BABOK là gì? Vì sao BABOK được xem là kinh thánh cho Business Analyst

BABOK được biết đến như một quyển sách dành cho những người làm công việc phân tích kinh doanh. Được các chuyên gia đầu ngành đánh giá là một trong số những quyển sách hay và đáng đọc. Tuy nhiên, vẫn còn những ý kiến trái chiều, nguyên nhân vì sao hãy cùng BAC tìm hiểu.

1. BABOK là gì?

BABOK là tên viết tắt của quyển sách A Guide to the Business Analysis of Knowledge. Được phát hành bởi International Institute of Business Analyst (IIBA), BABOK nhanh chóng trở thành tài liệu không thể thiếu trong từ điển của những người làm công việc phân tích kinh doanh.

BABOK là quyển sách được cập nhật kiến thức từ cộng đồng toàn cầu

BABOK lần đầu được xuất bản dưới dạng tài liệu dự thảo phiên bản 1.4 vào tháng 10 năm 2005 để tham khảo ý kiến của cộng đồng những nhà phân tích và quản lý dự án nhằm lập ra một tài liệu chuẩn hóa chung. Phiên bản chính thức đầu tiên ra mắt vào tháng 6 năm 2006, phiên bản thứ hai vào tháng 3 năm 2009 và mới nhất là phiên bản BABOK v3 phát hành năm 2015.

Nhờ được xem xét và cập nhật thường xuyên bởi cộng đồng và các chuyên gia, BABOK bao gồm nhiều kiến thức hàn lâm, tổng quát và cả kinh nghiệm thực tiễn trong nhiều lĩnh vực. Hiện nay, các chứng chỉ quốc tế từ IIBA như ECBA, CCBA hay CBAP đều áp dụng BABOK vào việc đào tạo và thực hành.

Có gì bên trong BABOK?.

2. Những nội dung của BABOK

Nhìn chung, BABOK là một quyển sách bao gồm các kiến thức về phân tích yêu cầu, nhiệm vụ, năng lực, kỹ thuật, quan điểm, cách tiếp cận và hơn thế nữa để giúp một người có thể bắt đầu với công việc phân tích kinh doanh cho đến thành thạo và trở thành chuyên gia.

BABOK v3 tổng hợp nhiều kiến thức từ cơ bản đến nâng cao

Theo IIBA, người thực hiện công việc phân tích kinh doanh (Business Analysis) không chỉ có nhà phân tích kinh doanh (Business Analyst) mà còn có thể là nhà phân tích hệ thống, kỹ sư yêu cầu, quản lý dự án, phân tích doanh nghiệp, tư vấn quản lý, nhà khoa học dữ liệu,…. Vì thế, bất kỳ ai làm công việc phân tích dù ở cấp độ “vỡ lòng” hay chuyên nghiệp đều có thể đọc và sử dụng BABOK. Dưới đây là những nội dung chính bên trong BABOK v3 được chia theo cấu trúc

• Business key Concept

Sau phần mở đầu giới thiệu về sách, chương này sẽ giúp bạn đọc hiểu được khái niệm phân tích kinh doanh, công việc phân tích nghiệp vụ và những thuật ngữ liên quan. Nội dung chương được chia thành 5 phần bắt đầu với Business Analysis Core Concept Model (có thể xem là một khuôn khổ cho việc phân tích), các thuật ngữ, các loại yêu cầu, các bên liên quan, yêu cầu và thiết kế .

• Knowledge Areas – Vùng kiến thức

Vùng kiến thức là những lĩnh vực kiến thức đại diện cho các lĩnh vực chuyên môn phân tích kinh doanh cụ thể. BABOK v3 bao gồm 6 vùng kiến thức khác nhau nhưng cũng là từng bước để giúp bạn hoàn thành công việc phân tích kinh doanh.

Business Analysis Planning and Monitoring: Mô tả những nhiệm vụ mà các Business Analyst phải thực hiện để tổ chức và làm việc với các bên lên quan. Đây cũng được xem là bước đầu của các nhiệm vụ khác xuyên suốt trong cả quyển sách.

Elicitation and Collaboration: Mô tả cách các Business Analyst làm việc với các bên liên quan để thu thập yêu cầu, còn gọi là khơi gợi yêu cầu. Những kỹ thuật giao tiếp, thu thập và xử lý thông tin trong suốt quá trình cộng tác.

Requirements Life Cycle Management: Cách quản lý, duy trì và thiết kế thông tin từ khi bắt đầu đến khi hoàn thành dự án, những nhiệm vụ này giúp thiết lập mối quan hệ giữa yêu cầu thiết kế, đánh giá, phân tích và đạt được sự đồng thuận giữa các bên liên quan về những thay đổi trong suốt vòng đời dự án.

Strategy Analysis: Phân tích chiến lược hay những nhiệm vụ mà một Business Analyst phải làm để hoạch định tương lai, phân tích trạng thái, đánh giá rủi ro và thay đổi.

Requirements Analysis and Design Definition: Hướng dẫn cho Business Analyst cách sắp xếp, tổ chức, phân tích các yêu cầu và xây dựng thành giải pháp cụ thể để giải quyết bài toán của doanh nghiệp.

Solution Evaluation: Những phương pháp để đánh giá hiệu quả của các giải pháp đã đề xuất như đo lường hiệu suất, phân tích các biện pháp, đánh giá hạn chế, đề xuất hành động.

• Underlying Competencies

Đây là chương tập trung vào những năng lực cơ bản như hành vi, đặc điểm, kiến thức, phẩm chất cá nhân cần có ở một người Business Analyst.

• Techniques

Tổng hợp 50 kỹ thuật được sử dụng một cách rộng rãi bởi cộng đồng các Business Analyst. Kỹ thuật là những phương pháp mà các nhà phân tích có thể sử dụng để hoàn thành công việc trong những tình huống nhất định.

• Perspectives

Quan điểm thường được dùng trong công việc phân tích, nói cách khác là những phần bên ngoài sẽ liên quan đến việc phân tích kinh doanh. Những quan điểm đề cập trong sách bao gồm:

• Agile
• Business Intelligence
• Information Technology
• Business Architecture
• Business Process Management

Có thể thấy rằng trong phiên bản thứ ba này, BABOK thật sự đã tổng hợp tất cả những gì mà một Business Analyst cần. Thật đáng tiếc là hiện nay sách vẫn chưa có phiên bản tiếng Việt nhưng bạn có thể tải BABOK v3 miễn phí theo đường dẫn dưới đây.

Link tải BABOK v3 PDF: tại đây

Hy vọng rằng qua bài viết này, các bạn đã hiểu được tầm quan trọng của BABOK đối với Business Analyst nói riêng và người làm công việc phân tích nói chung. Những bài viết mới cùng các kiến thức thú vị sẽ được BAC cập nhật thường xuyên, đừng quên đón đọc tại BAC’s Blog.

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp