10 lý do bạn nên chọn Mobile Marketing

Tiếp thị trên thiết bị di động hay Mobile Marketing là một tập hợp các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số được phát triển để tiếp cận đối tượng mục tiêu thông qua thiết bị di động của họ. Mặc dù phiên bản đầu tiên của tiếp thị di động được chia sẻ qua SMS nhưng qua nhiều năm chiến lược này đã mở rộng ra các trang web, MMS, phương tiện truyền thông xã hội và thậm chí cả email. Dưới đây là 10 lợi ích của phương pháp tiếp thị này mà có thể bạn chưa biết.

1. Có thể truy cập và ngay lập tức

Mobile marketing có nhiều lợi thế nhưng một trong những lợi thế quan trọng nhất là nó cho phép khả năng tiếp cận. Với tiếp thị di động, bạn có thể tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình mọi lúc, mọi nơi.

Và vì khách hàng của bạn luôn có thể truy cập được, nên tiếp thị trên thiết bị di động đảm bảo gửi thông điệp của bạn ngay lập tức. Điều này có ích để gửi thông tin nhạy cảm về thời gian cho khách hàng. Chẳng hạn, các doanh nghiệp có thể sử dụng chiến lược tiếp thị di động này để cung cấp thông tin về giảm giá trong thời gian giới hạn cho các sản phẩm và dịch vụ của họ.

2. Đa dạng chiến lược tiếp thị

Một lợi ích khác của tiếp thị di động là tính linh hoạt của nó. Các doanh nghiệp có tùy chọn từ nhiều loại tiếp thị di động. Ngoài việc sử dụng tiếp thị SMS để quảng bá sản phẩm và giao tiếp với khách hàng, các nhà tiếp thị cũng có thể sử dụng mã QR và ứng dụng dành cho thiết bị di động. Những chiến lược tiếp thị này giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu và mua sắm thuận tiện hơn.

Trong khi đó, các doanh nghiệp quan tâm đến tiếp thị dựa trên ứng dụng có thể phát triển các ứng dụng của riêng họ để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của họ. Các nhà tiếp thị cũng có thể chọn hiển thị quảng cáo trong các ứng dụng của bên thứ ba để tăng lưu lượng truy cập vào trang web của họ.

3. Có nhiều định dạng quảng cáo để lựa chọn

Lợi ích của tiếp thị di động là có thể chọn nhiều định dạng quảng cáo khác nhau. Các định dạng quảng cáo này bao gồm quảng cáo biểu ngữ, quảng cáo xen kẽ và quảng cáo gốc. Quảng cáo biểu ngữ thường được hiển thị trên đầu hoặc cuối màn hình của thiết bị di động. Trong khi đó, quảng cáo xen kẽ chiếm toàn bộ màn hình.

Mặc dù quảng cáo xen kẽ trên thực tế đảm bảo sự chú ý cho quảng cáo của bạn nhưng những quảng cáo này cũng làm gián đoạn trải nghiệm di động của người dùng. Quảng cáo gốc tương tự như quảng cáo biểu ngữ, mặc dù quảng cáo gốc được thiết kế để ít xâm phạm người dùng thiết bị di động hơn.

4. Giao dịch tức thì

Các chiến lược tiếp thị và quảng cáo trên thiết bị di động cũng mở đường cho các chuyển đổi dễ dàng hơn và các giao dịch tức thì. Chẳng hạn, các doanh nghiệp có thể xuất bản quảng cáo trên ứng dụng của bên thứ ba và phương tiện truyền thông xã hội để đảm bảo nhận thức hàng đầu về sản phẩm và dịch vụ của họ. Điều này đặc biệt hiệu quả vì người dùng điện thoại thông minh dành gần 5 giờ mỗi ngày cho các ứng dụng dành cho thiết bị di động.

Ngoài ra, các doanh nghiệp thương mại điện tử có thể dễ dàng hưởng lợi hơn từ các giao dịch tức thời mà tiếp thị di động cung cấp. Khách hàng có thể duyệt các sản phẩm ở bất cứ đâu và thanh toán ngay tại đó và sau đó cho các mặt hàng trong giỏ hàng của họ.

5. Nhắm mục tiêu dựa trên vị trí

Vì chủ sở hữu điện thoại di động mang theo thiết bị của họ mọi lúc mọi nơi nên tiếp thị trên thiết bị di động rất phù hợp với việc nhắm mục tiêu dựa trên vị trí và tiếp thị địa phương. Với tiếp thị trên thiết bị di động, bạn có thể tận dụng vị trí của khách hàng để cung cấp các quảng cáo hoặc ưu đãi có liên quan hoặc được cá nhân hóa. Điều này có thể cải thiện tỷ lệ nhấp và tỷ lệ chuyển đổi.

Một ví dụ khác về tiếp thị di động dựa trên vị trí là nhắm mục tiêu theo địa lý. Nhắm mục tiêu theo địa lý cho phép các nhà tiếp thị cụ thể hơn về người tiêu dùng mà họ đang nhắm mục tiêu. Ví dụ: nếu bạn bán dụng cụ và phụ kiện thể thao, bạn có thể sử dụng nhắm mục tiêu theo địa lý để gửi thông báo đẩy tới thiết bị của những người gần đây đã đến phòng tập thể dục.

6. Cá nhân hóa dễ dàng hơn

Một lợi ích khác của việc sử dụng tiếp thị trên thiết bị di động là nó giúp các nhà tiếp thị dễ dàng truyền tải các thông điệp được nhắm mục tiêu và được cá nhân hóa cao. Điều này đã được khám phá trong phần trên về tiếp thị dựa trên vị trí. Tuy nhiên, doanh nghiệp cũng có thể sử dụng các thông tin nhân khẩu học và hành vi khách hàng khác như lịch sử mua hàng, hành vi trong ứng dụng và sở thích để cung cấp nội dung định hướng tiếp thị hiệu quả.

Nội dung được cá nhân hóa như vậy có thể bao gồm thông báo đẩy và email có đề xuất dựa trên các giao dịch mua trước đây của họ hoặc thậm chí dựa trên những gì người dùng có nhân khẩu học tương tự đang mua. Các doanh nghiệp cũng có thể sử dụng dữ liệu khách hàng để cung cấp nội dung có liên quan cho khách hàng trong bất kỳ giai đoạn nào của hành trình mua hàng.

7. Khả năng chia sẻ nội dung

Ngoài ra, tiếp thị trên thiết bị di động giúp nội dung lan truyền trực tuyến dễ dàng hơn. Điều này phần lớn là do người dùng chỉ cần một vài thao tác chạm trên màn hình để chia sẻ nội dung thú vị hoặc hấp dẫn.

Việc nội dung trên thiết bị di động được phân phối và tiêu thụ ngay lập tức cũng làm tăng tiềm năng lan truyền của nội dung. Khi điều đó xảy ra, bạn có thể tăng mức độ hiển thị cho thương hiệu và sản phẩm của mình mà không phải chi thêm tiền cho hoạt động tiếp thị.

8. Tích hợp với truyền thông xã hội

Tiếp thị di động cũng mang lại lợi ích là dễ dàng tích hợp với các chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội. Việc khai thác hiệu quả phương tiện truyền thông xã hội để tiếp thị trên thiết bị di động cũng có thể dễ dàng, đặc biệt là khi 67% người dùng điện thoại thông minh báo cáo việc kiểm tra hoặc đăng bài trên phương tiện truyền thông xã hội thông qua điện thoại của họ.

9. Hiệu quả chi phí

Một trong những lợi ích quan trọng nhất của tiếp thị di động là hiệu quả chi phí của nó. Kích thước màn hình nhỏ hơn của thiết bị di động yêu cầu quảng cáo nhỏ hơn, thường ít tốn kém hơn và tạo nhanh hơn. Khả năng tiếp cận ngay lập tức và các chiến lược đa dạng được cung cấp bởi tiếp thị di động cũng làm cho nó trở thành một khoản đầu tư hợp lý và đáng giá.

Tiếp thị di động cũng có xu hướng giảm chi phí vì nó được nhắm mục tiêu chặt chẽ hơn so với các chiến lược tiếp thị khác. Và nếu một số chiến dịch tiếp thị trên thiết bị di động không hoạt động, các nhà tiếp thị có thể dễ dàng tạm dừng các chiến dịch để ngừng lãng phí tiền bạc.

10. Dễ dàng theo dõi kết quả

Cuối cùng, kết quả của các chiến dịch tiếp thị trên thiết bị di động thường dễ theo dõi và đo lường. Điều này đặc biệt đúng nếu bạn sử dụng các công cụ như nền tảng tiếp thị di động tự động. Thông qua các công cụ như vậy, các nhà tiếp thị có thể dễ dàng theo dõi các số liệu như lượt truy cập trang web phải trả tiền và không phải trả tiền, tỷ lệ nhấp cho quảng cáo, mức độ tương tác của khách hàng và lựa chọn tham gia của khách hàng.

Việc theo dõi các số liệu này cũng giúp các nhà tiếp thị hiểu sâu hơn về cách khán giả tiếp nhận nội dung của họ. Đổi lại, thông tin chi tiết giúp các nhà tiếp thị tinh chỉnh thông điệp và quảng cáo của họ để cải thiện phạm vi tiếp cận và ROI.

Hy vọng rằng những chia sẻ trên đây đã giúp các bạn hiểu được lý do vì sao phải thực hiện mobile marketing. Đừng quên đón xem các nội dung mới nhất sẽ được cập nhật thường xuyên tại BAC’s Blog.

Nguồn tham khảo:

https://financesonline.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp