LÀM THẾ NÀO BUSINESS ANALYST (BA) CÓ THỂ TRỞ THÀNH CIO?
Với những gì mà BA đã hỗ trợ cho CIO (đã được nói đến ở bài viết trước) thì để trở thành CIO tương lai, trước hết 1 BA luôn cần cải thiện những điều sau:
1. Về NFR’s (Non Functional Requirements – yêu cầu phi chức năng): phải đảm bảo yêu cầu luôn được mô tả ĐÚNG & RÕ RÀNG ở cả 2 ngôn ngữ “Kỹ thuật’ và “Nghiệp vụ”; đồng thời cũng lường trước những RỦI RO và đề xuất giải pháp cho chúng.
2. Về Tư duy thiết kế (Design Thinking): Hãy thường xuyên nghiên cứu thị trường và làm sao để khách hàng hiểu được vấn đề bạn cần truyền tải; Sáng tạo và tìm kiếm cái mới; Thực hành tạo sản phẩm mẫu cho ý tưởng giải pháp của bạn. Nhớ rằng “Hãy làm những việc này thật thành thạo và thực hành thường xuyên” bạn nhé.
3. Về Mục tiêu nghiệp vụ (Business Outcomes): Hãy kết hợp với Tư duy thiết kế để thực hiện điều này tốt hơn. Tìm hiểu và hiểu được công việc phân tích nghiệp vụ trước khi dự án bắt đầu, BA hãy là người kết nối câu chuyện và liên kết mọi người với nhau trong “thế giới thực” cùng hướng về mục tiêu chung của dự án.
4. Về Duy trì quan hệ (Staying Relevant): BA cần xây dựng các đề xuất “khách hàng” rõ ràng để tránh xảy ra mâu thuẫn, truyền tải các đề xuất và chia sẻ thành công; Suy nghĩ giải pháp để nghiệp vụ dễ dàng truy cập và sử dụng. Hãy tận dụng những gì bạn đang có, nhưng nhớ: “Đừng để vượt nguồn lực và ngân sách” nhằm đảm bảo thành công dự án.
5. Về Con người (People): Hãy là người xây dựng niềm tin hiệu quả, khiến mọi người luôn trong một không khí thoải mái nhất. BA nên phối hợp với CIO và hãy làm chủ kết quả đầu ra của dự án; xây dựng năng lực “lãnh đạo” của các bên liên quan (stakeholders) nhằm xác định và có một giá trị chuyển giao đúng yêu cầu. Thỉnh thoảng, hãy tự kiểm tra/tạo cơ hội để mọi người có thể kiểm tra lại sự tự tin và kỹ năng của mình ở những vai trò khác nhau bạn nhé!
🔑 HÀNH TRANG ĐẾN VỚI CIO ☀☀
Có lẽ bạn đã nghe qua nhiều hoặc đã từng ước mơ rằng “Tôi muốn trở thành một CIO trong tương lai!” hay “Tôi hiện tại đã có đủ kiến thức, kỹ năng và bản lĩnh để trở thành một CIO!”, v.v… Nếu trong đầu bạn hiện đang chất chứa ước mơ khá thú vị và nhiều hoài bão ấy, hãy tự trả lời câu hỏi sau: “Những gì khiến bạn thấy mình là một CIO giỏi, bạn đã thực sự đạt đến cấp độ “C” (CHIEF) đúng nghĩa?”.
3…2…1… Nếu vẫn chưa có câu trả lời, hãy xem ngay nội dung bên dưới ↴
Để biến ước mơ trở thành CIO thành hiện thực, 3 BƯỚC ĐẦU TIÊN bạn cần thực hiện chính là:
1. Xác định mục tiêu dài hạn.
2. Vạch ra kế hoạch thực hiện mục tiêu của bạn.
3. Tìm kiếm lời khuyên (từ người đi trước/chuyên gia,…) để hiện thực hóa ước mơ.
Bên cạnh kiến thức chuyên môn (về Công nghệ Thông tin, Quản lý, Tài Chính,…) trong hình, vậy thì những KHẢ NĂNG/TỐ CHẤT mà một CIO cần có là gì?
1. “Hãy LÀM VIỆC CHĂM CHỈ!”: Đừng xem thường câu nói này, bởi nó sẽ giúp bạn có 2 lợi ích. Thứ nhất, xây dựng thương hiệu cá nhân là một người làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và sẵn sàng làm những gì cần thiết để hoàn thành công việc. Thứ hai, mở ra nhiều cánh cửa cơ hội cho bạn với các ưu thế hơn trong vai trò quản lý hoặc tương tự.
2. TẬN DỤNG các “TÀI LẺ” của mình: Hãy kết hợp thật hoàn hảo những khả năng thiên bẩm mà bạn có với công việc của mình, chúng sẽ khiến bạn nổi bật hơn đấy! (đặc biệt là khi bạn hội tụ cả yếu tố “siêng năng” ở trên nữa) 😉
3. “CẢM XÚC THÔNG MINH”: Hãy bắt đầu bằng việc hiểu và làm chủ được cảm xúc/suy nghĩ của chính mình, từ đó mở rộng ra việc thấu hiểu cảm xúc/suy nghĩ người khác. Điều này sẽ khiến bạn chuyên nghiệp hơn khi làm việc và có thể dẫn dắt người khác một cách dễ dàng.
4. “NHẠY BÉN” trong nghiệp vụ: Điều này có nghĩa là bạn cần luyện tập cho mình khả năng hiểu/thích nghi nhanh khi gặp nhiều nghiệp vụ khác nhau. Khi đó bạn sẽ tiến lên 1 bước cao hơn trong phong cách làm việc chuyên nghiệp, thái độ, làm việc nhóm và ra quyết định hiệu quả.
5. Khả năng RA QUYẾT ĐỊNH TỐT: Kỹ năng này thì khỏi bàn cãi gì rồi đúng không nào, bởi vì nó làm nên giá trị cốt lõi của một người lãnh đạo hoặc người đứng đầu nhóm/tổ chức/doanh nghiệp.
6. Khả năng “PHỤC HỒI”: Ngụ ý ở đây tức là “Bạn có thể đứng dậy đi tiếp sau mỗi lần vấp ngã hay không?”. Và với một CIO tương lai, thì câu trả lời bắt buộc là “CÓ”.
7. Sự “MAY MẮN”: có lẽ đây là một yếu tố không thể thiếu với bất cứ ai khi muốn đạt được một thành tựu nào đó. Bởi khi có được may mắn trong tay, cơ hội sẽ đến với bạn nhiều hơn, con đường của bạn sẽ bớt chông gai trắc trở hơn rất nhiều.
BAC hân hạnh đồng hành cùng CIO Tập sự 2017 của trường UEH Tp.HCM.
CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN
Khoá học Online:
Khoá học Offline:
Tại Tp.HCM:
Tại Hà Nội:
Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất.
Ban biên tập nội dung BAC.