3 lý do vì sao phân tích kinh doanh đang thay đổi vào năm 2023

Không có nghi ngờ rằng phân tích kinh doanh đang thay đổi. Nhưng nó đang thay đổi như thế nào, và tại sao? Câu trả lời cho những câu hỏi này được kết nối với các xu hướng hiện tại trong phân tích kinh doanh.

Điều cần thiết là các chuyên gia Business Analyst phải luôn cập nhật các xu hướng phân tích kinh doanh. Những xu hướng này thúc đẩy sự thay đổi trong ngành. Chúng cũng có thể tiết lộ lý do vì sao phân tích kinh doanh đang thay đổi.

Đây chỉ là một vài trong số các xu hướng đang thay đổi phân tích kinh doanh:

1. Các chuyên gia Business Analyst đang trở nên lành nghề hơn

Một bài báo của Medium giải thích rằng một số chuyên gia phân tích kinh doanh ngày nay đang hướng tới việc học lại các chủ đề phân tích. Những kỹ năng này là theo yêu cầu, hai ví dụ bao gồm quản lý dữ liệu và phân tích dữ liệu.

Bài báo này nêu rõ: “Hiểu biết về phân tích nghiệp vụ và trí thông minh mang lại sự chặt chẽ và toàn diện hơn cho quy trình phân tích và ngày càng có nhiều nhà tuyển dụng tìm kiếm những kỹ năng này từ các nhà phân tích nghiệp vụ”.

Các chuyên gia phân tích kinh doanh với bộ kỹ năng phù hợp đóng một vai trò quan trọng trong quá trình chuyển đổi của các tổ chức dựa trên dữ liệu. IIBA’s Achieving More with Data chia sẻ các tổ chức có hiệu suất cao đạt được 65% ROI với việc sử dụng nhiều hơn 190% các chuyên gia phân tích kinh doanh sử dụng các phương pháp phân tích dữ liệu kinh doanh.

Các kỹ năng gile cũng được yêu cầu đối với các chuyên gia phân tích kinh doanh. Đầu tư vào những kỹ năng này thông qua chứng nhận chuyên nghiệp là một động thái tốt. Các kỹ năng theo yêu cầu khác dành cho các chuyên gia phân tích kinh doanh bao gồm cơ sở dữ liệu SQL và ngôn ngữ truy vấn cơ sở dữ liệu, kỹ năng lập trình (chẳng hạn như Python và R), phần mềm khảo sát hoặc truy vấn, phần mềm báo cáo và thông minh kinh doanh, khai thác dữ liệu, trực quan hóa dữ liệu và thiết kế cơ sở dữ liệu.

2. Làm việc từ xa đang gia tăng

Đại dịch khiến công việc từ xa trở nên cần thiết. Nhiều nhà tuyển dụng bị ấn tượng bởi những lợi ích của công việc từ xa và có kế hoạch thực hiện nó lâu dài. Trên thực tế, 70% lực lượng lao động Hoa Kỳ sẽ làm việc từ xa ít nhất năm ngày một tháng vào năm 2025, theo Forbes. Điều này đang thay đổi và sẽ tiếp tục thay đổi phân tích kinh doanh, vì nhu cầu của các tổ chức sẽ thay đổi cùng với sự gia tăng của công việc từ xa. Có khả năng xu hướng này sẽ kéo dài đến năm 2023.

3. Hành trình của khách hàng đang thay đổi

Các chuyên gia phân tích kinh doanh phải có hiểu biết sâu sắc về hành trình của khách hàng để thành công. Điều này đặc biệt đúng vào thời điểm hiện tại, trong thời kỳ đại dịch. Trong hai năm qua, hành trình của khách hàng đã thay đổi mạnh mẽ. Nhiều khách hàng hơn bao giờ hết đang mua sản phẩm và dịch vụ trực tuyến. Một bài viết của nhà phân tích hiện đại đã nêu,

“Hành trình của khách hàng giờ đây phức tạp hơn, kỳ vọng cao hơn và các yêu cầu quy trình mới đòi hỏi sự sáng tạo và suy nghĩ cẩn thận. Phân tích kinh doanh sẽ là chìa khóa giúp trải nghiệm người dùng và các nhà thiết kế giao diện người dùng giải nén những hiểu biết sâu sắc về trải nghiệm của khách hàng từ cả tương tác giao dịch và phi giao dịch để tạo ra trải nghiệm kỹ thuật số giàu dữ liệu, có thể tiếp thị được, lấy con người làm trung tâm.”

Các tổ chức sẽ cân nhắc các nhu cầu mới của khách hàng và nỗ lực cải thiện trải nghiệm của khách hàng vào năm 2022. Khi họ thực hiện những thay đổi này với sự trợ giúp của các chuyên gia phân tích kinh doanh, những người hiểu rõ hành trình của khách hàng, những nỗ lực của họ sẽ hiệu quả hơn và lâu dài hơn.

• Điều chỉnh bản thân với các xu hướng phân tích kinh doanh hiện tại bằng cách đạt được các kỹ năng mới

36% chuyên gia phân tích kinh doanh đã tham gia vào các hoạt động phân tích dữ liệu kinh doanh. Nếu bạn quan tâm đến việc nâng cao kỹ năng bản thân trong năm nay, hãy xem Chứng nhận của IIBA về Phân tích dữ liệu doanh nghiệp. Các chuyên gia phân tích kinh doanh đã góp phần giúp các công ty hoạt động hiệu quả cao xây dựng văn hóa dựa trên dữ liệu bằng cách tận dụng các phương pháp phân tích dữ liệu kinh doanh đã được chứng minh.

Đạt được chứng chỉ này cho nhà tuyển dụng biết niềm đam mê và năng lực thực hiện phân tích kinh doanh của bạn đối với các sáng kiến ​​phân tích. Chứng nhận giúp xác định các chuyên gia phân tích dữ liệu kinh doanh lành nghề cho các tổ chức đang tìm kiếm những kỹ năng theo yêu cầu này.

Hiện nay, các bạn có thể tham khảo khóa học Business Analyst cơ bản để tại BAC để bắt đầu. Đừng quên đón xem các bài viết mới nhất sẽ được cập nhật tại BAC’s Blog.

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp