10 điều thú vị về Data Dashboard có thể bạn chưa biết (Phần 2)

Nếu bạn chưa biết khái niệm Data Dashboard là gì? Chức năng của nó đối với doanh nghiệp, những lợi ích,… Bạn có thể xem lại phần đầu tiên của bài viết trước khi tiếp tục.

Tham khảo: 10 điều thú vị về Data Dashboard có thể bạn chưa biết (Phần 1)

1. Ví dụ về Dashboard

Data Dashboard giúp bạn hiểu hầu hết mọi thành phần của doanh nghiệp, từ việc định giá có phù hợp hay không đến mức doanh thu mà nhóm bán hàng của bạn mang lại. Dưới đây là một số ví dụ về dashboard và các loại thông tin mà họ cung cấp để theo dõi các KPI có liên quan.

Employee dashboards (Bảng điều khiển nhân viên)

• Hỗ trợ khách hàng hoặc vé IT đóng mỗi giờ
• Giờ dự án có thể thanh toán cho mỗi đồng đội
• Một nhóm mất nhiều giờ để hoàn thành một dự án nhất định

Sales dashboards (Bảng điều khiển bán hàng)

• Phễu bán hàng so với các năm trước
• Tổng số đô la trong quá trình bán hàng
• Thời gian trung bình cần để bán hàng

(Financial dashboards) Bảng điều khiển tài chính

• Thu nhập trước lãi vay, thuế, khấu hao
• Dòng tiền hoạt động
• Tỷ suất lợi nhuận ròng

Nhiều ví dụ tuyệt vời về dashboard giúp thông báo các quyết định kinh doanh mỗi ngày. Ví dụ như dashboard nhân viên có thể cho biết bạn cần thêm nguồn lực cho một dự án nhất định để giảm thời gian làm thêm giờ hoặc bạn cần thay đổi cách tiếp cận để bán một sản phẩm nhất định nếu bạn muốn đạt được các mục tiêu tài chính của mình.

2. Cách tạo một Data Dashboard hiệu quả

Data Dashboard hiệu quả đòi hỏi chiến lược và sự chu đáo. Dashboard phục vụ một mục đích rất cụ thể và cả thiết kế và KPI bạn chọn đều mang tính kết quả cao. Hãy xem xét các phương pháp dưới đây để cải thiện hiệu quả của dashboard.

• Sử dụng dữ liệu thời gian thực

Nhiều dashboard tools (công cụ trang tổng quan) cung cấp các cải tiến tự động hóa giúp thu thập dữ liệu trong thời gian thực để chia sẻ trong tổ chức hoặc các nhóm công việc cụ thể. Thậm chí người dùng còn có thể nhúng số liệu phân tích vào ứng dụng dành cho thiết bị di động để đảm bảo nhân viên luôn ở đó khi họ cần.

• Biết khán giả của bạn

Dashboard cần phải dễ hiểu đối với bất kỳ ai sử dụng chúng. Ví dụ, một số bộ phận yêu cầu số liệu chính xác, trong khi một số bộ phận cần xem xu hướng. Sử dụng phán đoán tốt nhất của bạn.

• Hãy nhất quán

Để làm cho dashboard của bạn có thể điều hướng dễ dàng, hãy đảm bảo tính nhất quán về chức năng, bộ lọc, màu sắc và kiểu. Thiết lập giao diện nhất quán cho dashboard giúp người dùng tìm kiếm thông tin nhanh hơn.

• Nhóm dữ liệu một cách hợp lý

Việc lưu giữ dữ liệu giống nhau giúp người dùng điều hướng thông tin dễ dàng hơn, đặc biệt khi những người dùng khác nhau trong các phòng ban khác nhau sử dụng cùng một dashboard.

