Junior Business Analyst là ai? Làm công việc gì?

Nếu bạn thích đánh giá và phân tích dữ liệu, tạo ra các giải pháp và làm việc với nhiều người, thì nghề nghiệp trong lĩnh vực phân tích kinh doanh rất phù hợp với bạn. Hôm nay, chúng ta sẽ khám phá cách những chuyên gia này đóng góp cho ngành công nghệ thông tin.

1. Junior Business Analyst là ai?

Các nhà phân tích kinh doanh sơ cấp (Junior Business Analyst) tham gia vào các lĩnh vực chức năng của một tổ chức, chẳng hạn như bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng, để biên soạn và phân tích dữ liệu thị trường và ngành. Họ hỗ trợ các nhà phân tích kinh doanh cấp cao (Senior Business Analysts) và làm việc cùng với các nhóm dự án để đảm bảo rằng các sản phẩm tuân thủ các yêu cầu của khách hàng.

Tất nhiên, nhiệm vụ chính của Junior Business Analyst là phân tích dữ liệu. Họ phân tích tác động của các dự án đến kết quả của doanh nghiệp, thu thập thông tin hệ thống và cung cấp phản hồi cho người sản xuất. Hơn nữa, đôi khi họ còn đóng góp vào việc phát triển các kế hoạch và kịch bản thử nghiệm.

2. Vai trò và trách nhiệm của Junior Business Analyst

Một Junior Business Analyst được đào tạo về thu thập, xác thực, ghi lại các thông tin và yêu cầu hệ thống khác nhau. Họ chịu trách nhiệm thực hiện đánh giá và xác minh chuyên sâu các khả năng của hệ thống và đóng vai trò trung gian giữa người dùng cuối và nhà phát triển phần mềm. Điều này đảm bảo rằng thông tin sản phẩm được phổ biến đúng cách.

Một Junior Business Analyst phải tham gia vào vòng đời của sự phát triển hệ thống. Họ cũng phải thực hiện các hướng dẫn theo chỉ dẫn của nhà phân tích chính.

Họ có trách nhiệm duy trì và xác minh các thông số kỹ thuật yêu cầu theo đường cơ sở yêu cầu đã thiết lập. Họ phải làm việc chặt chẽ với ban quản lý tổ chức để xác định các yêu cầu của khách hàng và đưa ra cách đáp ứng những yêu cầu đó vì lợi ích tối ưu và sự hài lòng của khách hàng.

Một Junior Business Analyst cẩn thận đánh giá và phân tích bất kỳ các tác động kinh doanh có thể liên quan. Họ phụ trách tìm nguồn cung ứng, lập hồ sơ và chuẩn bị các báo cáo để cải thiện các dịch vụ trong tổ chức.

Các chuyên gia này cũng đóng vai trò trung gian giữa chủ lao động và các nhà cung cấp bên thứ ba làm việc cho tổ chức. Họ được kỳ vọng sẽ luôn cập nhật những xu hướng và sự phát triển mới nhất trong thế giới kinh doanh.

3. Yêu cầu công việc của Junior Business Analyst

Dưới đây là mô tả công việc mẫu với các nhiệm vụ và trách nhiệm chính thường được thực hiện bởi Junior Business Analyst trong các tổ chức:

• Thiết kế và tạo các thông số kỹ thuật theo yêu cầu của nhóm quản lý tài khoản và bán hàng
• Phối hợp với các nhà quản lý và nhà tư vấn để lập hồ sơ các quy trình kinh doanh một cách hiệu quả
• Đảm bảo rằng các yếu tố cơ sở hạ tầng thích hợp, chẳng hạn như tài liệu, văn bản chính sách, sổ tay hướng dẫn, ấn phẩm định kỳ,… được cập nhật và sẵn sàng
• Tạo và phát triển các yêu cầu hệ thống chức năng để cải thiện hiệu suất, chất lượng, giao diện bên ngoài và các ràng buộc
• Kiểm tra và phân tích các yêu cầu bắt nguồn đáp ứng yêu cầu của khách hàng
• Phác thảo thông số kỹ thuật của các yêu cầu bằng cách sử dụng các mẫu tiêu chuẩn cho cả trường hợp đã sử dụng và phần mềm chi tiết
• Quản lý các yêu cầu và đảm bảo rằng chúng được lưu trữ trong các hệ thống tự động
• Ghi lại, thao tác và lập báo cáo về các yêu cầu trong bộ công cụ hợp lý
• Giám sát truy xuất nguồn gốc các yêu cầu và ghi lại trạng thái của các yêu cầu trong suốt quá trình của dự án
• Giám sát những thay đổi trong các yêu cầu cơ sở thông qua việc áp dụng hiệu quả các quy trình và công cụ kiểm soát thay đổi
• Đóng góp vào việc phát triển các kế hoạch thử nghiệm và các kịch bản thử nghiệm cũng như thực hiện việc thực thi thử nghiệm theo yêu cầu

4. Nhu cầu công việc Junior Business Analyst

Cục Thống kê Lao động (Bureau of Labor Statistics) dự đoán rằng vào năm 2024, nhu cầu về các Business Analyst sẽ tăng 14%. Hiện tại, có một nhu cầu rất lớn đối với các Junior Business Analyst. Dưới đây là một số quốc gia đang tích cực tuyển dụng các nhà phân tích kinh doanh cấp cơ sở:

5. Thu nhập của Junior Business Analyst

Bảng dưới đây liệt kê mức lương trung bình quốc gia của Junior Business Analyst ở các quốc gia khác nhau:

Tất nhiên, mức lương trung bình cho các Junior Business Analyst có thể thay đổi, tùy thuộc vào các yếu tố khác nhau như vị trí, kinh nghiệm, kỹ năng, trình độ, nhà tuyển dụng,….

6. Kỹ năng cần có ở các Junior Business Analyst

Có những kỹ năng nhất định mà nhiều nhà Junior Business Analyst phải có để hoàn thành trách nhiệm của họ. Các kỹ năng, kiến thức và khả năng cần có là:

• Kiến thức và kỹ năng phần mềm cơ bản
• Kiến thức cơ bản về một ngôn ngữ lập trình
• Hiểu biết về cơ sở dữ liệu và mạng
• Kiến thức về các công cụ liên quan như BluePrint
• Phân tích các bên liên quan
• Phân tích lợi ích chi phí
• Kỹ thuật yêu cầu
• Mô hình hóa quy trình
• Lập kế hoạch, tổ chức và cấu trúc công việc
• Excel, Word và các chương trình phần mềm xử lý Word khác
• Kỹ năng phân tích và đánh giá tốt
• Khả năng giao tiếp bằng văn bản và bằng miệng
• Đa nhiệm
• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Suy nghĩ sáng tạo
• Kiến thức ngành

Một ứng viên tuyển dụng vào vị trí Junior Business Analyst dưới phải có các kỹ thuật sau:

• Phần mềm phân tích thống kê như R, SPSS, SAS, STATA, v.v.
• Cơ sở dữ liệu SQL
• Ngôn ngữ truy vấn cơ sở dữ liệu
• Các kỹ năng lập trình như Python và R
• Phần mềm khảo sát hoặc truy vấn
• BI và phần mềm báo cáo
• Khai thác dữ liệu
• Trực quan hóa dữ liệu
• Thiết kế cơ sở dữ liệu

Phần kỹ năng trong sơ yếu lý lịch cũng quan trọng như phần kinh nghiệm, vì vậy bạn nên trình bày chính xác những gì bạn có thể làm. Trong khi chuẩn bị sơ yếu lý lịch cho Junior Business Analyst, việc làm nổi bật và thể hiện các kỹ năng nêu trên sẽ là một bổ sung đáng giá.

7. Làm thế nào để trở thành một Junior Business Analyst?

Để trở thành Junior Business Analyst, một người cần phải có bằng cử nhân về quản trị kinh doanh, kinh tế hoặc bất kỳ lĩnh vực liên quan nào khác với ít nhất ba năm kinh nghiệm làm việc liên quan. Các kỹ năng như giải quyết vấn đề, quản lý khách hàng, làm việc nhóm và đa nhiệm là cần thiết cho hồ sơ công việc này.

Khi bắt đầu hành trình trở thành Junior Business Analyst, một trong những điều đầu tiên cần xem xét là trình độ học vấn bắt buộc. Hầu hết các Junior Business Analyst có bằng cử nhân trong khi những người khác tiếp tục lấy bằng thạc sĩ. Các bằng cấp khác thường thấy trong hồ sơ của các Junior Business Analyst bao gồm bằng cấp cao đẳng hoặc bằng tốt nghiệp.

Bước cần thiết tiếp theo là chọn chuyên ngành phù hợp. Các chuyên ngành phổ biến nhất cho một Junior Business Analyst là trong lĩnh vực định lượng như kinh tế học, khoa học máy tính, khoa học dữ liệu, tài chính, thống kê, quản lý thông tin hoặc một chuyên ngành tương tự.

Nhiều Junior Business Analyst có ít nhất một vài năm kinh nghiệm trong các vai trò như trợ lý hành chính hoặc làm thực tập sinh trong nhóm phân tích kinh doanh.

Đôi khi, các chuyên gia mong muốn chuyển đổi nghề nghiệp sang phân tích kinh doanh từ một lĩnh vực khác. Những ứng viên này sẽ được hưởng lợi từ chứng chỉ phân tích kinh doanh chứng chỉ đầu vào (ECBA). ECBA không yêu cầu kinh nghiệm trước trong lĩnh vực này giúp xây dựng nền tảng vững chắc trong lĩnh vực và giúp chứng nhận toàn cầu dễ dàng hơn.

Những người mới đến được khuyên nên có các kỹ năng thích hợp cũng như các chứng chỉ trong lĩnh vực này. Mặt khác, những người làm mới có thể đăng ký một khóa học tập trung vào phân tích dữ liệu.

8. Lộ trình sự nghiệp cho Junior Business Analyst

Khi các Junior Business Analyst tiến lên trong sự nghiệp của họ, cuối cùng họ có thể bắt đầu đảm nhận nhiều trách nhiệm hơn hoặc vai trò lãnh đạo. Họ có thể bắt đầu với vai trò như Business Analyst, tiến tới vị trí quản lý dự án và cuối cùng trở thành giám đốc sản phẩm cấp cao.

Trên đây chỉ là một ví dụ về cách con đường sự nghiệp của một Junior Business Analyst có thể diễn ra như thế nào. Các cá nhân khác nhau có thể có những con đường sự nghiệp khác nhau trong lĩnh vực này. Một Junior Business Analyst có thể đóng nhiều vai trò khác nhau tùy thuộc vào kỹ năng và trách nhiệm. Sau đây là một số hồ sơ công việc liên quan:

• Business Process Analyst
• System Analyst
• IT Business Analyst
• Usability or UX Analyst
• Data Analyst

9. Triển vọng tương lai

Các tổ chức dựa vào Business Analyst để hướng dẫn họ đi đúng đường và tư vấn cho họ về các phương pháp hay nhất. Chúng ta đang sống trong thời đại mà học máy, trí tuệ nhân tạo (AI) và IoT đang tác động đáng kể đến các tổ chức bằng cách tạo ra các mẫu dữ liệu và tối ưu hóa hiệu suất. Vì vậy, hơn một nửa dân số lao động đã có nhu cầu nâng cao kỹ năng và một tỷ lệ lớn các tổ chức dự kiến sẽ sớm áp dụng phân tích dữ liệu.

Do đó, vai trò của một Junior Business Analyst có thể sẽ trải qua sự thay đổi với những thay đổi này nhưng nhu cầu này chắc chắn sẽ không chết. Những chuyên gia này được yêu cầu trong mọi ngành, từ các nhà lãnh đạo thương mại điện tử đến các tổ chức tài chính hàng đầu.

10. Kết luận

Bây giờ là lúc để các bạn nâng cao kỹ năng trong lĩnh vực này và có được sự nghiệp mơ ước. Hãy tận dụng những cơ hội nghề nghiệp đang có ngay hôm nay. Các nhà phân tích doanh nghiệp nhỏ đang có nhu cầu trong các khu vực công và tư nhân, các tổ chức đa quốc gia lớn, cũng như các công ty độc lập nhỏ hơn. Mong rằng những chia sẻ trên đây sẽ hữu ích với bạn đọc, đừng quên đón xem các bài viết mới tại BAC’s Blog.

Nguồn tham khảo: 
https://intellipaat.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp