Trong 3 phần trước BAC đã giúp các bạn có cái nhìn cụ thể về 7 bước chi tiết trong quá trình thiết kế sản phẩm. Bạn có thể tham khảo các phần tại đây:
- Hướng dẫn chi tiết về thiết kế sản phẩm - Phần 1
- Hướng dẫn chi tiết về thiết kế sản phẩm - Phần 2
- Hướng dẫn chi tiết về thiết kế sản phẩm - Phần 3
Ở phần tiếp theo sau đây, cũng là phần cuối cùng trong tư duy thiết kế mà chúng tôi muốn đề cập đến chính là “Bốn điều bạn cần ghi nhớ khi thiết kế sản phẩm”, cùng tham khảo nhé.
4. Bốn điều cần thiết để nhớ về thiết kế sản phẩm
4.1 Quy trình phải phù hợp với dự án
Khi nói đến quy trình thiết kế sản phẩm, không có giải pháp nào phù hợp cho tất cả mọi người. Quá trình sử dụng phải được điều chỉnh để phù hợp với các nhu cầu cụ thể của dự án, cả về kinh doanh và chức năng. Đây là một vài yếu tố có thể ảnh hưởng đến quá trình thiết kế:
- Nhu cầu hoặc sở thích của khách hàng;
- Bạn có bao nhiêu thời gian (thời hạn dự án);
- Dự án ngân sách của dự án (ví dụ: ngân sách hạn chế sẽ không cho phép bạn thực hiện nhiều cuộc phỏng vấn).
Một quy trình phù hợp với khả năng của doanh nghiệp và của người dùng là hiệu quả nhất. Do đó, sử dụng những gì tốt nhất cho dự án của bạn, loại bỏ phần còn lại và phát triển quy trình thiết kế của bạn cùng với sản phẩm.
4.2 Thiết kế sản phẩm không phải là quy trình tuyến tính
Rất nhiều nhóm sản phẩm nghĩ rằng thiết kế là một quy trình tuyến tính bắt đầu bằng việc xác định sản phẩm và kết thúc bằng thử nghiệm. Nhưng giả định đó là sai. Các giai đoạn của quá trình thường có sự chồng chéo và thường có rất nhiều lần qua lại. Khi các nhóm sản phẩm tìm hiểu thêm về vấn đề đang được giải quyết, người dùng và các chi tiết của dự án (đặc biệt là các ràng buộc), có thể cần phải xem lại một số nghiên cứu được thực hiện hoặc thử các ý tưởng thiết kế mới.
4.3 Thiết kế sản phẩm là quy trình không bao giờ kết thúc
Không giống như các hình thức thiết kế truyền thống hơn (như thiết kế in), quy trình thiết kế cho các sản phẩm kỹ thuật số không phải là một lần, và các nhà thiết kế không bao giờ nên cho rằng họ sẽ có được mọi thứ hoàn hảo ngay từ đầu. Việc thực hiện thường cho thấy những lỗ hổng trong thiết kế (ví dụ, các giả định xấu về việc sử dụng sản phẩm rất khó dự đoán nếu không vận chuyển sản phẩm).
Để thiết kế các sản phẩm thành công, các nhóm cần áp dụng một quá trình cải tiến liên tục. Thiết kế lặp theo ý tưởng rằng thiết kế nên được thực hiện theo các chu kỳ lặp đi lặp lại: Đó là một quá trình liên tục tinh chỉnh và cải tiến sản phẩm dựa trên cả dữ liệu phản hồi định tính và định lượng từ người dùng của bạn. Đây là một cơ hội tuyệt vời để các nhà thiết kế nhìn thấy bức tranh lớn hơn, cải thiện công việc của họ dựa trên phản hồi của người dùng và làm cho sản phẩm vốn có giá trị hơn đối với người dùng.
Một sản phẩm không bao giờ được thực hiện, mà chỉ phát triển. Thiết kế sản phẩm là một quá trình lặp đi lặp lại và sàng lọc liên tục. Thông qua quá trình phân tích dữ liệu theo chu kỳ, nhận phản hồi từ người dùng thực và thử nghiệm, nhóm sản phẩm sẽ liên tục tinh chỉnh các giải pháp của mình.
4.4 Thiết kế sản phẩm được dựa trên truyền thông
Thực hiện tốt thiết kế là quan trọng nhưng cách truyền thông tuyệt vời cũng quan trọng không kém. Các ý tưởng tốt nhất sẽ thất bại nếu họ không nhận được sự chấp thuận từ nhóm và các bên liên quan. Đó là lý do tại sao các nhà thiết kế sản phẩm tốt nhất là những người truyền đạt tuyệt vời.
Kết luận
Điều quan trọng nhất cần nhớ khi thiết kế sản phẩm là thiết kế dành cho con người. Để thiết kế những sản phẩm tuyệt vời, bạn phải cung cấp các tính năng phù hợp, với trải nghiệm người dùng phù hợp cho đúng người. Do đó, xác định đối tượng mục tiêu của bạn, sau đó nghiên cứu vấn đề của họ và cuối cùng, tập trung vào việc xây dựng một sản phẩm giải quyết những vấn đề đó!
Nguồn tham khảo: Ngọc Quỳnh - saga.vn
Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp
BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.
CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN
Khoá học Online:
Khoá học Offline:
Tại Tp.HCM:
Tại Hà Nội:
Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất.
Ban biên tập nội dung - BAC