Làm thế nào để trở thành Business Analyst?

Trở thành một Business Analyst (Business Analyst) là một khởi đầu tốt nếu bạn muốn bước vào thế giới công nghệ, đặc biệt là khi bạn bắt đầu sự nghiệp ngay sau khi tốt nghiệp. Điều này có nghĩa là nghề này thuộc nhóm nghề đang có nhu cầu ngày càng tăng, bạn sẽ không gặp khó khăn để tìm việc làm. Để trở thành một nhà phân tích, bạn cần thu thập kiến thức, áp dụng kiến thức đó vào thực tế và phát triển các kỹ năng của mình. Bài viết này tập trung vào việc làm thế nào để trở thành một Business Analyst.

Business Analyst là công việc hấp dẫn ở hiện tại và tương lai

1. Business Analyst là ai?

Business Analyst còn được biết đến với tên gọi khác là nhà phân tích nghiệp vụ, họ là chuyên gia chịu trách nhiệm xây dựng cầu nối giữa Công nghệ thông tin (CNTT) và doanh nghiệp. Business Analyst sử dụng phân tích dữ liệu để đánh giá các quy trình, xác định yêu cầu, đưa ra các khuyến nghị dựa trên dữ liệu và gửi báo cáo cho người quản lý và các bên liên quan. Là một nhà phân tích, bạn xuất hiện trong công ty với tư cách là “tác nhân của sự thay đổi”. Mục tiêu của bạn là giới thiệu và quản lý các thay đổi trong tổ chức. Điều này xảy ra trong các công ty định hướng lợi nhuận, các tổ chức chính trị hoặc các tổ chức phi lợi nhuận.

Bạn sẽ cần phải có kỹ năng mềm và kỹ năng thuyết phục. Bạn nên biết cách tạo và phân tích xu hướng dữ liệu cũng như cách tạo báo cáo. Bạn sẽ có thể chia sẻ thông tin với những người khác và sử dụng thông tin đó về phía doanh nghiệp. Điều này không nhất thiết yêu cầu kiến thức CNTT theo chủ đề cụ thể. Nhưng bạn nên có hiểu biết cơ bản về cách thức hoạt động của các hệ thống, sản phẩm và công cụ.

2. Vì sao nghề Business Analyst Hot?

Lĩnh vực hoạt động này thú vị đối với những người có đầu óc và tư duy sáng tạo. Chính khái niệm phân tích ngụ ý khả năng mổ xẻ vấn đề, đi sâu vào bản chất của nó, nghiên cứu chi tiết, hiểu các mối liên hệ và tương tác.

Kết quả của một phân tích như vậy là một giải pháp tương tự như hiểu biết sáng tạo khi các quy trình phức tạp có thể được mô tả bằng các mô hình đơn giản. Chuyên môn của một Business Analyst liên quan đến một tư duy đặc biệt cho phép bạn tìm ra giải pháp tinh tế cho một vấn đề thực tế. Đó là, logic phổ quát và hoàn hảo, sẽ nằm trong cấu trúc hiện có và chính nó sẽ biến thành một cấu trúc có thể mở rộng.

Các công ty may mắn không gặp phải tình trạng trượt dốc trong kinh doanh là rất hiếm, đặc biệt là trong thực tế của cuộc khủng hoảng. Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi nghề “phân tích nghiệp vụ” lại được yêu cầu nhiều như vậy. Công việc của một Business Analyst được trả lương cao và ổn định. Các chuyên gia này sẽ luôn tìm thấy một nơi xứng đáng, nơi họ có thể áp dụng kiến ​​thức vì lợi ích của bản thân và xã hội.

3. Công việc chính của một Business Analyst

Các Business Analyst sẽ đảm nhiệm nhiều công việc về dữ liệu

Một Business Analyst có một danh sách các công việc mà họ phải chịu trách nhiệm. Bạn cần hiểu rằng tương lai của một công ty phụ thuộc vào việc đánh giá thị trường và công việc của công ty. Trước hết, bạn phải hiểu các mục tiêu kinh doanh của dự án, sau đó xác định các yêu cầu của người dùng, các yêu cầu chức năng và phi chức năng sẽ cho phép bạn đánh giá và lập kế hoạch cho dự án.

Nhiệm vụ chính của hầu hết các Business Analyst là thiết lập mối quan hệ giữa các nhà phát triển kinh doanh và nhà phát triển kỹ thuật. Công việc của bạn là thu hẹp khoảng cách giữa các bên liên quan và nhóm phát triển. Bạn luôn liên lạc với các bên liên quan để quản lý kỳ vọng và nhu cầu của họ.

Bạn nên hiểu rằng bạn là người kết nối giữa giám đốc điều hành và người dùng trong công ty. Công việc của bạn là nâng cao kiến thức của họ về phát triển kinh doanh dựa trên dữ liệu. Điều này liên quan đến các quy trình, sản phẩm, dịch vụ, phần mềm và phần cứng, cũng như nâng cao hiệu quả và giá trị của chúng. Bạn nên trình bày rõ ràng các ý tưởng và mặt khác, có thể cân nhắc xem các ý tưởng đó có thể được thực hiện ở mức độ nào về mặt công nghệ, tài chính và chức năng. Tùy thuộc vào vị trí trong công ty, làm việc với các bộ dữ liệu là lý tưởng để cải thiện sản phẩm, phần cứng, công cụ, phần mềm, dịch vụ và quy trình.

Các nhiệm vụ quan trọng nhất bao gồm xác định và ưu tiên các yêu cầu kỹ thuật và chức năng trong công ty. Sau khi quản lý yêu cầu, bạn nên đưa CNTT vào ứng dụng và hiểu khách hàng thực sự cần gì. Mặc dù công ty xuất hiện với tư cách là chủ sở hữu sản phẩm, nhưng bạn cũng nên xem mình là chủ sở hữu sản phẩm.

Trong quá trình phân tích, bạn phải tự hỏi mình một số câu hỏi: Hệ thống phải có khả năng làm gì và chúng phải làm điều này như thế nào? Đầu vào đến từ đâu? Và làm thế nào để nhân viên có thể đồng ý về những gì cần phải làm? Công việc của bạn liên quan đến việc xác định các yêu cầu và mức độ ưu tiên của chúng cũng như thu thập phản hồi và phê duyệt các yêu cầu. Bạn sẽ cần thực hiện những điều chỉnh đối với các quy trình mang lại lợi ích cho công ty, xây dựng các chiến lược phát triển hiệu quả, vạch ra các phương pháp thực hiện và dự đoán kết quả.

Bạn có trách nhiệm liên lạc chặt chẽ với khách hàng để làm rõ tất cả các yêu cầu. Khả năng tổ chức tối ưu tất cả các giai đoạn của quy trình này và đưa dự án đến thành công là một chỉ số đánh giá chất lượng của một Business Analyst.

4. Các kỹ năng của Business Analyst

Công việc này đòi hỏi các kỹ năng liên quan đến phân tích. Đó là khả năng thu thập dữ liệu, làm việc với một lượng lớn thông tin, phân tích và đưa ra kết luận. Bạn cần có khả năng trình bày rõ ràng suy nghĩ của mình, có trách nhiệm, mong muốn đi đến tận cùng của vấn đề, chú ý đến chi tiết, kỹ năng giao tiếp tốt.

Nhìn chung, có thể nói phân tích kinh doanh phù hợp với những người cầu toàn. Dưới đây là một số kỹ năng mà bạn cần phải có.

• Khả năng phân tích

Khi làm việc với tư cách là một Business Analyst, bạn cần xác định nhu cầu hoặc yêu cầu của doanh nghiệp và đánh giá bầu không khí làm việc để thực hiện các cải tiến. Bạn tạo kết nối giữa các tập dữ liệu và phát hiện quy trình theo các khái niệm mới, hiệu quả.

• Suy nghĩ hệ thống

Luôn luôn nhìn vào bức tranh lớn hơn. Là một nhà tư tưởng hệ thống, bạn sẽ cần theo dõi phần mềm đang được phát triển, quy trình kinh doanh đang được nghiên cứu và các bên liên quan quan tâm hoặc bị ảnh hưởng.

• Cái nhìn chiến lược

Business Analyst xem xét các quy trình kinh doanh, thiết lập khóa học và đưa ra quyết định sáng suốt. Những thay đổi cụ thể nào cần được thực hiện? Tư vấn ứng dụng phát triển tầm nhìn bao quát và xây dựng các mục tiêu dài hạn. Bạn sẽ cần phải suy nghĩ và hành động từ góc độ khách hàng và xem xét những hậu quả có thể xảy ra đối với tổ chức nội bộ.

• Kỹ năng ra quyết định

Bạn cần sáng tạo trong việc đưa ra các giải pháp. Công việc của bạn sẽ là đơn giản hóa các quy trình và chính sách suy nghĩ, trong đó bạn hướng dẫn các bên liên quan trong việc ra quyết định. Bạn sẽ cung cấp và so sánh dữ liệu, xác định công cụ hoặc kỹ thuật nào nên được sử dụng và hướng giải pháp nên được tìm kiếm.

