. Các kỹ năng cần trang bị

Kỹ năng giao tiếp là một lợi thế cho các IT Business Analyst

Một IT BA cần có kỹ năng mềm tốt bên cạnh sự hiểu biết về lĩnh vực và kiến thức kỹ thuật. Họ phải có khả năng lấy báo cáo và phân tích các luồng dữ liệu để xác định những xu hướng hữu ích, để làm được điều này, cần có nền tảng kỹ thuật với hiểu biết về các công cụ và công nghệ cần thiết. Những kỹ năng cần thiết để giúp bạn trở thành một IT BA trong tương lai:

• Kỹ năng và viết khi trình bày ý tưởng với các nhóm và các bên liên quan.
• Sự kết hợp giữa chuyên môn quản lý và chương trình và quản lý dự án.
• Có khả năng tư vấn và giao tiếp tốt là một lợi thế.
• Làm việc trên cấp độ chi tiết cao, có thể giải thích kết quả chính xác.
• Các kỹ năng tổ chức phù hợp khi làm việc với nhiều nhóm khác nhau trong tổ chức.
• Hiểu biết về doanh nghiệp và lĩnh vực tương ứng.
• Khả năng xác định giải pháp đúng, hiểu quả về chi phí và khả thi, đồng thời giải quyết các yêu cầu và thách thức đã xác định.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề, áp dụng các phương pháp như Unified Modeling Language.
• Kiến thức chuyên sâu về đặc điểm kỹ thuật yêu cầu và phát triển, các luồng quy trình và phát triển các kịch bản kinh doanh use case.
• Hiểu biết về mô hình hóa quy trình, phương pháp phát triển phần mềm thác nước và linh hoạt.

3. Bắt đầu từ đâu?

Nếu bạn muốn trở thành một IT Business Analyst, bạn cần bắt đầu với các cấp độ đầu tiên như management trainee, project coordination hoặc business research. Ngoài ra, bạn cần có một số bằng cấp để chứng nhận với các nhà tuyển dụng khả năng của mình. Hãy bắt đầu từ những khóa học Business Analyst phù hợp với trình độ để trang bị cho mình một nền tảng thật vững chắc và định hướng lộ trình phát triển sự nghiệp trong tương lai.

Tham khảo: Lịch khai giảng các khóa học Business Analyst tại BAC

Mong rằng chia sẻ trên đây đã mang đến những thông tin hữu ích cho bạn đọc. Nếu bạn quan tâm đến lĩnh vực Business Analyst nói riêng và dữ liệu nói chung, đừng quên theo dõi các bài viết mới nhất tại BAC’s Blog.

Nguồn tham khảo:
https://www.simplilearn.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp