Tìm ra giải pháp là công việc của một Business Analyst (BA) nhưng tìm ra giải pháp hiệu quả về chi phí còn tăng thêm giá trị của BA trong tổ chức. Các giải pháp hiệu quả hơn về chi phí, tiết kiệm thời gian, nguồn nhân lực luôn được đánh giá cao. Nội dung lần này, BAC sẽ giới thiệu các bạn 3 cách để sử dụng kỹ năng phân tích của bạn tìm ra những giải pháp thật sự hiệu quả.
Business Analyst là người mang đến những giải pháp hiệu quả
1. Giải quyết đúng vấn đề
- Để làm được điều này, bạn cần trả lời câu hỏi “Vấn đề mà chúng ta đang giải quyết là gì?”. Hầu hết, khi bắt đầu công việc BA mọi người thường mất nhiều thời gian để nghĩ về giải pháp thay vì vấn đề. Điều này không thật sự tốt như chúng ta thường nghĩ, đặc biệt, nếu vấn đề mà bạn đang giải quyết không phải là căn nguyên.
- Trong mọi tình huống, luôn tự hỏi về vấn đề để chắc chắn rằng bạn không giải quyết phần ngọn thay vì gốc. Các vấn đề sẽ không ngừng phát sinh cho đến khi bạn tìm và xử lý một cách triệt để nguyên nhân chính. Lưu ý rằng ngay cả các bên liên quan của bạn cũng không biết chính xác họ đang gặp chuyện gì. Bởi vì, nếu có thể làm được điều đó, họ có thể không cần đến BA.
- Để không lãng phí thời gian, nhân lực và chi phí của doanh nghiệp, cần bắt đầu từ việc xác định được vấn đề. Trên thực tế, các bạn sẽ phải bất ngờ khi dự án có thể kết thúc nhanh hơn sự tính toán của bạn khi tìm đúng vấn đề cần được giải quyết. Không chỉ tiết kiệm cho doanh nghiệp mà còn là kinh nghiệm để phát triển con đường sự nghiệp của bạn khi đảm nhiệm các dự án lớn.
2. Khám phá các thay đổi trong quy trình kinh doanh
Bước thứ hai để tìm ra những giải phải hiệu quả, tiết kiệm chi phí chính là khám phá những thay đổi trong quy trình kinh doanh.
- Sau khi đã biết vấn đề cần giải quyết, hãy dành thời gian để brainstorm và thu thập những ý tưởng mới. Đừng vội sử dụng những gì mà bạn đã có vì các ý tưởng mới đôi khi chính là điều mà bạn cần, chỉ một thay đổi nhỏ có thể mang đến tác động lớn.
Những thay đổi nhỏ đôi khi có thể giải quyết các vấn đề lớn
Một ví dụ thường gặp trong công việc BA chính là sự ứng dụng công nghệ trong quy trình kinh doanh. Ngày nay, công nghệ thông tin đã đạt được những bước tiến vượt bậc để hỗ trợ con người trong mọi lĩnh vực, ngành nghề. Tuy nhiên, không vì thế mà bạn áp dụng công nghệ lên mọi công việc, hoạt động, việc lạm dụng này sẽ gây lãng phí rất lớn về ngân sách.
Những thay đổi trong quy trình kinh doanh dù nhỏ vẫn có thể tác động lên toàn bộ hệ thống. Trước khi quyết định sử dụng một phần mềm hoặc giải pháp công nghệ nào, đừng quên xem xét là quy trình kinh doanh những ảnh hưởng, thay đổi, đánh giá một cách toàn diện từ lý thuyết đến thực tiễn. Điều này sẽ giúp giảm bớt những thay đổi không cần thiết, tiết kiệm chi phí, thời gian và nhân lực cho doanh nghiệp.
3. Tận dụng các công cụ có sẵn
Chúng ta đang sống trong thời đại công nghệ, nơi mà mọi thứ không ngừng chuyển động và thay đổi. Bạn có thể dễ dàng tìm thấy những công cụ hỗ trợ cho công việc của mình ngay trên Internet, thậm chí là miễn phí. Không phải lúc nào cũng cần xây dựng một cái mới hoặc mua một sản phẩm ngay khi gặp vấn đề.
Công cụ là một nguồn hỗ trợ đắc lực cho các Business Analyst
Ngoài việc tận dụng các nguồn cung cấp từ Internet, bạn có thể cân nhắc đến việc sử dụng lại các công cụ có cùng tính năng được dùng cho những hoạt động khác. Bởi vì lúc này, bạn đã xác định được vấn đề cần giải quyết, bạn cũng có thể nhanh chóng phân tích và tìm ra giải pháp công nghệ phù hợp.
Có thể nói rằng công việc của một BA không chỉ là tìm ra giải pháp mà là tìm được giải pháp tối ưu. Mong rằng những chia sẻ trên đây sẽ hữu ích với các bạn quan tâm về công việc Business Analytics. Để trở thành một BA trong tương lai, hãy bắt đầu từ khóa học Business Analyst tại BAC và đừng quên đón đọc các bài viết mới nhất tại website bacs.vn.
Nguồn tham khảo:
https://www.bridging-the-gap.com/
Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp
CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN
Khoá học Online:
Khoá học Offline:
Tại Tp.HCM:
Tại Hà Nội:
Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất.
Ban biên tập nội dung – BAC