3. Những lỗi cần tránh trên Dashboard

Để đảm bảo data dashboard hoàn thành mục tiêu, hãy tránh những lỗi thường gặp sau:

• Không tạo mục tiêu rõ ràng cho dashboard
• Triển khai quá nhiều KPI trên mỗi dashboard
• Sử dụng dữ liệu chất lượng thấp
• Biểu diễn dữ liệu không đúng loại đồ thị hoặc biểu đồ
• Trình bày quá nhiều thông tin trong một dashboard
• Sử dụng thiết kế lộn xộn, khó hiểu hoặc không thể tiếp cận được

4. Những điều cần thiết trong một phần mềm dashboard

Việc chọn các công cụ dashboard phù hợp cho doanh nghiệp có nghĩa là bạn biết mình cần những loại thông tin chi tiết nào. Bạn hãy dùng các câu hỏi bên dưới khi bạn bắt đầu đánh giá các tùy chọn dashboard:

• Công cụ này có yêu cầu bất kỳ kỹ năng tiên quyết nào (chẳng hạn như lập trình) để sử dụng không?
• Phân tích dữ liệu trong công cụ này khó như thế nào?
• Giải pháp này bảo vệ dữ liệu của tôi như thế nào?
• Nó sẽ giúp tôi hình dung dữ liệu như thế nào?
• Phần mềm này có hoạt động với các công cụ và quy trình hiện có của tôi không?

Khi bạn đã hiểu rõ hơn về nhu cầu giải pháp dashboard của mình, đã đến lúc cân nhắc giải pháp nào mang lại khả năng tốt nhất. Nhiều công cụ bảng điều khiển tuyệt vời cung cấp các tùy chọn khác nhau để trực quan hóa dữ liệu, tùy chỉnh và cộng tác, đồng thời hoạt động với nhiều hệ điều hành khác nhau để giúp bạn khai thác tối đa dữ liệu của mình.

Để giúp doanh nghiệp của bạn luôn dẫn đầu, hãy xem xét các công cụ bảng điều khiển giúp truyền tải trí tuệ nhân tạo vào từng phần của quy trình. Phần mềm bảng điều khiển thông minh, hay “thông minh”, có thể thực hiện các khả năng như phân tích dự đoán, dữ liệu thời gian thực, quy trình khoa học dữ liệu, khả năng chi tiết và thậm chí cả cảnh báo rủi ro. Những dịch vụ tiên tiến này giúp bạn hiểu dữ liệu của mình tốt hơn, nhanh hơn và giúp bạn trở thành một tổ chức dựa trên dữ liệu.

5. Các tình huống Data Dashboard thông minh

Dashboard thông minh cung cấp cho các tổ chức nhiều cách hơn để trực quan hóa và triển khai dữ liệu, không chỉ khi xem xét lại mà còn trong thời gian thực khi dữ liệu đó thay đổi.

Được trang bị với khả năng học máy và AI nâng cao, dashboard thông minh giúp bạn hiểu thông tin theo những cách có ý nghĩa hơn. Hãy xem xét kỹ hơn một số trường hợp có thể xảy ra trong đó AI tăng cường cách dữ liệu được sử dụng:

• Đưa ra dự đoán chính xác

Mặc dù phân tích dự đoán sẽ không cho phép bạn nhìn thấy tương lai, nhưng chúng sẽ giúp bạn dự đoán những thay đổi tiềm năng trên thị trường, hành vi của người tiêu dùng hoặc những rủi ro kinh doanh có thể xác định được. Những loại thông tin chi tiết này giúp doanh nghiệp của bạn đưa ra quyết định sáng suốt, chuẩn bị cho những việc tiếp theo và đầu tư thời gian, công sức và tiền bạc cho phù hợp.

• Tự động hóa các quy trình

Khi xử lý dữ liệu lớn, bạn cần mọi sự trợ giúp có thể. Dashboard thông minh tự động hóa các quy trình liên quan đến khám phá dữ liệu, chuẩn bị, sao chép, thu thập, báo cáo hoặc thậm chí bảo trì kho dữ liệu. Điều này cho phép người dùng tránh cắt và cắt dữ liệu theo cách thủ công, dẫn đến thông tin chính xác hơn và tiết kiệm thời gian đáng kể.

Mong rằng qua hai phần của bài viết, các bạn đã có được những thông tin hữu ích về Data Dashboard. Vẫn còn rất nhiều nội dung thú vị sẽ được gửi đến bạn đọc tại  BAC’s Blog, đừng quên đón đọc.

Nguồn tham khảo:
https://powerbi.microsoft.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.