Chuyển đổi số trong ngành bán lẻ

Trong cuộc cách mạng 4.0 của nền kinh tế hiện nay, ngành bán lẻ là lĩnh vực chịu tác động lớn nhất từ quá trình chuyển đổi số. Đây là cơ hội chuyển đổi để phát triển mạnh mẽ của các doanh nghiệp bán lẻ nhưng cũng đẩy đến vực sâu nếu doanh nghiệp không có sự linh hoạt thích nghi, thay đổi, không chuẩn bị sẵn sàng cho cuộc đổi mới với tốc độ chóng mặt này.

Vậy chuyển đổi số trong ngành bán lẻ là gì? “Chuyển đổi số trong bán lẻ là chuyển đổi từ mô hình kinh doanh tập trung vào sản phẩm theo chuỗi cung ứng (Supply chain) sang tập trung vào khách hàng, dựa trên dữ liệu theo chuỗi kỹ thuật số (Digital value chain)” – theo Nikki Baird, Phó chủ tịch về Đổi mới bán lẻ (VP, Retail Innovation) của Aptos, chia sẻ trên Forbes. Chúng ta đã được chứng kiến cuộc chuyển đổi này từ khoảng 15 năm về trước, khi xuất hiện các tổ chức lớn về thương mại điện tử như Amazon, Alibaba nhưng đó vẫn là một khái niệm rất mới đối với các thị trường Việt Nam. Qua rất nhiều năm học tập và phát triển cùng sự thúc đẩy của thị trường bán lẻ trực tuyến, thị trường Việt Nam đã xuất hiện thêm rất nhiều nền tảng mua sắm trực tuyến như Lazada, Shopee, Sendo, Tiki. Một ví dụ thực tế rằng “35% tổng doanh thu Amazon đến từ việc bán sản phẩm cho khách hàng trước khi họ biết họ muốn gì bằng việc gợi ý sản phẩm cho khách hàng” – theo chủ tịch Palexy, vậy phải chăng đây là một cơ hội cực kỳ lớn dành cho các doanh nghiệp tại Việt Nam với hơn 65 triệu người dùng Internet trong nước?

Hãy cùng BAC tìm hiểu và nghiên cứu về chuyển đổi số trong ngành bán lẻ qua bộ tài liệu dưới đây tại www.bacs.vn. Tài liệu này sẽ cho bạn những kiến thức cũng như hướng dẫn:

Hướng dẫn chuyển đổi số trong ngành bán lẻ:

• Nguyên nhân và tác động của việc thay đổi hành vi người tiêu dùng
• Hướng đến và diễn biến liên quan đến việc thay đổi hành vi mua sắm trong bán lẻ
• Phổ biến kỹ thuật số và cá nhân hóa trong bán lẻ
• Công nghệ trong chuyển đổi số ngành bán lẻ
• Nghiên cứu, dữ liệu và phát hiện liên quan đến tình trạng chuyển đổi số trong bán lẻ

Nguồn: ITAN

Ngoài ra còn có các tài liệu về chuyển đổi số các ngành khác tại blog của BAC