Vì sao CIO phải đầu tư vào các Business Analyst để đạt kết quả tốt hơn?

Theo báo cáo PMI Pulse of the Profession, các yêu cầu không chính xác do quá trình phân tích kinh doanh kém hoặc thiếu sót là nguyên nhân thứ hai dẫn đến thất bại của dự án (39%), nguyên nhân đầu tiên là do những thay đổi trong các ưu tiên của tổ chức (41%). Các tổ chức ngày nay đang nhận ra giá trị của phân tích kinh doanh, đảm bảo thực hiện đủ phân tích trước dự án để điều chỉnh các khoản đầu tư dự án, chương trình và danh mục đầu tư phù hợp với chiến lược, mục đích và mục tiêu của tổ chức.

Phân tích kinh doanh là nhu cầu cấp thiết với mọi doanh nghiệp hiện nay

1. Nhu cầu về Business Analyst kỹ thuật số tiếp tục tăng

Bất chấp đại dịch vừa qua, nhu cầu về BA vẫn chưa có hồi kết. Đối với một khía cạnh công nghiệp có tính cạnh tranh cao, các tổ chức phải thức tỉnh từ thực tế và xem xét lại chiến lược phân tích kinh doanh của họ. Để thiết lập sự hiện diện trong kỷ nguyên web 3.0, các tổ chức nên tập trung vào việc nâng cao kỹ năng nguồn lực của họ vào các công nghệ mới nhất như blockchain, AI, thực tế ảo và các công nghệ khác.

Nhiều nghiên cứu đã chứng minh rằng phần lớn các thất bại của dự án và lỗi sản phẩm xảy ra do phân tích kinh doanh không đầy đủ. Các tổ chức bị thiệt hại đáng kể khi họ chọn các dự án và giải pháp không chính xác do phân tích kinh doanh kém.

2. Phát triển năng lực phân tích kinh doanh trong tổ chức của bạn

Các tổ chức tiến bộ nhận thức sâu sắc về sự cần thiết của các nhà phân tích kinh doanh (Business Analyst) và giá trị mà họ mang lại. Hiện tại, hơn 30.000 Business Analyst và 600 tổ chức là thành viên của IIBA, một viện quốc tế chuyên thúc đẩy phân tích kinh doanh.

Phát triển khả năng phân tích kinh doanh đòi hỏi phải lập kế hoạch cẩn thận và khả năng lãnh đạo tuyệt vời. Ngành công nghiệp này đang tăng trưởng với tốc độ CAGR là 7,3% và có thể đạt 103,65 tỷ USD vào năm 2026. Đây là minh chứng cho bối cảnh công nghệ đang thay đổi nhanh chóng cho các chuyên gia thông minh hơn.

Đối với các doanh nghiệp, điều khôn ngoan là hợp tác với một đơn vị đào tạo doanh nghiệp có trình độ thông thạo về phân tích kinh doanh và các đối tượng liên quan. Ví dụ, Adaptive US cung cấp một loạt các khóa học toàn diện cho nhiều chương trình chứng nhận về phân tích kinh doanh. Họ hỗ trợ các tổ chức trong việc xây dựng các chương trình đào tạo nội bộ của họ và đã cung cấp đào tạo độc quyền cho các chuyên gia theo sở thích, tầm cỡ và kiến thức chuyên môn của một người.

Có 3 lĩnh vực chính mà mọi Giám đốc công nghệ thông tin (Chief Information Officer - CIO) cần tập trung để phát triển khả năng phân tích kinh doanh trong tổ chức của họ:

• Năng lực con người: Cải thiện kỹ năng phân tích kinh doanh của các Business Analyst

Bất kỳ sáng kiến phân tích kinh doanh nào cũng đều dựa trên cả khía cạnh công nghệ và con người. Các Business Analyst có năng lực hỗ trợ tổ chức đạt được các mục tiêu của mình một cách hiệu quả và luôn dẫn đầu cuộc chơi, do đó rất có ý nghĩa khi giúp các nhà phân tích kinh doanh của bạn được đào tạo về phân tích chiến lược, lập kế hoạch và giám sát phân tích kinh doanh, khơi gợi, quản lý yêu cầu, phân tích yêu cầu và hiệu suất giải pháp sự cải tiến.

Điều quan trọng không kém là đào tạo họ về các phương pháp phân tích kinh doanh được đề xuất và các công cụ phân tích kinh doanh của bạn.

• Khả năng của quy trình: Thiết lập và liên tục cải tiến các phương pháp phân tích kinh doanh của bạn

Một quy trình được xác định rõ ràng cho phép tất cả các nhà Business Analyst trong tổ chức của bạn thực hiện phân tích kinh doanh một cách nhất quán, có thể dự đoán và thực hiện hiệu quả. Điều quan trọng nữa là làm cho quy trình phân tích kinh doanh của bạn được so sánh với Business Analysis Body of Knowledge (BABOK), là một tiêu chuẩn toàn cầu về thực tiễn phân tích kinh doanh.

Tham khảo: Sách BABOK v3 tiếng Việt

• Khả năng của công cụ

Khoảng một thập kỷ trở lại đây, có rất ít công cụ phân tích kinh doanh và hầu hết chúng đều rất đắt tiền. May mắn thay, trong vài năm qua, một số lượng lớn các công cụ chất lượng cao và hiệu quả về chi phí đã được đưa vào thị trường.

Một số công cụ phân tích kinh doanh phổ biến trên thị trường là Jira của Atlassian, Balsamiq, MS Visio, ScopeMaster (Công cụ phân tích yêu cầu) và BizAgi Business Process Modeler.

3. Xây dựng chuyên môn phân tích kinh doanh của bạn

Các tổ chức có quy trình phân tích kinh doanh có độ chính xác cao cũng trải nghiệm sự liên kết chiến lược tốt hơn với mục tiêu và hiệu suất cao hơn. Điều đó làm cho việc tìm kiếm sự hỗ trợ của chuyên gia trong hành trình thực hành phân tích kinh doanh của bạn là rất quan trọng.

Hy vọng với những chia sẻ trên đây các bạn đã có thêm những thông tin hữu ích để tham khảo. Đừng quên đón xem các bài viết mới nhất sẽ được cập nhật thường xuyên tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo: 
https://www.cio.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp