Trong khi nhiều doanh nghiệp có các hoạt động toàn cầu nhất định được tập trung hóa, hầu hết các lựa chọn vẫn được thực hiện tại địa phương. Kết hợp chúng với sự phát triển của công nghệ và hệ thống thông tin cho thấy việc xây dựng kế hoạch khó khăn như thế nào, điều này khiến công việc của nhà phân tích kinh doanh trở nên khó khăn hơn. Để có lợi nhuận và duy trì sức cạnh tranh, các doanh nghiệp phải điều chỉnh theo những yêu cầu thay đổi này.
1. Khái niệm của chiến lược
Chiến lược là định hướng và trọng tâm dài hạn của tổ chức cho phép tổ chức đạt được lợi thế thông qua việc bố trí các nguồn lực của mình trong một môi trường thay đổi và đáp ứng mong đợi của các bên liên quan.
Các mục tiêu chiến lược đóng vai trò quan trọng nhất định trong hoạt động của doanh nghiệp. Việc thiết lập chiến lược phải phù hợp với môi trường xu hướng thị trường vì nó sẽ ảnh hưởng rất lớn đến công ty. Ngoài ra, các nhà phân tích nghiệp vụ cần đảm bảo mục tiêu chiến lược được đề ra một cách cụ thể, định lượng và có thời hạn rõ ràng vì mục tiêu chiến lược khác với sứ mệnh và tầm nhìn của doanh nghiệp.
2. Ba cấp độ phân tích chiến lược
Để thực hiện một chiến lược có mục tiêu rõ ràng cũng như đem lại cho doanh nghiệp nhiều lợi thế các chuyên viên phân tích nghiệp vụ nên cân nhắc hoạt động chiến lược dựa trên 3 cấp độ sau: Chiến lược cấp tập đoàn, Chiến lược cấp đơn vị, Chiến lược hoạt động.
2.1. Chiến lược cấp tập đoàn (Corporate Strategy)
- Quan tâm đến mục đích và phạm vi tổng thể của doanh nghiệp.
- Bị ảnh hưởng bởi các nhà đầu tư, chính phủ và cạnh tranh toàn cầu.
- Tạo thành nền tảng của tất cả các chiến lược khác.
2.2. Chiến lược cấp đơn vị (Business Unit Strategy)
- Dưới cấp độ công ty là các đơn vị kinh doanh chiến lược hoặc SBU.
- Đây là những đơn vị tổ chức có thị trường khác nhau và riêng biệt.
- Chiến lược SBU đề cập đến việc lựa chọn sản phẩm, giá cả, sự hài lòng của khách hàng và lợi thế cạnh tranh.
2.3. Chiến lược hoạt động (Operational Strategy)
- Tập trung vào việc thực hiện các chiến lược của công ty và SBU.
- Đạt được nhờ tổ chức và phát triển hiệu quả các nguồn lực, quy trình và con người.
3. Phát triển chiến lược
Khởi điểm để các chiến lược có thể được phát triển nhờ một trong số nhiều đặc điểm sau đây:
- Chiến lược gắn liền với một cá nhân như người sáng lập doanh nghiệp, ví dụ Mark Zuckerberg, Facebook, Bill Gates, Microsoft và Richard Branson, Virgin, hoặc CEO mới của một công ty hiện có.
- Những người nội bộ là những người thiết lập các chiến lược nội bộ của tổ chức. Các nhóm quản lý có thể được tập hợp thường xuyên để thảo luận về xu hướng thị trường và lên kế hoạch cho các sáng kiến mới.
- Các chiến lược có thể được đề xuất bởi những người thực hiện công việc hoặc chiến lược được tạo ra bởi quá trình lên kế hoạch và điều này là sự cần thiết cho các chiến lược dài hạn của công ty.
4. Tài liệu phân tích chiến lược
Bất kể điểm khởi đầu cho việc phát triển chiến lược là gì, điều quan trọng là một chiến lược đã định sẵn phải được ghi chép đầy đủ vì nó mang lại những lợi ích sau:
- Cung cấp sự tập trung cho tổ chức và cho phép mọi người hiểu lý do đằng sau các quyết định cấp cao nhất và cách họ có thể đóng góp vào thành tích của tổ chức.
- Thiết lập một khuôn khổ cho việc triển khai khôn ngoan các nguồn lực và đầu tư.
- Trong các tình huống cần có hàng hóa, dịch vụ hoặc hệ thống mới, hãy đưa ra lộ trình đổi mới.
- Cho phép thiết kế và áp dụng các biện pháp thực hiện phù hợp để thể hiện mức độ thành công của kế hoạch.
- Nói với những người bên ngoài công ty về chúng tôi và những kỳ vọng mà họ nên có, đặc biệt là các bên liên quan quan trọng và các nhà phân tích thị trường.
5. Cách bắt đầu với việc phân tích chiến lược
Chiến lược phải được thiết lập là điều đầu tiên trước khi nó có thể được ghi lại. Nhà phân tích nghiệp vụ có trách nhiệm đánh giá cả môi trường bên trong và bên ngoài nơi công ty hoạt động nhằm giúp ban quản lý đưa ra các quyết định chiến lược một cách sáng suốt. Các nhà phân tích nghiệp vụ có thể sử dụng một số công cụ để thực hiện việc này, bao gồm PESTLE, Mô hình Porter’s Five forces, MOST, Kiểm toán tài nguyên (Resource Audit), Boston Box và phân tích SWOT. Hình dưới đây minh họa các kỹ thuật:
Như bạn có thể thấy, các chuyên viên phân tích nghiệp vụ có thể áp dụng PESTLE và mô hình Porter’s Five Forces. Kế đến, sử dụng MOST, Kiểm toán tài nguyên và Boston Box để phân tích các yếu tố nội bộ của công ty. Cuối cùng, để đưa ra những phân tích rõ ràng hơn các Chuyên viên phân tích nghiệp vụ nên sử dụng phương pháp phân tích SWOT để phục vụ cho việc phân tích tổng hợp của môi trường bên trong lẫn bên ngoài trong lĩnh vực của công ty hoạt động.
Hy vọng rằng những chia sẻ BAC chia sẻ sẽ giúp ích cho bạn. Đừng quên đón đọc các bài viết mới nhất được cập nhật tại BAC's Blog bạn nhé.
Nguồn tham khảo:
https://www.inveskills.com/
Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp
BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.
CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN
Khoá học Online:
Khoá học Offline:
Tại Tp.HCM:
Tại Hà Nội:
Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất
Ban biên tập nội dung - BAC