Business Analyst hay phân tích kinh doanh là một nghề ngày càng phát triển và mang đến cho bạn nhiều cơ hội. Lĩnh vực này giúp bạn phát triển các kỹ năng chuyển đổi có thể được áp dụng trong các lĩnh vực khác nhau trong tất cả các ngành. Chuyên gia phân tích nghiệp vụ được coi là một cá nhân có thể được tiếp cận để giải quyết vấn đề, hướng dẫn, thiết kế giải pháp,… Có rất nhiều lợi ích khi trở thành chuyên gia phân tích nghiệp vụ, tuy nhiên, cùng với sự hào nhoáng và quyến rũ cũng có không ít thử thách đang chờ bạn.
Sự nghiệp Business Analyst luôn tồn tại những thử thách
1. Bạn có khả năng cảm thấy bị bỏ rơi
Có thể có những trường hợp bạn cảm thấy mình không tham gia vào các cuộc thảo luận, điều này có thể dẫn đến cảm giác mất động lực và lạc lõng. Điều này sẽ dạy cho bạn cách đứng lên và sử dụng tiếng nói của mình khi biết rằng các đề xuất của bạn để thúc đẩy chiến lược là cần thiết.
2. Bạn có thể tìm thấy chính mình giữa những xung đột giữa các bên liên quan
Điều này xảy ra khi có sự khác biệt về quan điểm dẫn đến các yêu cầu hoặc cách tiếp cận giải pháp và các tài liệu khác không rõ ràng. Có thể có những lúc các bên liên quan không hài lòng với tài liệu do sự khác biệt về nhận thức và không đồng ý. Tất cả những gì cần làm là đưa vào thực hiện các quy trình mạnh mẽ để những xung đột này ít xảy ra hơn.
3. Việc phê duyệt có thể mất nhiều thời gian và yêu cầu theo dõi liên tục
Đôi khi rất khó để có được thời gian của các bên liên quan, bạn cần liên tục theo dõi họ để ký duyệt. Có thể có những lúc việc đăng xuất bị trì hoãn do không có mặt của các bên liên quan. Sự chậm trễ trong việc đăng xuất có nghĩa là sự chậm trễ trong việc giao hàng.
4. Có thể bị đổ lỗi cho thất bại của dự án
Bạn có thể không nhận được tín dụng cho sự thành công của dự án nhưng có khả năng bạn bị đổ lỗi cho sự thất bại. Đây là lý do tại sao giao tiếp trong công việc của bạn rất quan trọng để thể hiện giá trị của công việc bạn đang làm và nó đã thúc đẩy dự án này tiến lên như thế nào, bất chấp thất bại hay không.
5. Có nhiều tài liệu phải chuẩn bị và cập nhật thường xuyên
Công việc này liên quan đến rất nhiều tài liệu và tiêu tốn rất nhiều băng thông của bạn để cập nhật chúng. Mọi thứ đang thay đổi trong các nhóm agile khi không có hoặc có ít tài liệu liên quan.
6. Không phải lúc nào câu hỏi của bạn cũng được lắng nghe
Đặt câu hỏi là một phần quan trọng của quy trình phân tích kinh doanh. Tuy nhiên, nếu bạn đặt quá nhiều câu hỏi hoặc hỏi lặp đi lặp lại cùng một câu hỏi, bạn có thể coi mình là người muốn xung đột hoặc không lắng nghe. Những tình huống này đã dạy tôi rằng bạn có thể phải điều chỉnh lại các câu hỏi của mình để có được câu trả lời mà bạn đang tìm kiếm.
7. Bạn có thể được giao những nhiệm vụ không liên quan đến phân tích kinh doanh
Điều này cũng xảy ra với các vai trò khác, bạn được coi là một người đa năng, có thể làm nhiều việc ngoài công việc thường ngày của bạn. Hãy sẵn sàng nhận thêm một số công việc cùng với các hoạt động phân tích kinh doanh. Đây là một phần của sự phát triển và thúc đẩy sự nghiệp của bạn.
8. Thay đổi liên tục phạm vi dự án
Điều này làm tăng công việc và tiêu tốn không gian của bạn, đó là lý do tại sao quan trọng là phải cho các bên liên quan của bạn biết rằng các mốc thời gian sẽ phải thay đổi khi phạm vi thay đổi liên tục.
9. Thay đổi yêu cầu
Thường thì các bên liên quan có thể yêu cầu những thay đổi nhỏ, nhưng đối với bạn, thay đổi nhỏ đó có nghĩa là thay đổi toàn bộ yêu cầu và cách tiếp cận giải pháp. Hơn nữa, để đảm bảo rằng bạn đang giao tiếp cởi mở với các bên liên quan của mình về các sản phẩm do những thay đổi này.
10. Bạn sẽ bị kéo vào các dự án mà không có các buổi bàn giao và chuyển giao kiến thức phù hợp
Có thể có những trường hợp bạn được cho là sẽ làm việc hiệu quả gần như ngay lập tức khi biết đầy đủ thông tin chi tiết về dự án. Đây là lúc việc đặt câu hỏi trở nên rất quan trọng, vì vậy bạn có thể đặt ra các mục tiêu và thời hạn có thể đạt được.
11. Có thể có sự hiểu lầm về vai trò chính xác của bạn và bạn có thể bị coi là người chỉ nắm bắt các yêu cầu
Điều này xảy ra khi phạm vi công việc phân tích kinh doanh không được thông báo cho các bên liên quan. Với vai trò phân tích kinh doanh liên tục thay đổi và phát triển, điều quan trọng là phải nắm bắt được tất cả các công việc khác nhau mà bạn đang làm và đảm bảo rằng các nhà lãnh đạo của bạn biết vai trò thực sự của bạn rộng lớn như thế nào.
12. Phát triển các yêu cầu xung quanh một giải pháp chứ không phải ngược lại
Điều này xảy ra khi bạn có một giải pháp trong đầu và bạn cố gắng điều chỉnh giải pháp đó ở đâu đó. Vì vậy, các yêu cầu của bạn dựa trên giải pháp chứ không phải giải pháp dựa trên các yêu cầu. Đây là 101 nguyên tắc phân tích kinh doanh thường cố gắng đúc khuôn để phù hợp với thời hạn ngắn hoặc thay đổi về phạm vi. Do đó, đảm bảo rằng bạn đang quay lại những điều cơ bản có thể giúp đảm bảo rằng bạn phát triển các yêu cầu mà mình cần.
Vượt qua thử thách là một phần trong hành trình sự nghiệp của mọi người và có thể được thực hiện riêng lẻ hoặc hợp tác. Kết nối với các chuyên gia phân tích kinh doanh khác có thể giúp tìm ra giải pháp cho những thách thức hàng ngày này và bạn không phải làm điều này một mình. Đừng quên đón xem các bài viết mới nhất sẽ được cập nhật tại BAC’s Blog.
Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp
CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN
Khoá học Online:
Khoá học Offline:
Tại Tp.HCM:
Tại Hà Nội:
Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất
Ban biên tập nội dung – BAC