Chuyển đến một quốc gia mới để tìm kiếm những cơ hội tốt hơn là một hành trình đầy thú vị. Mỗi ngày, bạn sẽ được khám phá những điều mới lạ như ẩm thực, văn hóa, con người, phong tục, và công việc. Tuy nhiên, điều đó cũng tiềm ẩn những vấn đề nhất định, đặc biệt là khi bạn phải thích nghi nhanh chóng và vượt qua rào cản ngôn ngữ.
Trong số nghề nghiệp đã và đang trở thành xu hướng toàn cầu thì Business Analysis (phân tích nghiệp vụ) được coi là lựa chọn đầy tiềm năng nhờ tính chất kết hợp giữa công nghệ và kinh doanh. Báo cáo từ LinkedIn về những kỹ năng xu hướng năm 2024 cho thấy Business Analysis đã có bước nhảy vọt đáng kể. Trong danh sách các kỹ năng cần thiết nhất, Business Analysis được đánh giá là một trong những kỹ năng cứng quan trọng nhất. Trong bài viết này, cùng BAC tìm hiểu cách tìm kiếm công việc Business Analyst tại một quốc gia mới nhé.
1. Tổng quan về công việc phân tích nghiệp vụ
Phạm vi công việc của Business Analyst trong bất kỳ ngành nào cũng đều gần tương tự nhau. Điều này có nghĩa là một chuyên viên phân tích nghiệp vụ có thể làm việc trên các dự án từ bất kỳ ngành nào. Vai trò của BA thường được coi là cầu nối giữa CNTT (công nghệ thông tin và kinh doanh) và các bên liên quan trong doanh nghiệp. Chuyên viên phân tích nghiệp vụ phải là những người giao tiếp khéo léo và có khả năng tài liệu hoá văn bản tốt. Họ là người giải quyết vấn đề, nhà tư duy, nhà phân tích và người tạo ra thay đổi - với khả năng hợp tác với các bên liên quan để hiểu và đáp ứng nhu cầu của họ trong môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng.
Tất cả những đặc điểm trên làm cho vị trí Business Analyst trở thành công việc hot hiện nay. Trong bối cảnh thay đổi liên tục, các doanh nghiệp vẫn tiếp tục phấn đấu cải thiện quy trình nghiệp vụ để cắt giảm chi phí. Do đó BA đóng vai trò trung tâm trong hầu hết các sáng kiến và nhu cầu tuyển dụng Business Analyst ngày càng cao.
2. Các kỹ năng cần thiết cho BA
Nếu bạn đang muốn tìm kiếm việc làm liên quan đến BA, bạn có thể tham khảo một số kỹ năng cơ bản sau:
2.1. Tìm hiểu quy trình phân tích nghiệp vụ
Bất kỳ lĩnh vực nào cũng vậy, phân tích nghiệp vụ thường tuân theo những quy trình nhất định. Tài liệu “Business Analysis Core Standard” của IIBA là một nguồn học tập quý giá. Tài liệu này có độ dài khoảng 50 trang, giới thiệu tổng quan quy trình phân tích nghiệp vụ. Bạn có thể tìm kiếm hoặc tham gia khoá học để nghiên cứu sâu hơn về tài liệu và thực hành cụ thể các bài tập về thu thập yêu cầu, phân tích, lập kế hoạch và xác nhận giải pháp.
2.2. Học cách sử dụng công cụ Modeling và Diagramming
Tuyệt vời! Chúng ta tiếp tục khám phá hành trình trở thành Chuyên viên Phân tích Kinh doanh tại một quốc gia mới nhé. Là một Business Analyst, bạn cần trang bị khả năng sử dụng các công cụ kỹ thuật để quản lý và mô phỏng quy trình. Về cơ bản, BA cần biết cách sử dụng các công cụ phục vụ cho công việc như:
- Microsoft Visio: Phần mềm phổ biến cho modeling quy trình.
- Lucidchart: Một công cụ online miễn phí, thích hợp cho người mới bắt đầu.
- BizAgi: Hỗ trợ mô phỏng quy trình kinh doanh.
Bên cạnh đó các kiến thức chuyên ngành như quản lý yêu cầu, mô hình hoá các yêu cầu khả thi, học cách lập business process modeling, state modeling và use case modeling. Bạn có thể tham khảo và sử dụng phiên bản dùng thử miễn phí của Microsoft Visio để có thể học cách sử dụng hiệu quả các công cụ miễn phí khác, chẳng hạn như Lucidchart và BizAgi Business Process.
2.3. Phát triển kiến thức chuyên môn về lĩnh vực bạn quan tâm
Kiến thức chuyên môn vô cùng quan trọng. Để có được cơ hội việc làm tốt ở nước ngoài, bạn nên trang bị cho mình kiến thức cơ bản về lĩnh vực mà bạn muốn làm việc. Có rất nhiều tài liệu trực tuyến về hầu hết các lĩnh vực. Hãy tìm hiểu về các thuật ngữ, quy tắc cơ bản và quy định liên quan đến lĩnh vực đó. Khi bạn hiểu rõ về lĩnh vực mình đang làm việc, bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc hiểu nhu cầu của tổ chức và được khách hàng tin tưởng hơn. Bạn có thể tìm thấy tổng quan thậm chí chi tiết về hầu hết các lĩnh vực tại APQC.org.
2.4. Nâng cao kỹ năng mềm
Business Analyst cần kết hợp thành thạo cả kỹ năng cứng lẫn kỹ năng mềm. Các kỹ năng mềm mà bạn cần rèn luyện để trở thành một chuyên viên phân tích nghiệp vụ chuyên nghiệp bao gồm:
- Kỹ năng giao tiếp: Gồm cả giao tiếp bằng lời nói và văn bản.
- Kỹ năng đàm phán: Để thuyết phục và đạt được thỏa thuận với các bên liên quan.
- Kỹ năng điều phối: Để quản lý các dự án và đảm bảo mọi thứ diễn ra đúng kế hoạch.
- Kỹ năng tư duy phân tích: Để giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định khôn ngoan.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Để tìm ra giải pháp cho các vấn đề phức tạp.
- Kỹ năng ra quyết định: Để đưa ra những quyết định đúng đắn và kịp thời.
- Khả năng nhìn tổng quan: Để hiểu được bức tranh lớn và cách các phần khác nhau của một hệ thống liên kết với nhau.
- Khả năng đồng cảm: Để hiểu được nhu cầu và quan điểm của người khác.
- Khả năng ảnh hưởng: Để thuyết phục người khác làm theo ý kiến của mình mà không cần dựa trên quyền lực.
- Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân: Để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp và khách hàng.
2.5. Chuẩn bị một bản CV ấn tượng
Khi viết CV, hãy đảm bảo tránh những lỗi sai ngớ ngẩn. Hãy nhớ rằng, nhà tuyển dụng sẽ xem CV của bạn trước khi gặp bạn, vì vậy ấn tượng ban đầu rất quan trọng. Ngoài việc đảm bảo tất cả thông tin bạn cung cấp là trung thực và chính xác, bạn nên sử dụng các thuật ngữ và từ khóa được sử dụng trong ngành tại quốc gia mà bạn muốn làm việc. CV được viết càng tốt, cơ hội được gọi phỏng vấn của bạn sẽ càng cao.
2.6. Chứng chỉ chuyên nghiệp
Một cách khôn khéo giúp bản thân nổi bật và tăng cơ hội việc làm của bạn là đạt được những chứng chỉ chuyên nghiệp về phân tích nghiệp vụ. Chứng chỉ không chỉ chứng minh kiến thức và kỹ năng của bạn mà còn thể hiện sự cam kết của bạn với nghề nghiệp.
Mặc dù mỗi quốc gia có thể có các chứng chỉ khác nhau, nhưng các chứng chỉ của IIBA (International Institute of Business Analysis) được công nhận rộng rãi trên toàn cầu. Các chứng chỉ của IIBA bao gồm:
- ECBA (Entry Certificate in Business Analysis): Phù hợp cho những người mới bắt đầu hoặc muốn chuyển đổi sang lĩnh vực phân tích kinh doanh.
- CCBA (Certification of Capability in Business Analysis): Dành cho những người có kinh nghiệm từ 2-3 năm trong lĩnh vực phân tích kinh doanh.
- CBAP (Certified Business Analysis Professional): Dành cho các chuyên viên phân tích kinh doanh cấp cao.
3. Khám phá việc làm phân tích nghiệp vụ ở nước ngoài năm 2025
3.1. Mid-Level Business Analysts
Đối với những chuyên gia có vài năm kinh nghiệm, hiểu biết sâu về công nghệ và nghiệp vụ sẽ giúp bạn thành công hơn trong sự nghiệp. Chứng chỉ CCBA công nhận khả năng của nhà phân tích nghiệp vụ trong việc đảm nhận trách nhiệm dự án lớn hơn và phức tạp hơn, đồng thời tạo tiền đề giúp BA thăng tiến trong hành trình nghề nghiệp của họ.
- Chứng chỉ CCBA (Certification of Capability in Business Analysis) công nhận khả năng của chuyên viên phân tích nghiệp vụ trong việc đảm nhận các dự án lớn hơn và phức tạp hơn, giúp bạn thăng tiến trong sự nghiệp.
- Chứng chỉ CCBA (Certification of Capability in Business Analysis) là cấp độ chứng chỉ chuyên nghiệp thứ 2 của IIBA dành cho các chuyên gia phân tích nghiệp vụ. CCBA được đánh giá rất cao trong ngành BA vì nó thể hiện được kinh nghiệm làm việc, phát triển cá nhân, năng lực và kiến thức cập nhật về các xu hướng mới nhất của ngành. Chứng chỉ CCBA phù hợp với các nhà phân tích kinh doanh có 2-3 năm kinh nghiệm, mong muốn mở rộng bộ kỹ năng và thăng tiến trên bậc thang nghề nghiệp BA. Nó mang lại giá trị rất lớn cho hồ sơ của một BA vì đây là sự công nhận và ghi nhận chuyên môn mà một chuyên gia BA có trong lĩnh vực phân tích nghiệp vụ.
Các tiêu chí đủ điều kiện dự thi chứng chỉ CCBA như sau:
- Tối thiểu 3750 giờ kinh nghiệm làm việc BA phù hợp với BABOK Guide trong 7 năm qua
- Tối thiểu 900 giờ trong mỗi hai trong số sáu lĩnh vực kiến thức hoặc tối thiểu 500 giờ trong mỗi bốn trong số sáu lĩnh vực kiến thức
- Tối thiểu 21 giờ Professional Development Training trong bốn năm qua
- Hai thư giới thiệu từ quản lý nghề nghiệp, khách hàng hoặc người nhận CBAP
- Cam kết tuân thủ quy tắc ứng xử
3.2. Senior Business Analysts
Khi các nhà phân tích nghiệp vụ đã có kinh nghiệm làm việc nhiều năm sự nghiệp, những kỳ vọng gắn liền với vai trò của họ sẽ mở rộng và chính bản thân BA cũng cần mở rộng cơ sở kiến thức của mình. Điều này có thể đạt được thông qua đào tạo và chinh phục chứng chỉ phù hợp.
Certified Business Analysis Professional (CBAP) là cấp độ chứng chỉ chuyên nghiệp cấp độ 3 của IIBA dành cho Business Analyst và là chứng chỉ chuyên nghiệp về phân tích nghiệp vụ được công nhận nhất trên thế giới dành cho BA cấp cao để thành công.
Kỳ thi chứng chỉ CBAP yêu cầu người thi phải hiểu sâu sắc BABoK và áp dụng các khái niệm BABoK vào các tình huống phân tích nghiệp vụ khác nhau.
Các tiêu chí đủ điều kiện để lấy chứng chỉ CBAP như sau:
- 7500 giờ trong 10 năm qua, trong đó 900 giờ phải thuộc 4 trong số 6 lĩnh vực kiến thức của BABOK Guide 3
- 35 giờ phát triển chuyên nghiệp trong 4 năm qua
- Hai thư giới thiệu từ quản lý nghề nghiệp, khách hàng hoặc chuyên gia phân tích nghiệp vụ được Chứng nhận - CBAP
- Cam kết tuân thủ quy tắc ứng xử với IIBA
Để thành công trong sự nghiệp BA ở nước ngoài, bạn cần chuẩn bị kỹ lưỡng về mặt chuyên môn và kỹ năng mềm, đồng thời nắm vững thông tin về thị trường lao động và các cơ hội nghề nghiệp tại quốc gia bạn hướng đến. Hãy luôn chủ động tìm kiếm cơ hội học hỏi và xây dựng mạng lưới chuyên nghiệp. Với sự kiên nhẫn và chiến lược hợp lý, bạn sẽ dễ dàng hòa nhập và phát triển sự nghiệp BA thành công tại môi trường quốc tế. Hãy tận dụng các nguồn lực trực tuyến, tham gia các khóa học, và tích cực xây dựng mạng lưới để tăng cơ hội việc làm của bạn. Chúc bạn thành công và đừng quên đón đọc các bài viết mới nhất được cập nhật tại BAC's Blog bạn nhé.
Nguồn tham khảo:
https://www.adaptiveus.com
Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp
BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.
CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN
Khoá học Online:
Khoá học Offline:
Tại Tp.HCM:
Tại Hà Nội:
Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất
Ban biên tập nội dung - BAC