Business Analyst (BA) là người tìm hiểu những yêu cầu của khách hàng, khơi gợi, phân tích các yêu cầu và đề xuất các giải pháp giúp doanh nghiệp giải quyết các khó khăn đang gặp phải và giúp doanh nghiệp phát triển hơn.
Trong thời đại công nghiệp 4.0 việc áp dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số ngày càng mạnh mẽ. Kéo theo đó là nhu cầu về nhân lực lĩnh vực công nghệ thông tin trình độ cao, chuẩn quốc tế ngày càng cao. Vị trí Business Analyst(BA) ngày càng được chú trọng không chỉ ở các doanh nghiệp gia công phần mềm mà còn đóng vai trò then chốt đối với các công ty phát triển sản phẩm (Product).
Vừa qua, BAC đã nhận được tin vui từ các học viên thi đậu chứng chỉ CBAP (Certified Business Analysis Professional) do tổ chức BA lớn nhất thế giới là IIBA cấp.
BAC đã hẹn gặp chúc mừng và có một cuộc phỏng vấn nhỏ về lộ trình nghề nghiệp BA, lộ trình ôn và thi chứng chỉ IIBA từ Chị Ao Thị An Sương, học viên vừa đậu chứng chỉ CBAP trong tháng 11/2019.
BAC Chúc mừng bạn An Sương thi đậu chứng chỉ CBAP, chứng chỉ cao nhất của BA do tổ chức IIBA cấp. An Sương có thể chia sẻ cảm xúc khi đạt chứng chỉ CBAP không?
Thực sự mình đã ao ước chứng chỉ này từ lúc mới vào nghề BA. Để đạt chứng chỉ này ngoài việc bổ sung kiến thức từ BABOK, mình cũng cần khá nhiều thời gian để tích lũy kinh nghiệm BA trong mỗi dự án. Khi biết mình đã đạt chứng chỉ này, mình cũng không tin vào mắt mình nữa, rất vui, rất sung sướng xen lẫn chút tự hào về bản thân.
Bạn đã lên kế hoạch bao lâu để ôn thi chứng chỉ này?
Mình lên kế hoạch ôn thi từ đầu tháng 7/2019 và đã đăng ký tham gia lớp luyện thi IIBA bên BAC, khóa bắt đầu từ đầu tháng 9 đến giữa tháng 10. Lúc này mình dự định thi CCBA thôi nè. Nhưng được sự hỗ trợ, tư vấn từ giảng viên, BAC cũng như những đồng nghiệp ở công ty nên mình đã quyết định thi chứng chỉ CBAP.
Quá trình luyện thi CBAP của bạn mất bao lâu?
Mình mất khoảng hơn 2 tháng để thi chứng chỉ CBAP.
Sương bắt đầu nghề BA được mấy năm rồi? Vì sao bạn muốn gắn bó và phát triển với nghề BA?
Mình làm BA được hơn 4 năm. Công việc nào cũng có những thử thách hết, quan trọng mình yêu thích nó thì sẽ gắn bó được lâu dài.
Được biết bạn có tham gia 2 khóa BA tại BAC? Đó là khóa BA cơ bản và khóa luyện thi IIBA? Vì sao bạn chọn khóa học tại BAC. Khóa BA cơ bản giúp bạn có kiến thức gì?
Mình tham gia khóa BA cơ bảnđể hệ thống lại kiến thức cũng như quy trình 1 BA chuẩn cần làm, biết được chỗ nào mình còn thiếu sót để cải thiện hơn. Bên cạnh đó khóa cơ bản tại BAC cũng giúp mình tích lũy đủ số giờ PD để thi chứng chỉ CBAP. Mình đã tìm hiểu và được tư vấn khá kĩ khi bắt đầu tham gia khóa học tại BAC.
Bạn có tham gia khóa luyện thi IIBA, khóa luyện thi giúp bạn những kiến thức và kĩ năng gì cho kì thi khó khăn này?
Thật sự khóa luyện thi giúp mình rất nhiều:
- Tìm ra phương pháp học hiệu quả BABOK v3 hơn
- Hệ thống các kiến thức BA trong BABOK một cách rõ ràng, cụ thể và sát với công việc thực tế
- Có những bài kiểm tra giúp mình làm quen với dạng câu hỏi trong kì thi thật
- Có giảng viên nhiều kinh nghiệm hỗ trợ giải đáp các câu hỏi khó, hướng dẫn thi và làm thủ tục
Nếu được nói bí quyết để vượt qua kì thi CBAP bạn có thể nêu một số bí quyết của bạn lúc luyện và làm bài thi không?
Về lúc làm bài thi: trước lúc vào phòng thi, bạn sẽ trải qua 1 cuộc kiểm tra nghiêm ngặt để tránh gian lận trong thi cử, điều này cũng sẽ làm bạn áp lực và căng thẳng hơn đấy. Còn khi mở đề lên, bạn sẽ thấy 120 câu hỏi khác hoàn toàn và khó hơn lúc luyện rất nhiều. Nếu bạn có ý nghĩ học tủ hoặc học vẹt thì rất khó đậu trong kỳ thi này. Hầu hết CBAP sẽ cho ở dạng case study và đòi hỏi kỹ năng suy luận, phân tích vấn đề. Chính vì vậy bạn cần bình tĩnh đọc và phân tích câu hỏi, phân bố thời gian hợp lý và quan trọng không được bỏ cuộc giữa chừng.
Về lộ trình các bạn có thể tham khảo:
- Trước khi đến lớp học, bạn nên đọc trước bài, highlight (đánh dấu) các ý, hình và học thuộc chúng, list out (liệt kê) ra các chỗ chưa hiểu để khi đến lớp bạn có thể hỏi giảng viên. Ngoài ra bạn cũng cần làm các câu hỏi test liên quan đến task/chapter sắp học, khoảng 200 câu.
- Vì khối lượng kiến thức bạn phải nhớ rất nhiều và rất dễ lẫn lộn, vì vậy mỗi chapter chính bạn cần tổng hợp lại trên 1 trang A4.
- Sau khi kết thúc khoá học, bạn cần xem lướt qua các chương phụ và nắm ý chính. Ví dụ chương technique: bạn cần nắm định nghĩa, cách thực hiện technique và hoàn cảnh nào thì sẽ dùng kỹ thuật này…
- Để đạt kết quả tốt, bạn cần có 1 kế hoạch học hằng ngày bao gồm làm câu hỏi ôn tập, đọc đi đọc lại cuốn BAbok để hiểu thật kỹ nội dung. Ngoài ra bạn cũng cần làm bài simulation test để tập làm quen áp lực thời gian cũng như độ khó. Để tự tin cho kỳ thi thật, kết quả simulation test cần đạt trên 90%.
- Khi thi cần bình tĩnh, đọc kĩ câu hỏi, phân phối thời gian phù hợp để làm bài, chuẩn bị sức khỏe tốt vì kì thi dài.
Cuối cùng bạn có lời khuyên gì cho các bạn BA mới vào nghề và các bạn có dự định luyện thi chứng chỉ IIBA không?
BA là 1 lĩnh vực rất rộng và đòi hỏi sự yêu thích và đam mê với công việc. Đối với các bạn mới vào nghề, các bạn có thể tham khảo ý kiến từ các anh chị đi trước hoặc tham gia các lớp đào tạo để có 1 định hướng tốt trong tương lai. Nếu các bạn có dự định luyện thi chứng chỉ IIBA, mình nghĩ nên có 1 kế hoạch rõ ràng và quan trọng hơn hết là sự quyết tâm từ chính bản thân.
Kế hoạch sắp tới của bạn sau khi thi CBAP có gì thay đổi không?
Trước mắt mình sẽ cố gắng apply những kiến thức mình học được từ CBAP vào công việc BA.
Một lần nữa BAC chúc mừng bạn đã thi đậu chứng chỉ CBAP, chúc bạn thành công trên con đường sắp tới, BAC có một phần quà nhỏ gửi tặng đến bạn là 1 quyển sách. Cảm ơn bạn đã chia sẻ & Chúc bạn sức khỏe và thành công.
CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN
Tất tần tật về chứng chỉ Business Analysis trọng tâm của IIBA
Khoá học Online:
Khoá học Offline:
Tại Tp.HCM:
Tại Hà Nội:
Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất.
– Biên tập nội dung BAC –