• Kỹ năng kinh doanh và đổi mới

Các Business Analyst chủ động chuyển đổi các ý tưởng ban đầu thành các sản phẩm và dịch vụ, dám chấp nhận rủi ro để đạt được các mục tiêu kinh doanh đã đề ra. Là những người suy nghĩ độc lập, bạn luôn cập nhật các sự kiện hiện tại. Bạn nên có kiến thức chuyên sâu về các lĩnh vực liên quan. Công việc của bạn sẽ là xác định các cơ hội và dẫn đầu đối thủ bằng các giải pháp hiệu quả, sáng tạo.

• Kỹ năng công nghệ

Kỹ năng của bạn không quan trọng trên giấy. Trong dự án, bạn sẽ cần giới thiệu các giải pháp kỹ thuật phù hợp một cách có hệ thống và phân tích. Điều này có nghĩa là bạn phải có kỹ năng kỹ thuật để thực hiện điều này. Chúng bao gồm Oracle, SQL, C#, và nhiều hơn nữa.

• Kỹ năng giao tiếp và tư vấn

Kỹ năng giao tiếp là không thể thiếu. Người quản lý quy trình kinh doanh phát triển tầm nhìn và bán nó cho cả khách hàng tiềm năng và thành viên nhóm CNTT. Các bài thuyết trình phải đáng tin cậy và tạo được sự ủng hộ. Bạn nên truyền đạt bản chất của một vấn đề một cách rõ ràng. Một số hình thức ngoại giao có ích trong các cuộc đàm phán. Cuối cùng, một nhà phân tích duy trì mạng lưới của mình để nhận ra và đảm bảo các mối quan hệ đối tác chuyên nghiệp bền vững.

5. Đào tạo, giáo dục và chứng nhận

Có nhiều chứng chỉ với cấp độ khác nhau dành cho Business Analyst

Tất cả các vị trí tuyển dụng có triển vọng và được trả lương cao đều đặt ra yêu cầu cao đối với các ứng viên. Nghề phân tích kinh doanh cũng không ngoại lệ. Mọi người thường không thể tìm được việc làm do thiếu một số mục trong danh sách yêu cầu.

Tham khảo: Học gì để trở thành Business Analyst?

Giáo dục chuyên ngành nhận được trong một tổ chức học thuật đáng tin cậy cộng với đặc điểm tinh thần cá nhân là những yếu tố quan trọng nhất hình thành kỹ năng của một Business Analyst ở cấp độ phù hợp. Cái chính là khả năng nắm vững lĩnh vực chủ đề một cách chi tiết để hiểu khách hàng và truyền đạt chính xác bản chất nhu cầu kinh doanh của họ cho các nhà phát triển.

Để thành công, các Business Analyst cần biết cách làm việc với dữ liệu sẽ tác động đến công ty cùng một lúc. Nó không đủ để chỉ đơn giản là phát hiện ra một xu hướng. Bởi vì xu hướng này cũng phải được hiểu rõ đối với những nhân viên không có kỹ thuật trong công ty. Điều này đòi hỏi đào tạo và giáo dục thêm để nâng cao kỹ năng CNTT và kinh doanh.

Một cách để cải thiện kỹ năng của bạn là lấy chứng chỉ được thiết kế đặc biệt cho vai trò của Business Analyst. Để có được vị trí cấp đầu vào với tư cách là Business Analyst, bạn sẽ cần có bằng cử nhân quản trị kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan. Sau khi tích lũy kinh nghiệm, bạn có thể củng cố vị trí của mình bằng chứng chỉ.

• IIBA (Viện Phân tích Kinh doanh Quốc tế) cung cấp chương trình phân tích kinh doanh được chứng nhận chuyên nghiệp và chứng nhận trình độ phân tích kinh doanh.
• IMC (Viện tư vấn quản lý) chứng nhận ở cấp độ cơ bản, có kinh nghiệm và quản lý. Tuy nhiên, đối với khóa học cơ bản, bạn sẽ cần tối thiểu 3 năm kinh nghiệm.

Tham khảo: Khóa học phân tích nghiệp vụ cơ bản

Các chứng chỉ này cung cấp cho bạn những công cụ phù hợp để giúp bạn giải quyết các tình huống khác nhau trong công ty. Ngoài ra, chúng còn giúp bạn di chuyển tốt giữa các lĩnh vực, xác định các cơ hội có thể cải thiện. Mặt khác, các chương trình đào tạo là về việc học các kỹ năng mới mà một Business Analyst cần. Có nhiều ưu đãi chương trình đào tạo khác nhau, chẳng hạn như trực tuyến, dưới dạng sự kiện khối hoặc khóa học cấp tốc trong chính công ty.

Hơn nữa, đã có các khóa học quốc tế, theo chủ đề cụ thể ở cấp độ thạc sĩ, phù hợp với máy tính hoặc nhà kinh tế học. Nhìn chung, có nhiều lựa chọn khác nhau để được đào tạo chính thức với tư cách là Business Analyst. Trong đào tạo, điều quan trọng là bạn phải đạt được kết quả. Khi bạn hiểu những kỹ năng và trách nhiệm mà một Business Analyst nên có và so sánh chúng với những gì bạn có, thì bạn cần phải trải qua một số khóa đào tạo lý thuyết.

6. Thu nhập của nghề Business Analyst

Vì đây là một nghề rất phổ biến đòi hỏi tư duy và kỹ năng đặc biệt, nên khá công bằng khi cho rằng mức lương của nhân viên sẽ cao. Tuy nhiên, mức lương có thể thay đổi một chút tùy thuộc vào trình độ kỹ năng và khả năng, giáo dục và cơ hội, thời gian phục vụ, tính chất sản xuất và các yếu tố khác. Mức lương trung bình của một Business Analyst là khoảng $67.700 mỗi năm. Ngoài ra, nghề này phần lớn là hữu ích và thú vị, với triển vọng phát triển bản thân là một tiêu chí rất quan trọng đối với những người có nhu cầu phát triển bản thân.

7. Làm thế nào để trở thành một Business Analyst giỏi?

Nhiều người thấy mình phù hợp lĩnh vực này nhưng ít người thực sự muốn hiểu những gì họ cần làm để trở thành một Business Analyst. Dưới đây là những lời khuyên dành cho bạn.

• Cải thiện giao tiếp của bạn

Bạn sẽ cần liên lạc với nhiều người khác nhau trong tổ chức, làm rõ chi tiết và đặt câu hỏi cho họ về đề xuất của bạn, giao tiếp là chìa khóa. Bạn cần phải rõ ràng và chính xác để được hiểu.

• Bạn có thể tạo và vượt qua các tình huống khác nhau

Các nhà phân tích thường ép buộc các nhiệm vụ để đạt được kết quả hiệu quả hơn. Có thể làm việc theo cách hiệu quả như nhau với các phiên bản đơn giản hóa vì bạn phải có khả năng hình dung tất cả các đường dẫn đến các sự kiện.

• Đừng từ chối so sánh

Công việc của nhà phân tích liên quan đến việc so sánh liên tục các hoạt động của các công ty khác nhau. Các chuyên gia cũng nên so sánh công việc của họ với kết quả của các chuyên gia khác. Nó là một thành phần của một hệ thống kinh doanh thông minh. Đào tạo nâng cao, khả năng giao tiếp với các nhân viên có kinh nghiệm hơn trong lĩnh vực này, đây là những gì bạn nên phấn đấu.

• Tiếp cận các nhiệm vụ phân tích một cách phân tích

Khi một vấn đề phát sinh, mục tiêu chính của bạn là loại bỏ gốc rễ của nó. Để làm điều này, bạn cần xem xét tất cả các chi tiết của công việc bạn đã làm. Đi đến tận cùng của vấn đề và loại bỏ nó.

• Bài phát biểu tốt

Cung cấp cho khách hàng của bạn một cách nhìn chính xác về vấn đề, hạn chế việc hiểu lầm. Hiểu lầm là một vấn đề phổ biến, không chỉ trong kinh doanh.

Khi bạn làm việc, bạn nên xem xét tất cả các ưu và khuyết điểm và đưa ra quyết định kinh doanh về từng vấn đề. Công việc của bạn là giúp khách hàng và nhà sản xuất hàng hóa tìm được tiếng nói chung và phát triển các hoạt động kinh doanh nhằm tạo ra lợi ích chung và gia tăng mong muốn hợp tác giữa họ. Bằng cách này, bạn sẽ trên con đường trở thành một Business Analyst giỏi.

8. Cách viết sơ yếu lý lịch cho Business Analyst

Hầu như tất cả các nhà tuyển dụng đều yêu cầu kinh nghiệm làm việc từ người nộp đơn, vì vậy phần này rất quan trọng trong sơ yếu lý lịch. Để có được kinh nghiệm liên quan, những người mới bắt đầu vào nghề nên hoàn thành một kỳ thực tập. Trong trường hợp không có kinh nghiệm, bạn phải chỉ ra sự sẵn có của nền giáo dục phù hợp và mô tả các kỹ năng và khả năng của bạn càng chi tiết càng tốt.

Business Analyst nên chú ý hồ sơ của mình để gây ấn tượng với nhà tuyển dụng

Do đó, bạn phải có kiến thức cơ bản và luôn cập nhật tin tức trong ngành. Người sử dụng lao động thường đưa ra các yêu cầu như sau cho người nộp đơn:

• Có bằng tốt nghiệp đại học (toán học, công nghệ thông tin, kinh tế);
• Hiểu biết về quy trình nghiệp vụ trong ngành của công ty;
• Kinh nghiệm thu thập và mô tả các yêu cầu, xác định, lập tài liệu và mô hình hóa các quy trình kinh doanh, tạo giao diện người dùng;
• Hiểu biết về nguyên tắc xây dựng cơ sở dữ liệu lớn;
• Kiến thức về các công cụ mô hình hóa, nguyên mẫu giao diện, ký hiệu mô hình hóa.

Một số công ty yêu cầu giáo dục đại học trong một khu vực cụ thể. Ví dụ: nếu công ty thuộc lĩnh vực y tế, có thể cần phải có chuyên gia có kiến thức về y tế. Ưu tiên có kinh nghiệm về CNTT ở các vị trí liên quan đến tự động hóa quy trình hoặc trong hệ thống quản lý doanh nghiệp (giám đốc tài chính, giám đốc vận hành, chuyên gia phát triển).

Công việc của một Business Analyst rất đa dạng và có khả năng được sử dụng trong bất kỳ lĩnh vực hoạt động nào. Đôi khi những người làm việc trong nghề đang làm việc song song với người quản lý công ty hoặc người quản lý chất lượng.

9. Huấn luyện và hỗ trợ nhóm

Bây giờ bạn đang ở trong một nhóm quan tâm đến phân tích kinh doanh. Khi bạn giới thiệu bản thân với một người khác, hãy tìm hiểu xem người này quan tâm đến việc phân tích kinh doanh như thế nào. Có thể người đó đã làm việc với tư cách là Business Analyst, hoặc thậm chí anh ta có một vị trí trống nào đó trong công ty. Có thể người này là một nhà quản lý hoặc lập trình viên đã biết rằng có một vị trí trống và sẽ giới thiệu bạn.

Một huấn luyện là người truyền cảm hứng cho bạn, hỗ trợ, chỉnh sửa. Do đó, nếu có một người như vậy, đó có thể là người đã đi theo con đường này hoặc người có thể đã ở vị trí cao hơn. Hãy tìm kiếm những người như vậy, hãy tìm những người đã từng là nhà phân tích và hỏi làm thế nào họ đạt được điều này. Có thể họ sẽ đưa bạn đi theo hướng này.

Nghề phân tích kinh doanh phức tạp nhưng thú vị, hấp dẫn. Để có được một công việc, bạn phải có nhiều kỹ năng, kinh nghiệm làm việc, khả năng giao tiếp với mọi người, khả năng phân tích tình huống, lập kế hoạch, mô hình và điều hướng trong nhiều lĩnh vực khác. Tất cả những kiến thức này có thể hữu ích trong công việc. Có rất nhiều công việc phân tích kinh doanh, vì vậy bạn luôn có thể tìm được một vị trí.

Tham khảo: Lộ trình phát triển nghề Business Analyst

Các hoạt động của bạn với tư cách là một nhà phân tích là những thay đổi của tổ chức. Bạn chịu trách nhiệm xác định những thay đổi nào được đề xuất và cách chúng sẽ đảm bảo rằng lợi nhuận của công ty tiếp tục tăng. Mục tiêu chính của bạn là không chỉ cho phép phân tích dữ liệu đến và phát triển dữ liệu mới mà còn có khả năng giao tiếp với mọi người để phù hợp với ưu đãi cho công ty và khách hàng. Nó chỉ thành công trong các đơn vị làm cho công việc của các chuyên gia trở nên quan trọng và quan trọng.

Cuối cùng, chúng ta có thể yên tâm nói rằng một Business Analyst là rất cần thiết trong thế giới hiện đại. Lĩnh vực chuyên môn này cải thiện công việc của các công ty, ảnh hưởng tích cực đến danh tiếng của họ, sự phát triển của các ý tưởng và sản phẩm mới. Bạn cần phải yêu công việc của mình và cho đi nó một cách trọn vẹn. Sau đó, không chỉ bạn mà những người khác cũng sẽ được lợi rất nhiều.

Hy vọng qua bài viết này các bạn có thể hiểu được tầm quan trọng của vai trò Business Analyst và biết đâu đây một con đường tương lai đang chờ bạn. Đừng quên đón xem các bài viết mới nhất sẽ được cập nhật tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:
 https://businessanalystmentor.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp