Cách để BA truy xuất yêu cầu hiệu quả

1. Truy xuất yêu cầu (Requirements Traceability) là gì?

2. Lợi ích và tầm quan trọng của truy xuất yêu cầu

• Xác nhận yêu cầu: Truy xuất giúp đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu đều hợp lệ, được xác định rõ ràng và phù hợp với kỳ vọng của các bên liên quan và mục tiêu dự án.
• Quản lý thay đổi: Truy xuất chính xác giúp đánh giá tác động của những thay đổi tiềm năng một cách hiệu quả. Với mỗi yêu cầu được theo dõi, BA có thể dễ dàng nhận diện các mục tiêu kinh doanh liên quan và các yếu tố ảnh hưởng khác.
• Giảm rủi ro: Truy xuất yêu cầu giúp xác định và giảm thiểu rủi ro từ sớm trong vòng đời dự án. Bằng cách hiểu rõ mối quan hệ giữa các yêu cầu, truy xuất yêu cầu giúp tăng cường khả năng kiểm soát các yếu tố này.
• Ưu tiên yêu cầu: Truy xuất giúp BA hiểu được mối quan hệ giữa các yêu cầu và từ đó đưa ra quyết định ưu tiên tốt hơn dựa trên nhu cầu doanh nghiệp.
• Tuân thủ và kiểm tra: Truy xuất giúp quá trình kiểm tra và tuân thủ diễn ra suôn sẻ, vì nó hỗ trợ việc tuân thủ các tiêu chuẩn ngành và quy định pháp lý.
• Cải thiện giao tiếp: Truy xuất yêu cầu cung cấp một sự hiểu biết chung về các yêu cầu, giúp cải thiện giao tiếp giữa các bên liên quan trong dự án.

• Quyết định tốt hơn: Hiểu rõ các mối quan hệ giữa các yêu cầu giúp nâng cao khả năng ra quyết định xuyên suốt quá trình dự án.
• Kiểm tra hiệu quả: Truy xuất giúp đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu được xác nhận trước khi triển khai, từ đó đảm bảo kiểm tra toàn diện và hiệu quả.
• Nhất quán giữa các yêu cầu: Truy xuất giúp nhận diện và sửa chữa những sự không nhất quán giữa các yêu cầu và các yếu tố liên quan khác trong dự án.

3. Những thách thức và hạn chế khác của truy xuất yêu cầu

• Các quan điểm khác nhau trong tổ chức: Các bên liên quan trong tổ chức có thể có các quan điểm khác nhau về cách thức và lý do thực hiện truy xuất yêu cầu. BA cần giải thích và giúp các bên liên quan hiểu rõ lợi ích của quá trình truy xuất toàn diện.
• Chi phí thực hiện: Việc triển khai truy xuất yêu cầu có thể đắt đỏ, đặc biệt đối với các dự án phức tạp, khi cần phải chi tiêu cho một loạt các công tác liên quan như: đào tạo, phát triển chính sách, duy trì dữ liệu truy xuất và các tác vụ khác.
• Quản lý thay đổi: Quản lý thay đổi trong truy xuất yêu cầu có thể gặp khó khăn, vì việc này đòi hỏi phải hiểu rõ sự thay đổi và phạm vi tác động của nó đối với toàn bộ chu trình dự án.
• Yêu cầu không đầy đủ: Truy xuất yêu cầu chỉ hiệu quả khi tất cả các yêu cầu dự án được ghi nhận đầy đủ và chính xác. Tuy nhiên, điều này có thể gặp khó khăn khi các yêu cầu của các bên liên quan không rõ ràng hoặc thay đổi liên tục.

4. Truy xuất yêu cầu trong thực tiễn

• Bắt đầu sớm: Quá trình truy xuất yêu cầu nên được bắt đầu ngay từ đầu dự án để không bỏ sót yêu cầu nào.
• Sử dụng mã nhận dạng duy nhất: Cung cấp mã nhận dạng duy nhất (unique identifier) cho mỗi yêu cầu và các artefacts liên quan để việc theo dõi và tham chiếu trở nên dễ dàng hơn.
• Cập nhật liên tục: Để truy xuất yêu cầu thực sự hiệu quả, BA cần liên tục cập nhật dữ liệu truy xuất để phản ánh các thay đổi.
• Rà soát định kỳ: Đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của các liên kết truy xuất thông qua các đợt rà soát định kỳ.
• Liên kết với các bên liên quan: Mời các bên liên quan tham gia vào quá trình truy xuất yêu cầu và giải thích rõ mục tiêu của quá trình này để tăng cơ hội thành công.

5. Ma trận truy xuất yêu cầu (RTM) là gì?

6. Các loại ma trận truy xuất yêu cầu (RTM)

• Ma trận truy xuất xuôi (Forward Traceability Matrix): Liên kết yêu cầu với các artefacts hạ nguồn như thiết kế, trường hợp kiểm thử hoặc triển khai.
• Ma trận truy xuất ngược (Backward Traceability Matrix): Liên kết các artefacts hạ nguồn với các yêu cầu nguồn.
• Ma trận truy xuất hai chiều (Bi-Directional Traceability Matrix): Kết hợp cả truy xuất xuôi và ngược để cung cấp cái nhìn toàn diện về các mối quan hệ yêu cầu.