Business Analyst Intern là gì? Cần học gì và trang bị những kỹ năng nào?

Vai trò Business Analyst (BA) đang ngày càng phổ biến hơn tại các tổ chức. Tầm quan trọng của dữ liệu buộc các doanh nghiệp ở mọi quy mô cần một người có khả năng giúp họ tận dụng sức mạnh của dữ liệu. Và người đó không ai khác chính là các BA.

Business Analyst Intern là vị trí thực tập để tích lũy kiến thức và kinh nghiệm

1. Business Analyst Intern là gì?

Trước khi tìm hiểu khái niệm Business Analyst Intern là gì, bạn cần biết rằng Business Analyst là những người phân tích dữ liệu để tìm hiểu nhu cầu khách hàng, các vấn đề của doanh nghiệp và hỗ trợ ra quyết định. BA còn được biết đến với những cách gọi khác như Chuyên viên phân tích nghiệp vụ hay chuyên viên phân tích kinh doanh.

Khái niệm Business Analyst Intern dùng để chỉ vị trí thực tập sinh trong vai trò BA. Cũng giống như những công việc khác, thực tập sinh sẽ được đào tạo thông qua việc hỗ trợ các công việc thực tế của một BA.

2. Công việc của Business Analyst Intern

Đặc thù công việc phân tích kinh doanh sẽ có sự thay đổi dựa trên lĩnh vực, ngành nghề và nơi công tác. Vì thế, công việc của các Business Analyst Intern sẽ có sự khác biệt. Dù là vậy, vẫn có một số loại hình công việc điển hình mà bất kỳ thực tập sinh nào cũng phải thực hiện.

• Các công việc do cấp trên giao
• Hỗ trợ công việc giao tiếp với khách hàng để tìm hiểu nhu cầu, mô tả và phân tích quy trình nghiệp vụ.
• Hỗ trợ quản lý dự án, các công việc liên quan như soạn thảo tài liệu, lập kế hoạch, soạn tài liệu hướng dẫn và hỗ trợ người dùng sử dụng sản phẩm.
• Nghiệm thu sản phẩm của các dự án

3. Business Analyst Intern cần học gì?

Đối với các bạn sinh viên muốn tìm hiểu công việc phân tích kinh doanh và trở thành Business Analyst Intern có thể chọn một trong các nhóm ngành sau:

• Ngành kinh tế: Nhóm ngành kinh tế bao gồm những ngành về quản trị, tài chính, kế toán, kiểm toán, ngân hàng.
• Ngành Công nghệ thông tin: Nhóm ngành công nghệ thông tin có nhiều lựa chọn như mạng máy tính, hệ thống thông tin, kỹ thuật phần mềm, hệ thống nhúng,…

Tuy nhiên, theo khảo sát, tại Việt Nam hiện nay chưa có trường đại học đào tạo BA chính quy. Vì vậy, sau khi tốt nghiệp đại học, các bạn nên tham gia các khóa học đào tạo phân tích kinh doanh và thi chứng chỉ để bổ sung kiến thức, kinh nghiệm và đặc biệt là sơ yếu lý lịch của bản thân.

Hiện nay, BAC là đối tác ĐẦU TIÊN & DUY NHẤT của IIBA(International Institute of Business Analysis) tại Việt Nam – và cũng là nhà cung cấp dịch vụ giáo dục (EEPTM – Endorsed Education Provider) của IIBA với các khóa học BA cơ bản và BA nâng cao có giá trị 36 PD – Professional Development, giờ phát triển chuyên nghiệp cần thiết để thi chứng chỉ quốc tế.

Tham khảo: Khóa học BA cho người mới bắt đầu

4. Business Analyst Intern cần những kỹ năng gì?

Trong vai trò Business Analyst Intern, bạn sẽ cần nhiều kỹ năng bao gồm cả kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng mềm. Điều này không chỉ giúp các bạn nhanh chóng phát triển ở giai đoạn thực tập mà còn tạo tiền đề cho những cấp bậc cao hơn sau này.

• Kỹ năng giao tiếp

Bạn sẽ phải trao đổi công việc với cấp trên, làm việc với các bộ phận khác trong tổ chức và hỗ trợ tiếp khách hàng. Có thể nói Business Analyst Intern cần trang bị kỹ năng giao tiếp và không ngừng cải thiện kỹ năng này.

• Kỹ năng thuyết trình

Được xem là những người đứng giữa ranh giới kỹ thuật và kinh doanh, Business Analyst cần có khả năng thuyết trình, trình bày để giúp các bên có sự thấu hiểu. Khả năng sử dụng các công cụ trình bày như Word, Excel hay PowerPoint chắc chắn sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều.

• Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề

Dù đang trong giai đoạn thực tập nhưng bạn sẽ gặp không ít vấn đề cần khả năng phân tích và giải quyết. Các cấp quản lý của bạn chắc chắn sẽ đánh giá cao khi bạn có thể tự mình phân tích và tìm cách xử lý vấn đề.

• Kỹ năng sử dụng công cụ

Ngày nay, có rất nhiều công cụ hỗ trợ các nhà phân tích kinh doanh. Từ những công cụ tổng hợp, phân tích dữ liệu cho đến trực quan hóa, làm việc nhóm, bạn nên tham khảo và tự học thêm. Ngoài ra, những công cụ ứng dụng trí tuệ nhân tạo cũng rất đáng cân nhắc.

5. Một số lợi ích khi trở thành Business Analyst Intern

Việc trở thành Business Analyst Intern có khá nhiều lợi ích. Đây cũng là một trong những điểm thu hút của ngành này với người mới. Một vài quyền lợi mà bạn sẽ nhận được khi thực tập trong vai trò BA:

• Có thêm thu nhập tùy theo đóng góp
• Được đào tạo nghiệp vụ và thực hành phân tích kinh doanh trong các dự án thực tế
• Cơ hội học tập từ những BA cao cấp trong tổ chức
• Mở rộng các mối quan hệ khi làm việc với khách hàng và các bên liên quan

Business Analyst Intern được xem là cấp độ đầu tiên để bước chân vào con đường sự nghiệp phân tích kinh doanh. Vì thế, các bạn hãy luôn giữ cho mình tinh thần cầu tiến, ham học hỏi. Mong rằng bài viết đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích. Đừng quên đón xem các bài viết mới nhất sẽ được cập nhật tại BAC’s Blog.

Nguồn tham khảo:

Internet

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp