Phạm Thị Mỹ Thuận

Chị Phạm Thị Mỹ Thuận là một chuyên viên cao cấp Business Analysis với hơn 9 năm kinh nghiệm, với khả năng tư vấn và triển khai giải pháp trong nhiều lĩnh vực: Tài Chính Ngân Hàng, SharePoint, AI,…. Với nền tảng kiến thức vững chắc về phân tích nghiệp vụ, chị Thuận đã đóng góp vào sự thành công của doanh nghiệp trong việc phát hành các sản phẩm tối ưu hóa vận hành và nâng cao trải nghiệm người dùng. Ngoài ra, chị Thuận còn đạt được chứng chỉ Certified Business Analysis Professional (CBAP) – một trong những chứng chỉ uy tín nhất dành cho chuyên gia Business Analyst. 

 

Chị Thuận bắt đầu sự nghiệp tại ngân hàng Techcombank, tập trung vào phân tích nghiệp vụ, phân tích dữ liệu để cải tiến quy trình vận hành. Trong quá trình làm việc, Chị tham gia xây dựng hệ thống quản lý chất lượng vận hành, phân tích dữ liệu chuyên sâu và phát triển dashboard bằng Power BI để hỗ trợ nâng cao hiệu suất hoạt động. Tiếp tục hành trình, tại ngân hàng VIB, chị đảm nhiệm vai trò Senior Business Analyst, đóng vai trò key member trong dự án nâng cấp Mobile Banking MyVIB 2.0 mang đến trải nghiệm ngân hàng số thông minh và tiện lợi cho khách hàng. Hiện tại, Chị Thuận tiếp tục phát triển sự nghiệp trong môi trường quốc tế tại Singapore, chị không chỉ tham gia triển khai các dự án quy mô mà còn dành tâm huyết vào công tác mentoring. 

 

Không chỉ vậy, Chị còn có kinh nghiệm trong quản lý dự án theo Agile và Waterfall, đảm bảo hiệu suất và chất lượng trong từng giai đoạn phát triển. Đam mê chia sẻ kiến thức, Chị tích cực trong việc hướng dẫn và và mentoring, giúp các mentees tiếp cận công việc với vai trò Business Analyst hiệu quả và đạt được các chứng chỉ danh giá như CBAP, CCBA. Với khả năng sử dụng thành thạo các công cụ BA như JIRA, Confluence, Microsoft Visio, BPMN, UML, SQL, Figma, Balsamiq và Azure DevOps, chị không chỉ nâng cao hiệu quả công việc mà còn hỗ trợ doanh nghiệp triển khai các giải pháp tối ưu. Bên cạnh đó, kỹ năng giao tiếp, thương lượng với đa dạng stakeholders, chị luôn tìm cách kết nối và tạo ra giá trị cho tổ chức thông qua từng dự án.