[Offline] - BA hay PM quyết định thành công khi triển khai dự án phần mềm?

Vào tối ngày 26/8, tại Café Trung Nguyên, số 19B Phạm Ngọc Thạch, Quận 3, TPHCM, Công ty  đào tạo và tư vấn BAC đã có buổi chia sẻ về nghề nhằm bổ trợ kinh nghiệm và kiến thức trong quá trình làm viêc với chủ đề: “BA hay PM quyết định thành công khi triển khai dự án phần mềm?”

     Buổi offline này cũng nhằm đánh dấu việc hợp tác giữa BAC và MISA trong việc đào tạo các sản phẩm AMIS của MISA bằng phương pháp ứng dụng BPMN (Business Process Modeling Notation) được dẫn dắt bởi những câu chuyện thú vị từ anh Lê Thành Trung – quản lý cấp cao của tập đoàn VNG và anh Vũ Thái Hà – giám đốc công ty EXA cùng sự tham gia hơn 30 anh chị đang công tác tại các vị trí Business Analyst  - BA, Project Manager - PM, Quality Control - QC, Tester, Project Cordinator … quan tâm đến chủ đề này.

     Mở đầu, anh Lê Thành Trung đề cập đến những bất cập thường xảy ra trong dự án đưa đến cho khán giả những cái nhìn thực tế khi triển khai một dự án khá sát sườn làm ngộ ra nhiều điều “quá đúng” từ dự án thực tế của mỗi anh chị tham gia.

     Từ phía mà cung cấp phần mềm, đại diện công ty MISA, anh Phạm Phú Lâm – Giám đốc kinh doanh  đã chia sẻ những kinh nghiệm của mình khi là người kết nối giữa end-user (người dùng cuối) khi triển khai/sử dụng phần mềm MISA.

     Anh Vũ Thái Hà với kinh nghiệm nhiều năm triển khai các dự án lớn mang đến cho người tham gia những góc nhìn sâu sát về mảng triển khai dự án. Theo anh Hà, trong một dự án, vai trò của BA và PM vừa tương sinh vừa tương khắc. Tương sinh để hỗ trợ nhau, bổ sung cho nhau để đưa dự án thành công. Tương khắc là phải đặt BA và PM ở vị trí  đối-đầu-nhau, bởi khi đó, vừa có người đề xuất là BA, vừa có người phản biện là PM để loại bỏ bớt những yếu tố gây phức tạp cho dự án. Nếu BA và PM luôn ở “cùng phe” thì dự án dễ dàng gặp thất bại.

     Một điều thú vị nữa khi anh Hà nói về BA, đó là trong nhiều dự án, bản kỹ thuật do BA vẽ ra như  “hiến pháp” của một quốc gia và đội kỹ thuật phải tuân theo, cho thấy, vai trò quyết định sự thành công của dự án phụ thuộc vào BA rất lớn. Với góc nhìn khác, anh Trung khẳng định rằng, nếu để BA “làm mưa làm gió” quá nhiều mà không có sự kiềm chế từ PM thì hậu quả phải nhận là dự án vượt quá tiến độ, ngân sách bị thâm hụt,…mà theo anh đó là “out of scope” (vượt quá phạm vi của dự án).

     Đến từ công ty FPT software, anh Hoàng Trung Quân mang đến buổi offline nhiều câu hỏi thú vị. Liên quan đến chia sẻ của anh Trung về việc dự án vượt quá phạm vi (out of scope), anh Quân đặt ra câu hỏi làm thế nào để quản lý phạm vi của dự án (scope management) và trong trường hợp để vượt quá phạm vi thì trách nhiệm thuộc về người BA hay PM? Với kinh nghiệm từng trải của mình, anh Trung và anh Hà đã kết hợp chia sẻ làm sáng tỏ vấn đề mà anh Quân đặt ra.

     Tiếp tục với chủ đề “quản lý phạm vi dự án”, anh Đinh Hoàng Lam đến từ công ty TMA, đặt ra một câu hỏi cũng vô cùng “khó đỡ”, đó là, nếu như nếu như việc phát sinh phạm vi dự án xảy ra tức là việc lên kế hoạch (planning) cho dự án đã làm không tốt, khi đó trách nhiệm có phải bị quy cho PM?

     Không chỉ dừng lại ở đó, anh Lại Thái Long- công ty Innova, đặt ra câu hỏi trong một dự án có nhất thiết phải phân biệt rạch ròi trách nhiệm của BA và PM không? Và liệu một người có thể đảm đương cả hai vai trò vừa là BA vừa là PM? Từ góc độ chủ đầu tư đánh giá về người BA và PM như thế nào? Liệu chủ đầu tư có nên thuê BA độc lập và không phụ thuộc vào PM? Vai trò của người BA trong các công ty outsourcing và công ty product có sự khác nhau như thế nào? Ngoài ra, còn nhiều câu hỏi khác đến từ phía khán giả lần lượt được các diễn giả giải đáp và đồng thời nhận được chia sẻ kinh nghiệm ngược lại từ những người tham gia.

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp