10 xu hướng kinh doanh hàng đầu cần lưu ý trong năm 2022 (Phần 1)

Theo Andrea Brockmeier, Jason Cassidy, Susan Heidorn, Jose Marcial Portilla và Mike Stuedemann. Mặc dù năm 2021 đã có nhiều chuyển biến tích cực so với năm 2020 nhưng điều này không khó để dự đoán. Tuy nhiên, tại Educate 360 chúng tôi đã xác định một số xu hướng lớn nhất mà chúng tôi đang thấy và mong muốn các doanh nghiệp tiếp tục trải nghiệm trong Project Management, Business Analysis, Agile, Data Science và Leadership trong năm tới.

Nhìn chung, chủ đề làm việc từ xa trở nên rõ ràng hơn và chúng tôi rất hy vọng nó sẽ ảnh hưởng đến mọi lĩnh vực mà chúng tôi đề cập. Dưới đây là 10 xu hướng kinh doanh hàng đầu mà bạn cần lưu ý trong năm 2022.

Sự ảnh hưởng của đại dịch đã tạo ra nhiều xu hướng mới

1. Project Management

• Project Managers với tư cách là Project Leaders

Sự công nhận các Project Managers – PM (nhà quản lý dự án) vừa là nhà lãnh đạo vừa là nhà quản lý đã không còn xa lạ nhưng nhu cầu về khía cạnh lãnh đạo của vai trò đã được tăng cường và tiếp tục phát triển trong năm 2022. Trên thực tế, rất nhiều tổ chức đang sử dụng Project Leader – PL (người đứng đầu dự án) với chức danh trái ngược nhà quản lý dự án.

Để chắc chắn, các khía cạnh kỹ thuật của công việc như lịch trình, ngân sách và theo dõi vẫn chưa bị loại bỏ nhưng nhu cầu về các kỹ năng như tạo ảnh hưởng, tạo điều kiện, giao tiếp và các kỹ năng “mềm” khác liên quan đến PM trong vai trò nhà lãnh đạo đã trở nên tối quan trọng. Các PM với tư cách lãnh đạo sẽ tiếp tục được thử thách trong năm 2022 với nhiều sự phân tán từ ảnh hưởng toàn cầu. Dẫn dắt nhóm và thu hút các bên liên quan để duy trì hoạt động mua hàng sẽ tiếp tục là ưu tiên hàng đầu của PM trong năm 2022.

• Nhiều doanh nghiệp sẽ sử dụng các công cụ quản lý dự án

Năm 2022 dự kiến việc sử dụng các Project Management Tools (công cụ quản lý dự án) sẽ tiếp tục tăng, không chỉ riêng Microsoft Office suite. Trước đây, hầu như việc quản lý dự án của khách hàng đều được thực hiện trên Microsoft Project. Khi xu hướng làm việc từ xa phát triển, các công cụ ngày càng trở nên đơn giản, dễ sử dụng và hiệu quả về kinh tế.

Thoạt đầu, điều này có vẻ mâu thuẫn với xu hướng trước đây là lãnh đạo dự án được nhấn mạnh hơn quản lý dự án. Các công cụ không thường được sử dụng cho các khía cạnh lãnh đạo của vai trò PM. Có lẽ xu hướng này đang củng cố lẫn nhau, trong đó các công cụ như Asana, Wrike, Easy Project, Smartsheet và nhiều công cụ khác giúp quản lý dự án, cho phép PM có xu hướng theo yêu cầu của lãnh đạo dự án. Dù là lý do gì, năm 2022 hứa hẹn sẽ có nhiều công cụ mới được phát triển cho việc quản lý dự án.

2. Business Analysis

• Kỹ năng giao tiếp và tạo điều kiện mạnh mẽ cho các Business Analyst làm việc từ xa

Tại Great Resignation, các nhân viên đã nghỉ việc với số lượng kỷ lục để tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp và thu nhập tốt hơn, cân bằng giữa công việc và cuộc sống, môi trường làm việc ít độc hại và mong muốn tiếp tục làm việc từ xa. Như một kết quả tất yếu, nhiều công ty đang giảm lượng khí thải carbon cũng như chi phí, vì họ có văn phòng nhỏ hơn, tổ chức không gian cho các cuộc họp hoặc cung cấp không gian “khách sạn” khi nhân viên cần hoặc muốn vào văn phòng để làm việc. Các tổ chức cũng nhận ra rằng họ cần tuyển dụng tài năng trên toàn cầu.

Business Analyst cần phải trang bị khả năng làm việc từ xa

Điều này có nghĩa là các Business Analyst – BA (nhà phân tích kinh doanh) phải giao tiếp và tạo điều kiện tốt hơn trong môi trường làm việc ảo. BA phải học cách xây dựng niềm tin khi không thể gặp trực tiếp các bên liên quan và có khả năng tạo điều kiện đảm bảo có được yêu cầu từ tất cả các bên thay vì chỉ các bên liên quan chính. Ngoài ra, BA của năm 2022 cần biết cách sáng tạo với các thành viên trong nhóm, đồng nghiệp và các bên liên quan để đảm bảo có được sự ủng hộ của họ.

Người BA cần nghĩ về việc giao tiếp và tạo điều kiện nhiều hơn. Điều này sẽ đòi hỏi nhiều sự hỗ trợ hơn là sử dụng Microsoft Team, Slack hoặc các nền tảng giao tiếp khác. Để trở thành BA vào năm 2022, bạn cần tập trung hơn vào cách tạo ra môi trường hợp tác, an toàn, đáng tin cậy và trong đó các bên liên quan dễ dàng chia sẻ thông tin trong một thế giới đã thay đổi mãi mãi.

• Chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số được hỗ trợ bởi phân tích kinh doanh

Chuyển đổi kỹ thuật số đã là xu hướng trong vài năm trở lại đây và nó vẫn đang tiếp tục diễn ra mạnh mẽ. Tuy nhiên, hầu hết những nỗ lực này đều thất bại, một số nguyên nhân phổ biến có thể kể đến như:

• Không hiểu vấn đề kinh doanh nhưng lại “ném” các giải pháp công nghệ vào để xem cái nào là phù hợp.
• Không xác định tiêu chí thành công vì thế tổ chức không có cách để biết liệu sáng kiến có thành công hay không vì không có sự hiểu biết chung.
• Không nhận ra rằng chuyển đổi kỹ thuật số tạo ra những thay đổi trong văn hóa tổ chức (đây là một trong những lý do khiến nhiều tổ chức gặp khó khăn khi áp dụng agile).

Bởi vì những thất bại này, các tổ chức tiến tới chuyển đổi kỹ thuật số sẽ dựa nhiều hơn vào khả năng phân tích kinh doanh để giải quyết hiệu quả nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề trên. BA sẽ được sử dụng trong các sáng kiến chuyển đổi kỹ thuật số để đảm bảo vấn đề hoặc cơ hội kinh doanh đã được phân tích và hiểu đầy đủ, để xác minh rằng doanh nghiệp đã sẵn sàng áp dụng văn hóa mới và xác định các biện pháp thành công tổng thể cũng như xác định các biện pháp thành công nhỏ hơn, gia tăng có thể được đo lường trong toàn bộ dự án.

Những nỗ lực này sẽ cần kiến thức chuyên môn của một nhà phân tích kinh doanh về các phương pháp, công cụ và kỹ thuật phân tích agile sẽ rất quan trọng khi doanh nghiệp cố gắng trở nên nhanh nhẹn hơn trong việc đáp ứng nhu cầu khách hàng và đối thủ.

Qua phần đầu tiên, chúng ta đã tìm hiểu hai xu hướng quan trọng trong năm 2022. Tuy nhiên, vẫn còn những điều bất ngờ đang chờ bạn trong phần thứ hai của bài viết, đừng quên đón đọc.

Tham khảo: 10 xu hướng kinh doanh hàng đầu cần lưu ý trong năm 2022 (Phần 2)

Nguồn tham khảo:

https://www.batimes.com

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp