Các công việc của người Business Analyst (BA) xoay quanh việc lấy thu thập, khơi gợi để lấy được yêu cầu từ khách hàng, phân tích và mô hình hóa yêu cầu. Và với từng nhiệm vụ sẽ có những công cụ đắc lực cho người BA sử dụng. Việc lựa chọn công cụ nào với người BA cũng sẽ dựa trên các tính năng và cảm nhận sử dụng của họ, miễn sao có thể giúp công việc được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.
Nhìn chung, một người BA sử dụng các công cụ khác nhau nhằm thực hiện các công việc sau:
- Theo dõi yêu cầu
- Quản lí yêu cầu
- Mô tả yêu cầu một cách chi tiết
- Mô hình hóa quy trình kinh doanh
- Hợp tác với thành viên trong nhóm và các bên liên quan
Các công cụ được chia làm 3 nhóm theo từng nhóm nhiệm vụ chính của BA như sau:
1. Nhóm 01:
Nhóm công cụ mô tả, quản lí và theo dõi yêu cầu: Ví dụ: Word, Excel…Lý do cần sử dụng các công cụ chuyên để quản lí yêu cầu:
- Cập nhật thay đổi yêu cầu
- Đồng bộ hóa với các thành viên khác trong team
- Phối hợp với team QA dễ dàng
- Lấy yêu cầu một cách tốt nhất cho dự án
- Quản lí các mối quan hệ của các yêu cầu.
2. Nhóm 02:
Nhóm công cụ phục vụ việc mô hình hóa yêu cầu: Ví dụ: Visio, balsamig, Axue…Mục đích sử dụng: việc diễn tả yêu cầu, quan hệ giữa các đối tượng dưới dạng hình ảnh sẽ hiệu quả, trực quan hơn nếu chỉ đọc tài liệu.
3. Nhóm 03:
Nhóm công cụ hỗ trợ việc tương tác và làm việc với các stakeholders. BA là cầu nối giữa nhiều bên khác nhau, nên để việc trao đổi công việc hiệu quả ngoài cách trực tiếp face-to-face thì các công cụ như skype sẽ giúp các team liên lạc với nhau trên nền tảng online, ở bất cứ đâu, thời gian nào.
Tham khảo nhóm công cụ mô tả, quản lý và theo dõi yêu cầu & phục vụ việc mô hình hóa yêu cầu.
Nguồn tham khảo: whizlabs.com
Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp
BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.
Tham khảo chương trình đào tạo:
Các bài viết liên quan Power BI:
- Power BI cơ bản cho người mới bắt đầu
- Chỉnh sửa và định hình dữ liệu trong Power BI Desktop
- Kết hợp dữ liệu trong Power BI Desktop
- Hướng dẫn kết nối dữ liệu trong Power BI Desktop
- Hướng dẫn tải & cài đặt Power BI trên máy tính
- Khóa học Phân tích và trực quan hóa dữ liệu với Power BI
- Power BI là gì ?
Các bài viết liên quan:
- TABLEAU – Giải pháp BUSINESS INTELLIGENCE (BI) – click vào đây
- Hướng dẫn cài đặt và Sử dụng TABLEAU – click vào đây
- Tính năng mới trên tableau – verion 2019.1 – click vào đây
BAC – Biên soạn và tổng hợp nội dung