Sự khác nhau giữa vai trò Product Manager và Business Analyst

Vai trò của Product Manager (PM) và Business Analyst (BA) luôn đi đôi với nhau. Nhiều PM bắt đầu với tư cách là BA và ngược lại, câu hỏi đặt ra là có gì khác nhau giữa hai vai trò và làm cách nào để chuyển từ vai trò này sang vai trò khác và ngược lại.

1. Vai trò của Product Manager

Bạn có thể hình dung vai trò của PM như là một CEO (Giám đốc điều hành) của sản phẩm. Họ chỉ sở hữu sản phẩm, Các chiến lược riêng, lộ trình. Họ sở hữu định nghĩa tương lai về những gì sản phẩm đó sẽ làm. Đôi khi, họ cũng chịu trách nhiệm tiếp thị, phối hợp với nhóm bán hàng, có thể dự báo và có lãi lỗ tổng thể (hoặc P&L), trách nhiệm đối với sản phẩm của họ hoặc đối với toàn bộ dòng sản phẩm với một tổ chức.

2. Vai trò của Business Analyst

Định nghĩa về vai trò của BA theo IIBA: “thực hành cho phép thay đổi trong tổ chức bằng cách xác định nhu cầu và đề xuất các giải pháp.”

Thông thường, khi thay đổi đó liên quan đến phần mềm, thì BA sẽ cộng tác và tạo điều kiện cho cuộc thảo luận và các yêu cầu giữa nhóm kinh doanh và công nghệ. Vì vậy, chính nhóm kinh doanh đang mong muốn thay đổi phần mềm hoặc hoạt động kinh doanh và nhóm phần mềm đang kích hoạt điều đó bằng cách cung cấp giải pháp phần mềm.

Và họ đang trong quá trình cộng tác và đảm bảo mọi người đều thống nhất về các yêu cầu cũng như quy trình kinh doanh được cập nhật đó sẽ như thế nào. Điều đó có thể bao gồm định nghĩa quy trình kinh doanh, định nghĩa yêu cầu chức năng và định nghĩa yêu cầu dữ liệu.

3. Cách PM và BA làm việc chung với nhau

Khi thay đổi hoặc phần mềm đó liên quan đến một sản phẩm mới, thì thông thường, chủ doanh nghiệp đó thực sự là PM. Và, do đó, BA đang phối hợp và cộng tác với PM và đảm bảo rằng các yêu cầu được hiểu và xác định để nhóm phần mềm có thể xây dựng theo các yêu cầu đó.

4. Vai trò của Product Manager sẽ có nhiều quyền quyết định hơn

Sự khác biệt lớn nhất, nếu bạn xem xét một số ví dụ này, là PM sẽ có nhiều quyền ra quyết định hơn. Họ quyết định xem nên làm gì. Họ thường cộng tác với các nhóm điều hành để đảm bảo rằng sản phẩm phù hợp với các mục tiêu tổng thể của tổ chức. Họ cũng có thể có một số trách nhiệm tài chính thực sự đối với công ty.

BA đóng vai trò hỗ trợ nhiều hơn trong việc khám phá các yêu cầu từ người quản lý sản phẩm, người có thể đang cộng tác với người dùng cuối, hy vọng sẽ tìm ra những gì khách hàng muốn và đưa thông tin đó đến nhà phân tích kinh doanh. Đôi khi BA và PM sẽ làm điều đó cùng nhau.

5. Lộ trình sự nghiệp của PM và BA

Nhiều BA xem PM là một bước tiến hợp lý trong sự nghiệp của họ. Nó liên quan đến nhiều thẩm quyền hơn, nhiều quyền ra quyết định hơn, có thể là cả mức lương cao nữa. Nhưng nếu bạn là một BA, có thể bạn sẽ làm việc với các BA. Bạn cũng nên biết một chút về phân tích kinh doanh.

Nếu mục tiêu cuối cùng của bạn là trở thành một PM, trừ khi bạn có nhiều kinh nghiệm chuyên môn trước đó, còn không thì đó có thể là một vai trò khá khó khăn nếu bạn chỉ cần nhảy vào ngay. Bạn có thể xem phân tích kinh doanh như một con đường sự nghiệp tạm thời trên con đường trở thành PM.

Bởi vì phân tích kinh doanh sẽ là một cách tuyệt vời để xây dựng nhiều kỹ năng giao tiếp, để hiểu sản phẩm là gì, để làm việc với nhóm dự án và cũng như để bắt đầu xây dựng những kỹ năng lãnh đạo mà bạn sẽ cần ở các cấp độ cao hơn nữa với tư cách là người quản lý sản phẩm.

Mong rằng bài viết đã cung cấp những thông tin hữu ích cho bạn đọc. Đừng quên đón xem các bài viết mới nhất sẽ được cập nhật thường xuyên tại BAC’s Blog.

Nguồn tham khảo:
https://www.bridging-the-gap.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp