Cho đến nay, đã có rất nhiều phương pháp quản lý dự án xuất hiện và biến đổi trong nhiều năm, tuy nhiên có hai phương pháp vẫn chiếm lĩnh vị trí trung tâm đó là Agile và Scrum. Hiệu ứng biến đổi của chúng đã tạo nên làn sóng trong nhiều ngành, đặc biệt là trong lĩnh vực phát triển phần mềm và công nghệ thông tin. Agile và Scrum có tác động mạnh mẽ đến vai trò của Business Analyst (BA) và dự đoán chúng sẽ định nghĩa lại công việc BA trong những năm tới. Bài viết này cùng BAC đi sâu vào chi tiết về hai phương pháp này và tìm hiểu lý do chúng có tác động đến nghề BA như vậy. Giờ thì cùng nhìn nhận về tương lai của công việc BA trong bối cảnh Agile và Scrum nhé.
 
 
1. So sánh Agile với Scrum
Trước khi đi vào chi tiết về tác động của Agile và Scrum đối với nghề BA, hãy cùng BAC tìm hiểu sơ qua đôi chút về sự khác biệt giữa hai phương pháp này.
  • Agile là một triết lý quản lý dự án tập trung vào việc phát triển phần mềm một cách linh hoạt và mang tính tương tác giữa các bộ phận. Nó tạo ra một môi trường lý tưởng cho team phát triển, khuyến khích sự cộng tác, giúp team nhanh chóng thích ứng với sự thay đổi của các yêu cầu và tạo ra giá trị sớm cho khách hàng. Agile không chỉ là một phương pháp luận mà còn là một tư duy tích cực. Vì nó thoát khỏi cách làm việc truyền thống, thúc đẩy sự phát triển lặp đi lặp lại, trong đó các yêu cầu và giải pháp được đề xuất thông qua nỗ lực hợp tác giữa các nhóm chức năng chéo.
  • Scrum là một phương pháp cụ thể thuộc Agile, tập trung vào việc quản lý và tổ chức công việc. Scrum chia dự án thành các đợt phát triển ngắn gọi là "Sprint", trong đó nhóm phát triển tập trung vào việc cung cấp giá trị và giải quyết các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng.
2. Tác động của Agile và Scrum đối với nghề BA
Trong môi trường Agile và Scrum, vai trò của BA đã phần nào thay đổi đáng kể. BA trở thành một phần không thể thiếu của nhóm phát triển. Họ tương tác trực tiếp với khách hàng và các thành viên khác trong nhóm để hiểu rõ hơn yêu cầu, đảm bảo sự thống nhất và đáp ứng nhanh chóng sự thay đổi của yêu cầu theo thời gian.
 
Agile và Scrum đề cao việc giao tiếp và sự tương tác trong team. Do đó BA cần có khả năng giao tiếp tốt, hiểu rõ yêu cầu của khách hàng và truyền đạt chúng cho nhóm phát triển một cách rõ ràng. Họ phải liên tục hợp tác với các bên liên quan, như PO (Product Owner), Scrum Master và thành viên khác để đảm bảo sự thống nhất trong công việc.
 
Thực tế, yêu cầu có thể thay đổi bất cứ lúc nào trong suốt quá trình phát triển. BA cần có khả năng phân tích Agile, đánh giá sự ưu tiên và thực hiện các điều chỉnh cần thiết để đáp ứng yêu cầu mới. Họ cũng cần thể hiện khả năng tư duy sáng tạo và kiểm soát rủi ro để tối ưu hóa quá trình phát triển.
 
Suy cho cùng, BA là những tác nhân thay đổi, còn Agile và Scrum sẽ cung cấp một môi trường phát triển nhờ vào sự thay đổi. Trong khi các phương pháp truyền thống coi những thay đổi là sự gián đoạn thì phương pháp Agile lại coi chúng là những cơ hội để khám phá những yêu cầu mới. 
Như vậy, với vai trò Agile Analyst, họ cần có các kỹ năng sau:
  • Tư duy phân tích Agile: Agile Analyst phải có khả năng phân tích yêu cầu và hiểu rõ vấn đề đằng sau các yêu cầu. Họ cần tư duy sáng tạo để tìm ra các giải pháp phù hợp và đáp ứng nhanh chóng sự thay đổi.
  • Giao tiếp tốt: Agile Analyst cần có khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiệu quả. Họ cần liên tục tương tác với khách hàng, PO, Scrum Master và các bên liên quan khác để tạo sự thống nhất chung, tránh những hiểu lầm hoặc xung đột không đáng.
  • Kiểm soát rủi ro: khả năng đánh giá và kiểm soát rủi ro trong quá trình phát triển là yếu tố rất quan trọng với BA. BA cần phân tích các tác động tiềm năng của các yêu cầu và đề xuất các giải pháp để giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa quá trình phát triển.

3. Tương lai của công việc BA trong bối cảnh Agile và Scrum
Trong những năm tới, công việc BA dự kiến sẽ tiếp tục thay đổi và định nghĩa lại trong bối cảnh Agile và Scrum. Dưới đây là một số xu hướng có thể xảy ra:
  • Sự hội nhập Agile và Scrum: Khi các doanh nghiệp vật lộn với những tiến bộ công nghệ nhanh chóng và sự biến động của thị trường, Agile và Scrum sẽ đóng vai trò là kim chỉ nam. Agile và Scrum sẽ trở thành một phần không thể thiếu của các dự án phát triển phần mềm và công nghệ thông tin. Do đó BA sẽ cần nắm vững các nguyên tắc và quy trình của Agile và Scrum để tham gia tích cực và hiệu quả trong dự án. 
  • Mở rộng phạm vi công việc: BA sẽ không chỉ tham gia vào việc phân tích yêu cầu, mà còn trở thành một phần của quá trình phát triển. Họ có thể tham gia vào việc viết user stories, kiểm thử chức năng, và thậm chí đóng vai trò như một Scrum Master trong dự án.
  • Tăng cường kỹ năng: BA sẽ cần phát triển các kỹ năng mới để đáp ứng yêu cầu của môi trường Agile và Scrum. Các kỹ năng cần có bao gồm kỹ năng giao tiếp, tư duy phân tích Agile, quản lý rủi ro và cả kỹ năng kỹ thuật cơ bản.
Như vậy, Agile và Scrum không chỉ là phương pháp luận. Chúng đại diện cho sự thay đổi trong cách các doanh nghiệp tiếp cận dự án. Trong những năm tới, vai trò của BA sẽ gắn kết nhiều hơn với các phương pháp này. Với sự thay đổi của Agile và Scrum, BA đã trở thành một Agile Analyst, tham gia tích cực trong quá trình phát triển và tương tác với khách hàng cũng như nhóm phát triển. Trong tương lai, công việc BA dự kiến sẽ tiếp tục cải tiến. Thông qua việc hiểu rõ và áp dụng phương pháp Agile và Scrum, bạn hoàn toàn có thể nắm bắt cơ hội phát triển con đường sự nghiệp của mình. Chần chờ gì mà không cùng BAC nâng cấp bản thân hơn thông qua các kiến thức bổ ích tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:
https://www.iiba.org/business-analysis-blogs/ 

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.
 
 

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC