Mục đích chính của Web Analytics Dashboard là cung cấp khả năng hiển thị và làm rõ các thông tin trong dashboard. Nếu bạn chưa biết về trang tổng quan phân tích trang web thì hãy dành ít phút để tham khảo nội dung dưới đây. Bài viết lần này, chúng ta sẽ làm rõ vai trò của Web Analytics Dashboard qua các ví dụ cụ thể.
Tham khảo: Web Analytics Dashboard là gì?
1. Dashboard IT Helpdesk của Microsoft Power BI
Dashboard này là một báo cáo trợ giúp CNTT về toàn diện nhưng chứa số liệu thống kê quan trọng về yêu cầu. Người dùng có thể lọc theo năm, mức độ ưu tiên và loại vé. Dashboard trình bày số lượng yêu cầu đã đóng trong khoảng thời gian 10 ngày bắt đầu từ 0 đến 10 và các yêu cầu vẫn mở sau 40 ngày. Bên cạnh đó, nó còn hiển thị số ngày trung bình để giải quyết một yêu cầu. Bảng thông tin Microsoft Power BI mẫu được cung cấp có thể dễ dàng tích hợp với các giải pháp khác của Microsoft trong môi trường văn phòng kinh doanh.
2. Dashboard phân tích trang web của AgencyAnalytics
Dashboard của AgencyAnalytics sở hữu giao diện thân thiện với người dùng. Ngoài ra, dashboard còn giúp bạn nhanh chóng hiểu được hành vi của khách hàng và các chi tiết quan trọng khác của người dùng có ảnh hưởng đến mục tiêu kinh doanh.
Ví dụ, mục tiêu của công ty minh họa trong hình có tỷ lệ tương tác với trang web thấp hơn mức dự kiến là 25%. Hoặc tỷ lệ chuyển đổi không đáp ứng được dự kiến là 1.000 cho mỗi mục tiêu kinh doanh. Các ví dụ về dashboard như thế này cho phép doanh nghiệp điều chỉnh để đáp ứng các mục tiêu kinh doanh một cách nhanh chóng.
3. Dashboard tóm tắt vận hành của Tableau
Dashboard có tóm tắt vận hành của Tableau có thân thiện với người dùng. Thông tin lô hàng được trình bày một cách rõ ràng cho phép các nhà quản lý cung ứng cấp cao xem trạng thái của ba loại lô hàng ngay lập tức. Ngoài ra, Dashboard còn hỗ trợ người quản lý theo dõi và cải thiện KPI, đánh giá chất lượng dịch vụ được cung cấp và so sánh ngày giao hàng dự kiến với ngày giao hàng thực tế. Ba loại lô hàng giúp ban quản lý xác định nguyên nhân gốc rễ của việc giao hàng trễ.
4. Dashboard nhóm dịch vụ khách hàng của Datapine
Dashboard nhóm dịch vụ khách hàng của Datapine cung cấp phản hồi tức thì về cách nhóm dịch vụ khách hàng đang hoạt động và những lĩnh vực cần cải thiện.
Thông tin trong hình minh họa cho thấy nhiều nhân viên dịch vụ khách hàng có thể làm việc vào cuối tuần để giảm số lượng xuống mức trung bình các ngày trong tuần là 29. Mặc dù số lượng cuộc gọi chưa được giải quyết là 9% nhưng vẫn để lại khoảng ba vấn đề của khách hàng chưa được giải quyết mỗi ngày trong tuần và 11 vấn đề chưa được giải quyết mỗi ngày.
5. Dashboard chiến dịch tiếp thị của Domo
Được trình bày để cung cấp cho nhóm tiếp thị thông tin chi tiết về hiệu suất chiến dịch, dashboard bao gồm bảng phân tích số tiền được lập ngân sách và chi tiêu cho từng danh mục kênh tiếp thị. Ở phần đầu, các danh mục kênh cung cấp thông tin bổ sung về các chiến dịch đang hoạt động và số lượng khách truy cập so với tỷ lệ chuyển đổi. Hình ảnh phễu tiếp thị đang hoạt động hiển thị tỷ lệ phần trăm chuyển đổi.
6. Dashboard phân tích dữ liệu kỹ thuật phần mềm của Ubiq
Đối tượng mục tiêu của bạn sẽ quyết định loại số liệu KPI phát triển phần mềm được hiển thị trong dashboard. Từ góc độ quản lý, thời gian nước rút sẽ cho biết nhóm phát triển hoàn thành nhiệm vụ nhanh như thế nào. Đồng thời, lập trình viên sẽ quan tâm đến số ngày còn lại trong lần chạy nước rút hiện tại.
Chạy nước rút là một chức năng của quản lý dự án Scrum trong đó công việc được theo dõi trong một khoảng thời gian cụ thể hoặc chạy nước rút. Người quản lý cũng như lập trình viên đều có thể sử dụng bảng thông tin phân tích được hiển thị.
7. Dashboard dòng tiền Wave
Dashboard phân tích dữ liệu dòng tiền là một báo cáo tài chính thể hiện cách doanh nghiệp sử dụng nguồn tiền mặt của mình. Dashboard dòng tiền là một trong nhiều loại báo cáo tài chính. Ứng dụng quản lý tiền Wave được thiết kế cho các doanh nghiệp nhỏ và cung cấp dashboard về lãi và lỗ, thu nhập ròng và chi tiết chi phí.
Trên đây là những ví dụ cụ thể về các dashboard phân tích dữ liệu và trang web. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn đọc có thêm thông tin để hoàn thiện các dashboard của riêng mình. Đừng quên đón xem các bài viết mới nhất sẽ được cập nhật thường xuyên tại BAC's Blog.
Nguồn tham khảo:
https://technologyadvice.com/
Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp
CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN
Khoá học Online:
Khoá học Offline:
Tại Tp.HCM:
Tại Hà Nội:
Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất
Ban biên tập nội dung - BAC